No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item.
Assim como ocorre com outras atividades
organizacionais, o atendimento ao público, com o
tempo, torna-se rotineiro, fato que implica maior
eficiência na utilização de recursos financeiros, humanos
e materiais.
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A adoção de um Sistema de Educação Corporativa tem se
tornado prática cada vez mais comum nas organizações. A mera
implantação desse sistema, no entanto, não é suficiente para o
sucesso, sendo necessário o atendimento de alguns princípios.
Assinale a opção que indica uma exceção a esses princípios.
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A função de atendimento ao público é uma atribuição
primordial para que toda e qualquer organização consiga se
desenvolver e buscar o seu diferencial competitivo. Isso
ocorre porque é na ação de atendimento ao público que
transitam
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A relação das características positivas e desejáveis
para a promoção de um bom atendimento ao público
podem ser observadas de forma mais completa na
alternativa:
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