Questões de Administração Geral - Teoria Clássica da Administração para Concurso

O ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas, definidas recebe o nome de

Maurício assumiu recentemente um cargo gerencial em uma repartição pública. Após os primeiros dias de conhecimento dos procedimentos relacionados ao seu setor, assim como dos servidores que executavam esses procedimentos, ele começou a perceber que, muitas vezes, havia dúvidas sobre a forma correta de conduzir as atividades rotineiras. Era comum que um servidor perguntasse a outro sobre qual seria a próxima etapa a ser executada para dar continuidade ao processo de trabalho. Com o intuito de melhorar essa situação específica, Maurício reuniu seus subordinados e buscou padronizar os processos tendo como base o conhecimento já existente desses servidores. Pode-se considerar que esse tipo de intervenção está relacionado à função administrativa de

De Chiavenato, tem-se que o advento das organizações não é recente e que elas existem desde os faraós e os imperadores da antiga China. Ao longo dos séculos a Igreja elaborou a sua organização, e os exércitos, desde a Antiguidade, desenvolveram formas de organizações. Esse contexto trata da igreja:

Na década de 1980, a visão econômica liberal clássica, segundo a qual apenas os interesses dos proprietários de uma organização devem ser determinantes para a definição da estratégia de uma empresa, foi questionada por uma nova perspectiva teórica que propunha que todos os atores que influenciam ou são influenciados pelas ações de determinada empresa deveriam ser considerados, tais como os empregados, clientes, governos e sociedade. Trata-se de teoria:

Ford não se limitou a aperfeiçoar a peça intercambiável, como também aperfeiçoou o operário intercambiável. Por volta de 1915, com as linhas de montagem de Highland Park (local da fábrica da Ford) totalmente instaladas e a produção em sua plena capacidade, o número de trabalhadores na montagem excedia os 7 mil. Muitos eram recém-chegados em Detroit, vindos em grande parte diretamente do interior. Muitos, inclusive, tinham acabado de chegar aos Estados Unidos. Uma pesquisa de 1915 revelou que os operários de Highland Park falavam mais de 50 idiomas diferentes e muitos mal falavam o inglês. Como conseguia esse exército de estrangeiros cooperar entre si para produzir um volume de um produto complexo – o famoso automóvel modelo T – maior que qualquer companhia já havia imaginado e fazê-lo com consistente precisão?

WOOMACK, J. P. et al. A máquina que mudou o mundo. Rio de Janeiro: Campus, 1992, p.19.

Qual das seguintes alternativas responde à questão proposta no texto acima?