Questões de Gerência de Projetos - PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos para Concurso

“Com o intuito de aprimorar a qualidade das estradas do Programa de Concessão do Estado de São Paulo, a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) criou o aplicativo “eu-vi”. Com o "eu-vi", motoristas e caronas que possuem telefones celulares podem "ficar de olho" na qualidade das estradas - comunicando problemas ou sugerindo melhorias para a ARTESP. Com apenas alguns cliques é possível enviar fotos ou vídeos (de até 10 segundos).”

                                                                                          (Disponível em: http://www.artesp.sp.gov.br)

Considere, por hipótese, que o projeto “eu vi” da ARTESP tenha sido desenvolvido com base nas melhores práticas do PMBOK 5ª edição. Um dos processos do gerenciamento do projeto produziu a saída mostrada na figura abaixo. 

A figura refere-se