Questões de Gerência de Projetos - Gerenciamento de qualidade para Concurso

O monitoramento dos processos e o comparativo dos resultados obtidos com os resultados esperados permitem avaliar se os objetivos traçados estão sendo alcançados. A isso, damos o nome de controle. Com os resultados em mãos, podemos tomar medidas corretivas ou aprender com nossos erros e acertos. Quanto ao tempo, é possível classificar os processos de controle nos seguintes tipos:

A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão. Em relação à análise de processos, analise as afirmativas abaixo.
I Os estudos etnográficos podem ser utilizados na coleta de dados para análise de processos. II A identificação dos stakeholders deve ser feita no momento inicial de análise dos processos. III As atividades realizadas durante as etapas de um processo são independentes e não se repetem até o seu término. IV Antes de iniciar a análise dos processos, o gestor deve implantar ações que estimulem o comprometimento de todos com as atividades.
Das afirmativas, estão corretas

Com o objetivo de melhorar a eficiência dos sistemas de água e esgoto, bem como a redução do consumo de energia, foi realizada a elaboração de um projeto com vistas à modernização dos equipamentos eletromecânicos e dos quadros de comandos de tais sistemas. No tocante ao gerenciamento desse projeto, é correto afirmar que, durante o seu planejamento, tem-se