Questões de Administração Geral - Teoria Clássica da Administração para Concurso
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I. Taylor considerou que os problemas de falta de eficiência e de baixa produtividade da empresa estavam ligados ao fato de as pessoas não estarem satisfeitas no seu trabalho. Estudando o ambiente industrial, chegou à conclusão de que essa insatisfação era causada pela baixa remuneração recebida pelos funcionários, que a consideravam injusta e não incentivava a produzir mais.
II. Taylor procurou criar um sistema de pagamento que fosse mais justo e que incentivasse o trabalhador a produzir mais, agradando os patrões sem desagradar os demais funcionários, seus companheiros de trabalho. A solução encontrada foi estabelecer uma produção-padrão, de acordo com a qual o funcionário receberia sua remuneração.
III. Para estabelecer a produção-padrão era necessário determinar a melhor maneira de realizar cada tarefa (the one best way); em seguida, determinar quanto tempo um homem plenamente apto gastaria na execução dessa tarefa, estabelecendo, assim, um tempo padrão. Dessa maneira, conhecendo o modo ideal e o tempo-padrão para executar uma tarefa, foi possível determinar a produção padrão. Isso foi conseguido com o estudo de movimentos e tempos.
Estão corretas as afirmativas:
Os condicionantes da estrutura organizacional incluem as estratégias, as políticas e os objetivos estabelecidos pela empresa.
Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.
A direção, que se apresenta como uma das funções da administração, representa a orientação e(ou) motivação e(ou) liderança das atividades e recursos, visando alcançar os objetivos e resultados esperados.
As funções da administração incluem o controle, que representa o estabelecimento de objetivos e resultados esperados, bem como de estratégias e meios mais adequados para se alcançar um estado futuro desejado.
Além da organização da empresa, também são funções da administração o planejamento da empresa, a direção da empresa e o controle da empresa.
A função direção envolve o desenvolvimento de boas condições de trabalho, de um ambiente propício à cooperação entre os membros organizacionais e a resolução de eventuais conflitos que possam surgir.
Assim como as outras funções da administração – planejamento, organização e controle –, a direção é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
O problema de direção é que, diferentemente das organizações, as pessoas são entidades complexas cujo comportamento é difícil de explicar e, consequentemente, difícil de prever e de controlar.
O planejamento define parâmetros de controle na forma de critérios de avaliação do desempenho organizacional que asseguram a capacidade de adaptação e a flexibilidade organizacional, definindo limites criativos da ação gerencial.
O planejamento reduz o impacto do
ambiente, obrigando os administradores a
enfrentarem e interpretarem as mudanças
ambientais para tomarem as medidas
necessárias para enfrentá-las.
O planejamento proporciona senso de direção, focalizando esforços que promovem a integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais de tal forma que permite otimizar esforços e recursos organizacionais, estabelecendo prioridades e evitando os desperdícios e as redundâncias.
( ) Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.
( ) Treinar: consiste em analisar e coordenar as ações consideradas prioritárias e necessárias para implementação de aprendizagem.
( ) Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
( ) Pesquisar: conduzir pesquisas, visando a melhoria na organização.
( ) Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e os esforços coletivos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Tarefas.
2. Estrutura.
3. Pessoas.
4. Ambiente.
5. Tecnologia.
Coluna 2
( ) Administração Científica.
( ) Clássica.
( ) Relações humanas.
( ) Comportamental.
( ) Matemática e tecnologia.
( ) Neoclássica.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Analise as afirmativas abaixo de acordo com o estudo da burocracia na Escola Clássica da Administração.
1. As organizações formais modernas baseiam-se em leis, que as pessoas aceitam por acreditarem que são racionais.
2. Qualquer sociedade, organização ou grupo que se baseie em leis racionais é uma burocracia.
3. Formalidade, pessoalidade e profissionalismo são características que formam o chamado tipo ideal de burocracia.
4. O integrante de uma burocracia é um funcionário que faz do cargo um meio de vida.
5. O profissionalismo significa que a obediência de um funcionário não é devida pessoalmente a quem ocupa um cargo de autoridade, mas ao cargo que essa autoridade ocupa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
I. A instituição deve ter claramente definidas suas metas, seu propósito e como se dará o seu relacionamento com a sociedade.
II. Com o processo de planejamento, pode-se ter acesso a informações que apoiam a tomada de decisão sobre o desempenho da organização com relação aos seus objetivos.
III. Os fatores referentes às condições de trabalho, chamados de fatores intrínsecos ou de motivação, incluem a natureza da tarefa e os desafios que proporciona, o ambiente físico, as oportunidades de aprendizagem e o reconhecimento.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)