Questões de Gestão de Pessoas - Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas para Concurso

Segundo Peter Senge, um dos principais autores da escola de aprendizagem organizacional, as organizações possuem certas características que as incapacitam para a aprendizagem.

Para combater as dificuldades, Senge propõe cinco disciplinas, sendo que a quinta disciplina, que permite integrar e compreender as demais, denomina-se

“Um dos principais desafios na gestão do capital intelectual é a transformação do conhecimento contido nos indivíduos, em suas formas tácita e explícita, em conhecimento organizacional de maneira a promover o processo de aprendizagem organizacional (...)”. 



A tese da “espiral do conhecimento”

“A aprendizagem nas organizações de trabalho envolve, além de aquisição e retenção, generalização e transferência” (ABBAD; BORGES-ANDRADE in ZANELLI et al., 2014, p. 245-246). Com relação a esse tema, analise as sentenças a seguir:
I. No nível do indivíduo, existem as transferências de aprendizagem lateral/horizontal e vertical.
II. As aprendizagens podem ser expressas sob a forma de competências. O conceito de competência refere-se a ações ou a desempenhos humanos resultantes da aplicação de complexas combinações de conhecimentos, habilidades e atitudes, que são mobilizadas pelo indivíduo para alcançar um determinado propósito no trabalho.
III. Os dois tipos de aprendizagem, informal e formal, dependem de processos individuais de aprendizado, também chamados de condições internas, que, para serem ativados, precisam de condições externas/ambientais propícias e estimulantes ao aprendiz.
Quais estão corretas?

A capacidade de ouvir o outro com atenção, superando a dificuldade de não remeter automaticamente o conteúdo às nossas crenças, suspender ideias preconcebidas e pressupostos que reduzem a capacidade de escutar o que o outro diz como algo novo e diferente é denominada: