Questões de Concurso Comentadas sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas

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Q1850303 Gestão de Pessoas
Este conceito organizacional fornece aos colaboradores informações sobre o grau de eficácia do seu desempenho. Por meio desse processo específico e oportuno, as pessoas podem tomar consciência do quanto o seu desempenho está ou não adequado às necessidades da organização, o que estão fazendo de forma equivocada e onde precisam investir em prol da melhoria. Sem esse processo, os funcionários não têm como saber como estão se saindo e como podem melhorar o desempenho. Esse é, portanto, um procedimento essencial para o bom gerenciamento. Para que tenha um funcionamento adequado, e necessário que os indivíduos e ́ as equipes tenham parâmetros claros e confiáveis a partir dos quais possam analisar o desempenho. Esses parâmetros podem ser estabelecidos no acordo de metas ou na definição de indicadores, mas o mais importante e poder dialogar sobre ́ o processo de trabalho, permitindo aos indivíduos e ao grupo refletir sobre a sua própria prática diante dos objetivos traçados. O envolvimento dos profissionais é uma forma de reforçar a participação, o aprendizado, a maturidade e o compromisso com o trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito organizacional descrito no texto acima. 
Alternativas
Q1848252 Gestão de Pessoas
O feedback é a essência da avaliação de desempenho, e alguns cuidados precisam ser tomados para que este não se torne um fator desmotivador para o avaliado:
I. Esteja preparado. O gestor deve se preparar, examinando cuidadosamente as avaliações realizadas pelos avaliadores e que ele irá passar ao avaliado. II. Seja claro e objetivo. Por clareza se entende transmitir a informação de forma inteligível, em uma linguagem profissional e construtiva. A objetividade implica em ir diretamente à informação a ser transmitida e ser franco. III. Seja generalista. Isso facilitará o recebimento da mensagem por parte do avaliado. IV. Seja informal. Passe as informações em um ambiente descontraído.
Analise afirmações acima e aponte as que estão CORRETAS. 
Alternativas
Q1848249 Gestão de Pessoas
Apesar da importância dos sistemas de avaliação, não é fácil desenvolver instrumentos que permitam medir o desempenho dos trabalhadores de forma justa, precisa e eficaz. Para conseguir isso, os administradores utilizam um ou mais métodos formais de avaliação de desempenho. Sobre os métodos mais comuns, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1847470 Gestão de Pessoas
São vários os métodos que permitem avaliar o desempenho e também existe a possibilidade de as empresas avaliarem o desempenho por meio de indicadores. (BARROS, 2011). Acerca desse assunto , assinale a alternativa incorreta .
Alternativas
Q1847468 Gestão de Pessoas
Acerca de avaliação e gestão do desempenho, analise as afirmativas abaixo:
I. São métodos de avaliação do desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação. II. A avaliação de desempenho por escalas gráficas possui algumas vantagens, dentre elas, apresentar uma visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos e proporcionar a comparação dos resultados de vários funcionários. III. O método listas de verificação é baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1847081 Gestão de Pessoas
Com a evolução das tecnologias de informação e a necessidade das organizações em utilizar banco de dados unificados para processos cada vez mais flexíveis, as empresas fabricantes de software tiveram a oportunidade de desenvolver sistemas voltados para o desempenho de processos. Essa inovação nos tipos de software recebeu o nome de sistemas de medição de performance de processos (process performance measurement system — PPMS). Os PPMS vieram cobrir uma lacuna referente à dificuldade de medição do desempenho dos processos de forma mais ágil, permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos. Para isto, eles devem: 
Alternativas
Q1846377 Gestão de Pessoas
Analise o trecho a seguir.
Não é um fim em si mesmo, mas um instrumento, um meio, uma ferramenta para melhorar os resultados das pessoas na organização. Para se alcançar esse objetivo básico, deve-se buscar uma variedade de objetivos intermediários, tais como a adequação do indivíduo ao cargo, promoções, autoaperfeiçoamento do funcionário, incentivos ao bom desempenho, melhoria das relações humanas entre superiores e subordinados, entre outros.
Esse instrumento é o(a)
Alternativas
Q1846111 Gestão de Pessoas

Em um relatório de avaliação de desempenho de um funcionário, os resultados foram os seguintes:


I. Possui grande capacidade de analisar de forma lógica.

II. É extremamente dedicado às tarefas exigidas.

III. Tem grande dificuldade de se comunicar em público.

IV. Tem sérios problemas para lidar com situações de pressão.


Com base nos resultados encontrados, assinale a opção que indica o método de avaliação de desempenho utilizado.

Alternativas
Q1843397 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato, grupo social é a reunião de duas ou mais pessoas que compartilham ideias, sentimentos ou ações. Quanto a relações humanas e relações interpessoais, julgue o item. 


O feedback é um processo, descritivo e avaliativo, essencial de ajuda na mudança e na evolução do comportamento.

Alternativas
Q1842378 Gestão de Pessoas
Uma organização adota o método dos incidentes críticos para avaliação do desempenho de seus colaboradores. O gerente responsável reconhece que o método é bastante tradicional e tem algumas limitações.
No entanto, o método dos incidentes críticos também apresenta vantagens, tais como:
Alternativas
Q1842294 Gestão de Pessoas
Os modelos de avaliação de desempenho, embora tenham grande utilidade na organização, possuem falhas que podem comprometer sua finalidade. Um exemplo desse tipo de falha está relacionado com o Efeito Horn, que ocorre quando o avaliador
Alternativas
Q1842281 Gestão de Pessoas
A Avaliação 360° adota a premissa de que
Alternativas
Q1840184 Gestão de Pessoas

Quanto às relações humanas e à sua conexão direta com o sucesso nas organizações, julgue o item.


O feedback é uma ferramenta muito importante para as relações humanas dentro de uma organização, pois ele possibilita a melhora imediata e assertiva do colaborador que o recebe.

Alternativas
Q1838198 Gestão de Pessoas
Para o cumprimento de sua missão e objetivos, traçados pelo planejamento, torna-se necessária a implantação de um sistema de avaliação de desempenho. Maximiano (2015) afirma que “uma das finalidades mais importantes do processo de controle é dar ao gestor elementos para fornecer feedback aos integrantes de sua equipe. Fornecer feedback às pessoas é o processo de avaliar, informar e reforçar, ou corrigir o desempenho humano”. Conforme Maximiano (2015), são atributos de um processo de avaliação de desempenho:
Alternativas
Q1833446 Gestão de Pessoas

O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.


A partir do conceito acima e avaliando o feedback em um contexto organizacional, julgue o item.


Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.

Alternativas
Q1830121 Gestão de Pessoas

Sobre as barreiras da comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) A origem do ruído pode se dar no emissor ou no receptor.

( ) A decodificação da mensagem é uma barreira que dificulta o entendimento do emissor.

( ) Audição seletiva é uma condição para que o processo de comunicação se complete de forma eficaz.

( ) Preconceito decorrente do receptor da mensagem resulta em obstáculo à comunicação


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Q1829828 Gestão de Pessoas
O grau em que os clientes estão dispostos a aceitar a variação de desempenho de um serviço avaliado como aceitável é denominado 
Alternativas
Q1829337 Gestão de Pessoas

Acerca de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item. 


A resolução de conflitos e os feedbacks são atividades muito importantes para clarificar a comunicação e aproximar a equipe.  

Alternativas
Q1829334 Gestão de Pessoas

Acerca de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item. 


A avaliação de desempenho é a apreciação sistemática do histórico de um colaborador. Ela gera uma análise assertiva de sua performance no cargo atual e de seu potencial de desenvolvimento. 

Alternativas
Q1825161 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2010), a avaliação da função de Gestão de Pessoas é uma revisão sistemática e formal desenhada para medir custos e benefícios do programa global de Gestão de Pessoas e comparar sua eficiência e eficácia atual com o desempenho passado, com o desempenho em outras organizações comparáveis e sua contribuição para o objetivo da organização. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo. I. Os critérios de avaliação podem ser agrupados em medidas de desempenho, medidas de adequação, medidas de satisfação dos funcionários e medidas indiretas de desempenho dos funcionários. II. As duas abordagens mais importantes em avaliação da gestão de pessoas são: a avaliação por listas de verificação e por critérios estatísticos. III. A abordagem estatística é mais sofisticada do que as listagens de verificação, pois permite comparar cada unidade com seu desempenho passado ou com algum padrão de medida. Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
381: D
382: C
383: B
384: A
385: C
386: C
387: C
388: B
389: E
390: C
391: C
392: A
393: E
394: A
395: E
396: D
397: D
398: C
399: C
400: C