Questões de Concurso Comentadas sobre administração de recursos humanos em gestão de pessoas em gestão de pessoas

Os subsistemas tradicionais da Teoria de Administração em Recursos Humanos são formados por: Suprimentos, Aplicação, Desenvolvimento e Manutenção. Assinale a alternativa correta, acerca do Subsistema de Aplicação.

A área de Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos, como ainda é conhecida na maior parte das organizações, tem tido uma atuação pautada em um arsenal de métodos e técnicas inovadoras através de seus diversos subsistemas. Diante das novas demandas organizacionais, qual a missão que o mercado tem exigido dessa área dentro das empresas?

O modelo de administração de recursos humanos possui um foco estratégico e um foco operacional que delineia quatro papéis de recursos humanos, quais sejam a administração de estratégias de RH, a administração da infraestrutura da empresa, a administração da contribuição dos funcionários e a administração da transformação e da mudança. Assinale a alternativa que apresenta a metáfora dos quatro papéis desempenhados pelos profissionais de recursos humanos nas empresas.

A Administração de Recursos Humanos (ARH) consiste no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover

A Administração de Recursos Humanos (ARH) surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial, como uma atividade mediadora entre a organização e as pessoas para abrandar ou diminuir o conflito entre objetivos organizacionais e os individuais, até então considerados irreconciliáveis. Esse interlocutor era conhecido como Relações Industriais, que tentava articular o pessoal e o trabalho, ambos interdependentes, mas, sobretudo, conflitantes. Hoje, a tendência estratégica para a função de Recursos Humanos (RH) é:  

A jornada para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, salvo negociação coletiva, é de:

Quanto às práticas da Administração de recursos humanos, preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. Pode-se compreender a_______________ como um elemento integrador das práticas de recursos humanos, pois ela é utilizada como ferramenta em todos os seis processos da gestão de pessoas. 

Um gestor de recursos humanos elencou uma série de recompensas a serem oferecidas aos empregados ao longo do próximo ano. Tais recompensas já foram aprovadas pela presidência da empresa. A esse respeito, considere as afirmações a seguir.  I – A oportunidade de desenvolvimento é uma recompensa não financeira.  II – A comissão por produtividade é uma recompensa financeira.  III – As promoções são consideradas recompensas financeiras 
É correto o que se afirma em

Existem vários métodos de avaliação de desempenho que podem ser utilizados numa organização. 
Quando o avaliador lista uma série de fatores considerados relevantes para o desempenho e classifica o colaborador em cada fator, de acordo com níveis incrementais, ele está utilizando o método de

 A área de recursos humanos é constituída de subsistemas interdependentes. Segundo Idalberto Chiavenato, esses subsistemas são:

A área de recursos humanos vem modificando sua concepção sobre as pessoas a partir da década de 1920, partindo de uma visão de homus economicus e homus social, para um posicionamento de valorização das experiências das pessoas, e, depois, para a valorização de suas competências. Os sistemas de recursos humanos acompanharam essas alterações, e, seguindo uma seqüência cronológica, podemos dizer que evoluíram considerando três fases que focam 

Prado e Duarte (2015), ao analisarem medidas e ferramentas de racionalização para a gestão do trabalho no INSS nas últimas décadas, afirmam que elas foram implementadas sob o discurso do “foco no cidadão e humanização do atendimento”, visando dar “resolutividade” à demanda. Identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes medidas implementadas:
( ) Sistemas informatizados: Atualmente eles não apenas processam informações dos segurados da previdência e seus benefícios, mas também controlam toda a execução do trabalho dos trabalhadores da instituição mediante o controle da duração de cada atendimento prestado, da quantidade de atendimentos realizados durante a jornada de trabalho, do alcance de metas institucionais e do registro de entrada e saída diária da jornada de trabalho. ( ) Aumento da jornada de trabalho: em 2009 a jornada de trabalho do servidor passou de seis para oito horas diárias. Posteriormente, implantou-se o sistema ininterrupto de atendimento, caracterizado pela realização de dois turnos de seis horas diárias cada um. Entretanto, para que os servidores tenham direito a esse benefício, cada agência da Previdência Social (APS) precisa estar dentro das metas impostas pela instituição. ( ) Ampliação do número de servidores e de cursos de capacitação para o atendimento humanizado ao usuário: abertura de concursos públicos para cargos de nível superior. Exigência de participação dos servidores nos treinamentos semestrais promovidos pela gestão central e pelas gerências de cada APS. Revisão da carreira, com benefício de progressão funcional abreviada, mediante participação dos servidores nas capacitações. ( ) Implantação de sistema de gratificação vinculado ao cumprimento de metas institucionais e ao desempenho individual: as APS precisam cumprir semestralmente metas previamente definidas no plano de ação institucional. Caso não as cumpram, pode haver um impacto sobre a remuneração do servidor, com o desconto de uma porcentagem do valor pago. Há ainda a gratificação de desempenho individual, que submete cada servidor a uma avaliação semestral por parte da gerência da APS, avaliando-se sua assiduidade, desempenho, colaboração etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A Administração de Recursos Humanos possui 6 subsistemas, no qual um destes é responsável pelas práticas de recrutar e selecionar pessoas. A alternativa que contempla a prática citada é: