Questões de Administração Pública - Qualidade na Administração Pública para Concurso

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Q641185 Administração Pública
Para operar unidades de saúde e para prestar serviços para a rede municipal, no âmbito do SUS, com eficiência, a RioSaúde definiu a seguinte meta:
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Q623409 Administração Pública
O processo Controlar a Qualidade tem como uma de suas saídas
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Q603116 Administração Pública

Com relação à gestão de projetos, à gestão de processos e à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.

Na administração pública, a qualidade está relacionada à eficiência dos serviços prestados.

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Ano: 2015 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Administrador |
Q600126 Administração Pública
No que diz respeito à simplificação do atendimento público ao cidadão, o Decreto nº 6.932/2009 determina que os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal observem as diretrizes para as relações entre si e com o cidadão. Considere V (verdadeiras) ou F (falsas) as afirmações abaixo:

( ) Aplicação de soluções tecnológicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao cidadão e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações.
( ) Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.
( ) Estabelecimento de limite diário de atendimento ao cidadão, solicitando aos que chegarem após o número limite de atendimento que retornem no dia seguinte.
( ) Utilização de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.
( ) Simplificação do atendimento através da eliminação dos carimbos nos documentos oficiais.
A sequência correta é
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Q560325 Administração Pública
Com referência à evolução da administração pública e à qualidade de vida no trabalho, julgue o próximo item.
O Programa de Qualidade no Serviço Público, criado em 1999, estava direcionado essencialmente à melhoria da qualidade de vida do servidor público para o aumento de sua produtividade.
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Respostas
106: A
107: C
108: C
109: D
110: E