Questões de Ética na Administração Pública - Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais para Concurso

No contexto do serviço público, a ética profissional enfatiza a importância de determinados comportamentos e atitudes. Qual das seguintes opções melhor descreve um princípio fundamental da ética no serviço público?  

Em relação às atitudes que são éticas no âmbito do serviço público, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) G., secretário da fazenda, deliberadamente isenta familiares e amigos próximos de pagamentos de tributos municipais.
( ) E., agente administrativa, quando se comunica com os cidadãos por telefone age de maneira atenta, respeitosa e eficiente. 

Assinale uma das atitudes que exemplifica uma conduta ética no ambiente profissional.

A postura ética é fator que agrega valor à organização e que está diretamente relacionada às representações positivas que os usuários venham a construir a respeito da organização. Sendo assim, é oportuno o servidor público:

I. Dirigir-se ao cidadão com tom de superioridade.

II. Demonstrar que se importa com o usuário.

III. Evitar posturas defensivas.

Está(ão) CORRETO(S):

Ética e cidadania são dois conceitos fulcrais na sociedade humana. A ética e cidadania estão relacionados com as atitudes dos indivíduos e a forma como estes interagem uns com os outros na sociedade.

Fonte: https://www.significados.com.br No que se refere a ética e a cidadania, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)A Ética e a Cidadania contribuem para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva.

(__)A ética não diz respeito ao que cada pessoa de boa índole tem na mente e no coração e externa em seus relacionamentos.

(__)A cidadania não se refere à relação do indivíduo com o Estado, participando como sujeito de direitos e obrigações.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.