Questões de Gerência de Projetos - Gerenciamento de qualidade para Concurso
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Com relação a projeto de produtos e administração da produção, julgue o item que se segue.
Diversas técnicas gerenciais são utilizadas para melhorar o
desempenho da empresa no desenvolvimento e na
administração dos seus projetos de produtos, de forma a
diminuir os custos de produção e aumentar a lucratividade,
qualidades da produção que podem ser obtidas por meio do
aumento do tempo até o lançamento dos produtos no mercado.
I. a Gestão de Pessoas, utilizando como estratégia o diálogo eficaz sobre os objetivos, métodos e técnicas dos projetos para se alcançar os resultados al- mejados.
II. o uso de práticas tradicionais de gerenciamento, considerando que o gerenciamento de projetos é o mesmo que controlar o gasto público.
III. a diferença entre o papel do administrador, que quebra paradigmas e usa seus conhecimentos para obter resultados contínuos, e o gestor que apenas cumpre os anseios do legislador, porque não tem a mesma autonomia do administador.
IV. a inexistência da cultura de gerenciamento de projetos, traduzida pela ausência de cobranças dos servidores, não cumprimento de prazos e baixa efetividade dos projetos.
Está correto o que se afirma APENAS em
1. Custo, escopo e qualidade.
2. Stakeholders com diferentes necessidades e expectativas.
3. Requisitos não identificados (expectativas) e requisitos identificados (necessidades).
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Na visão do TQC, a abordagem da qualidade é vista como responsabilidade
I. A equipe de gerenciamento de projetos é um subconjunto da equipe do projeto e é responsável pelas atividades de gerenciamento do projeto e liderança. Este grupo também pode ser chamado de equipe principal, equipe executiva, ou equipe de liderança. Para projetos menores, as responsabilidades de gerenciamento do projeto podem ser compartilhadas por toda a equipe ou administradas exclusivamente pelo gerente de projetos.
II. O custo da qualidade (CDQ) inclui todos os custos incorridos durante o desenvolvimento do produto por investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos e ao retrabalho. Os custos de falhas geralmente são categorizados como oportunidades (encontrados pelo projeto) e ameaças (encontrados pelo cliente). Os custos de falhas também são chamados de custos de recall.
III. As decisões do projeto podem impactar os custos operacionais da qualidade como resultado de devoluções de produtos, reclamações de garantia e campanhas de recall. Devido à natureza temporária do projeto, a organização patrocinadora procura investir na melhoria da qualidade dos produtos, principalmente na avaliação e prevenção de defeitos para reduzir o custo externo da qualidade.
Está correto o que se afirma em
No gerenciamento da qualidade de um projeto, a análise marginal visa à determinação do ponto em que os benefícios recebidos com a melhoria da qualidade e o custo incremental para alcançar essa qualidade são iguais.
conhecimentos aceitos internacionalmente para o gerenciamento de
projetos, julgue os itens a seguir.
I. O objetivo da ferramenta é dispor um cronograma da execução e/ou monitoramento de trabalhos ou projetos.
II. A ferramenta estabelece um cronograma de planejamento da implementação das medidas a serem executadas.