Questões de Administração Pública para Concurso
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Embora, muitas vezes, a gestão pública seja conceituada como lenta e ineficiente pelos cidadãos, principalmente quando comparada à gestão da iniciativa privada, essa impressão se deve, em grande parte, aos próprios normativos e mecanismos intrínsecos à sua atuação, que têm como objetivo preservar sua essência e garantir o cumprimento de sua missão.
No que concerne às diferenças entre a gestão pública e privada, é correto afirmar que a gestão pública pode
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar
indicadores de desempenho, como os indicadores de
satisfação.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
As atividades de um processo são sequenciais e
inter-relacionadas.
A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.
Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre
antes da fase de avaliação.