Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
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Q2590385
Administração Pública
No contexto dos serviços prestados por órgãos públicos, a característica de ________________ é evidenciada pela dificuldade em medir e avaliar a qualidade do serviço antes de sua prestação.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima.
Ano: 2024
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
INAZ do Pará - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Procurador - PROVA ANULADA |
Q2582619
Administração Pública
A qualidade na Administração Pública é um tema crucial para garantir a eficiência e a eficácia dos serviços prestados aos cidadãos. Compreender o que significa qualidade neste contexto é fundamental para melhorar a gestão pública e atender às necessidades da população de forma adequada. Como se define qualidade na Administração Pública?
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Câmara de Itaiópolis - SC
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Câmara de Itaiópolis - SC - Controlador Interno |
Q2571040
Administração Pública
Este modelo de gestão pública envolve a forma como o
poder público é exercido, buscando garantir a transparência,
a responsabilidade, participação da sociedade e eficiência na
administração dos recursos públicos. Com base nisso,
assinalar a alternativa que indica este modelo.
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 7 - Gestão Governamental e Administração Pública - tarde |
Q2569979
Administração Pública
A Inteligência Artificial (IA) pode ser aplicada na gestão
pública para
Ano: 2024
Banca:
IADES
Órgão:
EMATER-DF
Prova:
IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |
Q2547844
Administração Pública
Segundo a perspectiva da administração pública gerencial,
assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo da
busca pela eficiência no setor público brasileiro.
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO
Prova:
IBADE - 2024 - Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO - Controlador Interno |
Q2538609
Administração Pública
No que tange à Administração Pública, existem dois termos
que são facilmente confundidos, sendo eles conhecidos como
“Eficiência” e “Eficácia”.
De acordo com essa informação, marque a alternativa que diferencie corretamente estes termos citados:
De acordo com essa informação, marque a alternativa que diferencie corretamente estes termos citados:
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Tuparetama - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Tuparetama - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2532158
Administração Pública
Texto associado
Julgue o item que se segue.
A gestão por competências na Administração Pública
visa identificar e desenvolver habilidades específicas
necessárias para alcançar os objetivos estratégicos do
órgão ou entidade, promovendo a eficiência e a eficácia
dos serviços públicos.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Programação de Sistemas |
Q2531981
Administração Pública
Julgue o item seguinte, referentes a liderança, cultura
organizacional, convergências e diferenças entre a gestão pública
e a gestão privada e excelência nos serviços públicos.
A busca da excelência nos serviços públicos visa atender às necessidades dos cidadãos como beneficiários dos serviços prestados, independentemente da consistência dos resultados e do valor percebido pelas partes interessadas.
A busca da excelência nos serviços públicos visa atender às necessidades dos cidadãos como beneficiários dos serviços prestados, independentemente da consistência dos resultados e do valor percebido pelas partes interessadas.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Programação de Sistemas |
Q2531980
Administração Pública
Acerca de aspectos relacionados a desburocratização, eficiência e efetividade organizacional, gestão de resultados e solução de conflitos, julgue o próximo item.
É correto afirmar que, se da implementação de uma política pública resulta o atingimento dos objetivos de atendimento à população-alvo, a eficiência de gestão foi alcançada.
É correto afirmar que, se da implementação de uma política pública resulta o atingimento dos objetivos de atendimento à população-alvo, a eficiência de gestão foi alcançada.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Programação de Sistemas |
Q2531979
Administração Pública
Acerca de aspectos relacionados a desburocratização, eficiência e efetividade organizacional, gestão de resultados e solução de conflitos, julgue o próximo item.
Medidas como a digitalização de serviços públicos tornam mais eficientes as práticas administrativas, promove a redução de gastos e favorece a desburocratização.
Medidas como a digitalização de serviços públicos tornam mais eficientes as práticas administrativas, promove a redução de gastos e favorece a desburocratização.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Analista Judiciário - Área Judiciária |
Q2531088
Administração Pública
Acerca da desburocratização na administração pública, da
eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão
de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir.
É correto afirmar que a eficiência organizacional é atingida com a realização dos objetivos da organização, ao passo que a eficácia é alcançada quando a organização utiliza corretamente seus recursos.
É correto afirmar que a eficiência organizacional é atingida com a realização dos objetivos da organização, ao passo que a eficácia é alcançada quando a organização utiliza corretamente seus recursos.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Analista Judiciário - Área Judiciária |
Q2531084
Administração Pública
Acerca da desburocratização na administração pública, da
eficiência, da eficácia e da efetividade organizacional, da gestão
de resultados e da solução de conflitos, julgue o item a seguir.
A mediação é uma forma de resolução de controvérsias administrada por um conciliador, ao qual cabe sugerir a melhor solução conforme seu ponto de vista.
A mediação é uma forma de resolução de controvérsias administrada por um conciliador, ao qual cabe sugerir a melhor solução conforme seu ponto de vista.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-GO
Prova:
FGV - 2024 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Controle Externo |
Q2524685
Administração Pública
O planejamento nas organizações públicas é uma pedra angular
para garantir a eficiência e a eficácia na entrega de serviços à
sociedade. No entanto, é imperativo reconhecer que esse
processo está passando por uma redefinição e realinhamento
devido às transformações significativas na realidade
contemporânea. Tais mudanças são impulsionadas pela
globalização, avanços tecnológicos e evolução das expectativas
dos cidadãos. Assim, o planejamento público está se adaptando
dinamicamente para abraçar essas mudanças, garantindo que os
serviços oferecidos estejam alinhados com as necessidades
emergentes da comunidade e sejam entregues de maneira efetiva
e oportuna.
Assinale, dentre as opções a seguir, a que apresenta uma mudança da função de planejamento.
Assinale, dentre as opções a seguir, a que apresenta uma mudança da função de planejamento.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Santo André - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Santo André - SP - Auditor de Controle Interno |
Q2518943
Administração Pública
Ao final da avaliação da campanha municipal de vacinação contra a influenza de determinado ano foi verificado o
seguinte: (i) nenhuma dose foi desperdiçada por ter atingido o prazo de validade; (ii) o público-alvo foi imunizado;
(iii) o número de casos de gripe registrados em unidades
básicas de saúde (UBSs) reduziu drasticamente.
Essas três situações podem ser mensuradas, respectivamente, por meio de indicadores de
Essas três situações podem ser mensuradas, respectivamente, por meio de indicadores de
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Câmara de Maceió - AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Legislativo |
Q2517275
Administração Pública
No que se refere ao sistema de planejamento e orçamento do governo federal, aos controles interno e externo e às avaliações de políticas públicas e programas governamentais, julgue o item subsequente.
Avaliar a eficácia e a eficiência de uma política pública
consiste, respectivamente, em verificar se ela foi executada
com economia de recursos e se ela atingiu, no prazo
estabelecido, os objetivos e as metas propostos.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Ágata
Órgão:
Prefeitura de Anajás - PA
Prova:
Instituto Ágata - 2024 - Prefeitura de Anajás - PA - Fiscal de Tributos |
Q2513348
Administração Pública
Maria Sylvia Zanella de Pietro estabelece que o princípio da _________________ pode ser considerado em relação ao modo de
atuação do agente público, do qual se espera o melhor desempenho possível de suas atribuições, para lograr melhores resultados, e em relação ao modo de organizar a administração pública para alcançar melhores resultados na prestação dos serviços
públicos.
O texto apresentado trata de qual princípio da administração pública?
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Agente Administrativo |
Q2512937
Administração Pública
Julgue o item subsequente.
O processo de tomada de decisão em reuniões governamentais frequentemente segue um protocolo estruturado que visa maximizar a eficiência e a equidade. Uma técnica comum é a "regra da maioria", na qual as decisões são tomadas com base na maioria dos votos dos presentes com direito a voto. Esse método é amplamente utilizado por sua simplicidade e eficácia em refletir a preferência do grupo. Além disso, algumas reuniões podem adotar métodos como a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), que ajuda os participantes a avaliarem as opções com base em critérios pré-definidos, fortalecendo assim a fundamentação das decisões. A aplicação de tais técnicas requer que os agentes administrativos sejam bem versados em princípios de gestão e tomada de decisão estratégica.
O processo de tomada de decisão em reuniões governamentais frequentemente segue um protocolo estruturado que visa maximizar a eficiência e a equidade. Uma técnica comum é a "regra da maioria", na qual as decisões são tomadas com base na maioria dos votos dos presentes com direito a voto. Esse método é amplamente utilizado por sua simplicidade e eficácia em refletir a preferência do grupo. Além disso, algumas reuniões podem adotar métodos como a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), que ajuda os participantes a avaliarem as opções com base em critérios pré-definidos, fortalecendo assim a fundamentação das decisões. A aplicação de tais técnicas requer que os agentes administrativos sejam bem versados em princípios de gestão e tomada de decisão estratégica.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Salgueiro - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Arquiteto |
Q2509017
Administração Pública
Julgue o item que se segue.
Mesmo na ausência de alguém de sua chefia imediata que o fiscalize diretamente, é dever do servidor público zelar pela correta utilização dos recursos públicos, evitando desperdícios e promovendo a eficiência na gestão.
Mesmo na ausência de alguém de sua chefia imediata que o fiscalize diretamente, é dever do servidor público zelar pela correta utilização dos recursos públicos, evitando desperdícios e promovendo a eficiência na gestão.
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Jaru - RO
Prova:
IBADE - 2024 - Prefeitura de Jaru - RO - Analista Administrativo |
Q2497759
Administração Pública
Considere a seguinte situação hipotética: O município
implementou um programa de melhoria na qualidade dos
serviços públicos, baseado na gestão por resultados. O
gestor responsável deve avaliar o desempenho por meio
de indicadores previamente estabelecidos. Diante disso,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de
indicador de desempenho adequado para avaliar a
eficiência na prestação de serviços públicos.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Conhecimentos gerais para todas as especialidades |
Q2488021
Administração Pública
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à administração pública, bem como o de controle interno e externo, julgue o próximo item.
A eficácia, na área pública, é medida pelos resultados de
uma ação que retorna em benefícios para a população e
indica se o objetivo foi atingido.
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