Questões de Atendimento ao Público - Processo de Comunicação para Concurso
Foram encontradas 375 questões
Q631271
Atendimento ao Público
Atualmente, com o desenvolvimento
tecnológico na área da comunicação,
os contatos de uma pessoa podem ser
conseguidos por diversas formas. A lista
telefônica continua sendo uma dessas
formas. Referente ao assunto, assinale a
alternativa correta.
Q631270
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta somente
materiais que são equipamentos básicos
que fazem parte do trabalho do telefonista.
Q631269
Atendimento ao Público
O trabalho do telefonista não é isolado, mas
se estabelece através de contatos com várias
pessoas em uma equipe de trabalho, além
de superiores. A respeito deste assunto, é
correto afirmar que esse profissional
Q631268
Atendimento ao Público
Dentre as atividades desempenhadas pelo
telefonista, estão a operação da mesa
telefônica com a movimentação de chaves,
interruptores e outros dispositivos para
o estabelecimento de comunicação entre
o solicitante e o destinatário e com outros
telefonistas. Além disso, é correto afirmar
que compete ao telefonista
Q631265
Atendimento ao Público
Sobre o profissionalismo, o profissional
telefonista deve observar seu
comportamento e
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