Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2538097 Administração Geral
Acerca de departamentalização e comunicação organizacional, julgue as frases abaixo:

I. A departamentalização funcional agrupa atividades e recursos em unidades baseadas nas funções principais de uma organização, visando aumentar a eficiência interna.
II. Métodos de coordenação incluem hierarquia, ajuste mútuo e padronização, sendo escolhidos de acordo com o tamanho e objetivos da organização.
III. Comunicação organizacional efetiva deve evitar canais formais para acelerar o processo de transmissão de informações e tomada de decisão.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).
Alternativas
Q2537956 Administração Geral
O planejamento, a organização, a direção e o controle constituem as funções administrativas. Dessas quatro funções, qual delas, segundo os princípios científicos do Taylorismo, consiste em assinalar falhas e erros em tempo hábil e oportuno, a fim de repará-los, evitar sua repetição e aumentar a eficácia da ação?
Alternativas
Q2537740 Administração Geral
Nas organizações funcionais, o trabalho em equipe é cada vez mais demandado e no setor público não é diferente. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente ao tipo de trabalho onde contém profissionais de diversas áreas e formações num modelo de atividade coletiva com relações recíprocas dos diferentes profissionais com articulação acentuada e objetivo comum.
Alternativas
Q2537736 Administração Geral
A comunicação é uma das principais ferramentas na relação entre departamentos, instituições e pessoas. No setor público é imprescindível que comunicação flua de maneira mais eficiente possível. Neste sentido existem tipos distintos na classificação da comunicação. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos tipos de comunicação da classificação.
Alternativas
Q2537730 Administração Geral
A análise de comportamento organizacional é uma ação que necessita de estratégia e método muito bem definidos para que alcance eficácia.

Assinale alternativa correspondente a sequência metodológica clássica numa análise comportamentals.co
Alternativas
Q2537729 Administração Geral
As Instituições de trabalho são caracterizadas como um organismo em constante mudança e adaptação às circunstâncias que o ambiente as impõe. Neste sentido o comportamento organizacional pode e deve ser avaliado e dimensionado visando correções por parte da gestão no nível da individualidade, são analisados aspectos de potencial de cada colaborador.

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos itens avaliados dos aspectos da individualidade organizacional. na análise
Alternativas
Q2537386 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), várias abordagens estratégicas podem ser adotadas para melhorar drasticamente os processos empresariais e a eficiência organizacional. Uma dessas abordagens é conhecida por sua ênfase na reavaliação fundamental e no redesenho radical dos processos de negócios para alcançar melhorias significativas em desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade. Assinale a alternativa com a abordagem relacionada à descrição apresentada.
Alternativas
Q2537385 Administração Geral
No contexto da gestão da qualidade, há diversas abordagens e ferramentas que podem ser utilizadas para garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe. Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa. 
Alternativas
Q2537384 Administração Geral
Ana Maria, gestora de uma empresa de manufatura, está enfrentando diversos problemas operacionais que estão impactando a produtividade e a qualidade da organização. Para priorizar a resolução desses problemas, ela decidiu utilizar a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), uma ferramenta útil que ajuda a classificar e priorizar problemas. Sobre a aplicação da Matriz GUT, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2537383 Administração Geral
Um órgão público municipal decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica para alinhar suas operações com a visão e os objetivos de longo prazo. A implementação do BSC envolve quatro perspectivas principais: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. Nesse sentido, o BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que ajuda as organizações a traduzirem sua visão e estratégia em um conjunto de objetivos inter-relacionados. Essas perspectivas visam proporcionar um equilíbrio entre as metas de curto prazo e o desenvolvimento de capacidades em longo prazo. Assinale a alternativa que melhor exemplifica o uso das quatro perspectivas do BSC para criar uma estratégia equilibrada.
Alternativas
Q2537382 Administração Geral
Uma entidade pública decidiu implementar um programa de melhoria contínua em seus departamentos de atendimento ao cidadão através da utilização do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). A entidade visa aumentar a eficiência, reduzir defeitos e melhorar a qualidade geral do atendimento. Com base no assunto, assinale a alternativa que apresenta o estágio e seu respectivo conceito.
Alternativas
Q2537381 Administração Geral
Em uma empresa de tecnologia que está passando por um processo de expansão, o CEO decidiu implementar mudanças para melhorar a eficiência e alcançar metas ousadas de crescimento. Como parte desse processo, ele precisa aplicar as funções do processo administrativo de maneira eficaz. O plano de expansão inclui abrir novas filiais em diferentes cidades, desenvolver produtos inovadores e melhorar a satisfação dos clientes. Para garantir o sucesso do plano de expansão, o CEO definiu os objetivos específicos da empresa, como aumentar a participação de mercado em 15% dentro de dois anos e lançar três novos produtos no próximo ano. Assim, analisou o ambiente interno e externo da empresa, identificou oportunidades e ameaças, e elaborou estratégias detalhadas para atingir os objetivos estabelecidos. Sob a ótica do processo administrativo, assinale a alternativa que indica a função correspondente à descrição do processo apresentado. 
Alternativas
Q2537253 Administração Geral
O papel da disseminação é a atividade em que o administrador envia informação para os membros de outras organizações, encaminha relatórios e faz contatos. Esse papel pertence à categoria denominada:
Alternativas
Q2537252 Administração Geral
Uma das funções mais importantes em uma organização é a tomada de decisão, pois, além de ser um processo contínuo e permanente, trata-se da escolha do curso de uma ação dentre várias alternativas para se defrontar com uma oportunidade ou problema. Disponibilidade, representatividade e âncora e ajustamento são regras do método de tomada de decisões não programadas, conhecido como:
Alternativas
Q2537042 Administração Geral
Texto I 

A conduta ética do servidor público não é apenas uma questão de comportar-se de acordo com o que é permitido. O essencial da conduta é a orientação interna que ele (servidor) dá a suas ações: a motivação, o esmero, o gosto com que realiza seu ofício para cumprir seus deveres ou para fazer mais do que a função lhe prescreve. Há certos aspectos do serviço público que não se medem pelo simples cumprimento exterior das normas, mas pela qualidade com que as regras são observadas. Quantas vezes nossas leis são cumpridas “na letra”, mas não no seu “espírito”? A conduta, portanto, leva em conta a escolha consciente do agente.

(Ética e Serviço Público. Módulo 3 - A Conduta no Serviço Público. Escola Nacional de Administração Pública – ENAP. Adaptado.)


Texto II

A Justiça Estadual é responsável por julgar matérias que não sejam da competência dos demais segmentos do Judiciário – Federal, do Trabalho, Eleitoral e Militar, o que significa que sua competência é residual, apesar de englobar o maior volume de processos judiciais. Cada uma das unidades da Federação tem a atribuição de organizar a sua justiça. Do ponto de vista administrativo, a Justiça Estadual é estruturada em duas instâncias ou graus de jurisdição: Primeiro grau: composto pelos juízes de Direito estaduais. Segundo grau: representado pelos Tribunais de Justiça. Nestes, os magistrados são desembargadores, que têm entre as principais atribuições o julgamento de demandas de competência originária e de recursos interpostos contra decisões proferidas no primeiro grau.

(Disponível em: https://www.cnj.jus.br/. Acesso em: maio de 2024. Adaptado.)
É vasta em amplitude e profundidade a literatura sobre estratégia, com farta produção teórica e tecnológica. Ainda assim, há múltiplos significados atribuídos ao conceito de gestão estratégica, em especial no setor público. Gestão, em uma perspectiva bastante singela e processual, de inspiração predominantemente neoclássica, pode ser definida a partir do fluxo cíclico, virtuoso e recursivo das funções gerenciais de planejamento, organização, direção e controle; ou de forma ainda mais simples, como planejar, executar e avaliar (ou controlar). A estratégia é conteúdo que se materializa no planejamento estratégico. Tem-se, então, que o planejamento estratégico está mais intensamente associado a um dos elementos do processo de gestão – o planejamento. Portanto, produzir planejamentos estratégicos não é sinônimo de gestão estratégica. É requisito para a formulação da estratégia e, por conseguinte, de um planejamento estratégico, o que se denomina pensamento estratégico. Não há gestão estratégica, tampouco planejamento estratégico, sem que se instale e cultive entre os membros da organização um pensamento estratégico.
(BERGUE, Sandro Trescastro. Gestão estratégica de pessoas no Setor Público – Belo Horizonte: Fórum, 2020.)

Considerando o disposto no texto, pensar estrategicamente no contexto da Administração Pública implica conhecer algumas dimensões essenciais, dentre as quais se destacam as seguintes, EXCETO: 
Alternativas
Q2536925 Administração Geral
Sobre rotinas e fluxo do trabalho no contexto da administração pública, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2536924 Administração Geral
Sobre organização no ambiente de trabalho no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA
Alternativas
Q2536922 Administração Geral
Sobre gestão de conflitos no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2536921 Administração Geral
Engloba a sequência de operações que tem seu início na identificação do fornecedor, na compra do bem, em seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, em seu transporte durante o processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado e, finalmente, em sua distribuição ao consumidor final. Está-se falando da:
Alternativas
Q2536920 Administração Geral
As atividades de controladoria, risco, câmbio, investimento, financiamento, planejamento e controle, relacionamento com acionistas e investidores, relacionamento com bancos se referem a práticas que são desempenhadas na:
Alternativas
Respostas
3841: E
3842: D
3843: E
3844: A
3845: B
3846: E
3847: E
3848: D
3849: B
3850: A
3851: C
3852: E
3853: A
3854: B
3855: A
3856: A
3857: B
3858: A
3859: B
3860: C