Questões de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade para Concurso

Foram encontradas 1.606 questões

www.qconcursos.com
Q731946
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente de Alunos |
Q731946 Atendimento ao Público
O atendimento ao público é um canal especializado por meio do qual a organização expressa o que oferece à sociedade. A propósito desse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q731767
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Secretariado |
Q731767 Atendimento ao Público
Os profissionais de secretariado representam para o cliente a imagem da organização. No atendimento presencial, o cliente espera que a pessoa que o recebe detenha as informações que ele procura. Acerca da qualidade desse tipo de atendimento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q730623
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CRO-GO Prova: Quadrix - 2013 - CRO-GO - Assistente Administrativo Financeiro |
Q730623 Atendimento ao Público
Para uma organização se destacar, nos dias atuais, a qualidade no atendimento é fundamental. Pode-se afirmar que qualidade no atendimento significa satisfazer o cliente atendendo a todas as suas expectativas. Sobre o tema, aponte a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q728922
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Técnicas de Vendas , Valor Percebido Pelo Cliente
Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFSBA Prova: UFSBA - 2014 - UFSBA - Assistente em Administração |
Q728922 Atendimento ao Público
Embora seja uma função estatal que pode ser assumida por particulares, o assistencialismo é uma espécie de “dever moral” do governo em relação às categorias despossuídas.
Alternativas
Q727715
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2016 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Terra de Areia - RS Prova: OBJETIVA - 2016 - Prefeitura de Terra de Areia - RS - Agente Administrativo Auxiliar |
Q727715 Atendimento ao Público
No trato com o público, espera-se que o servidor seja: I - Atencioso. II - Arrogante. III - Simpático. Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas
Respostas
1301: E
1302: D
1303: C
1304: C
1305: C
www.qconcursos.com