Questões de Gestão de Pessoas - Análise e Descrição de Cargos para Concurso

Uma empresa de telemarketing que presta assessoria de cobrança para instituições financeiras, com a finalidade de se adaptar às novas mudanças do mercado, estabelece um amplo programa de redesenho de cargos.

Nesse processo, ficou decidido que os cargos gerenciais receberiam novas responsabilidades e maior autonomia, enquanto as tarefas menos complexas seriam repassadas a cargos de nível inferior. Ressalta-se que, nesse redesenho, os funcionários não teriam qualquer acréscimo salarial devido às mudanças, mas também ficou acordado que tampouco haveria redução salarial.

Assinale a opção que indica o tipo de redesenho de cargos gerenciais realizado pela empresa de telemarketing.

Após ter grande crescimento durante a pandemia, a empresa I-lanches, de delivery de comida, decide aumentar sua presença na Região Nordeste e planeja o estabelecimento de uma nova sede em Fortaleza e a contratação de novos funcionários. Tendo isso em vista, a I-lanches realiza um processo no qual busca verificar os requisitos físicos e mentais necessários aos ocupantes dos novos cargos. O processo realizado pela empresa é conhecido como 

Ao solicitar ao departamento de recursos humanos de uma empresa a contratação de um colaborador para atuar junto a seu departamento, o administrador deve citar, em sua solicitação, o cargo que o colaborador exercerá, as funções que ele executará e as habilidades, as competências e os conhecimentos que serão exigidos para a execução das atividades. Em alguns casos, são incluídas, também, informações referentes à remuneração do colaborador. Isso posto, assinale a alternativa que apresenta o nome do documento que pode ser utilizado para descrever todos esses detalhes.

Um candidato foi aprovado em um concurso público e assumiu o cargo de analista financeiro — um cargo de nível operacional. Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades relativas à: