Questões de Gerência de Projetos - PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos para Concurso
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Dentre essas ferramentas diagramáticas, além do BPMN, incluem-se:
A identificação de problemas reais é uma das subetapas da análise, que, por sua vez, é uma das fases do modelo ZOPP de gestão de projetos.