Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso

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Q2309345 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir.


Em caso de discordância entre os colegas de trabalho, a forma adequada de lidar com a situação é o isolamento permanente. 

Alternativas
Q2309322 Gestão de Pessoas

Julgue o item a seguir.


Uma forma de analisar o ambiente de trabalho é perceber as atitudes das pessoas. Ao primeiro sinal de irritação, deve-se procurar o responsável pelo setor e discutir de forma grupal o motivo da perturbação e como essa pessoa pode ser responsabilizada por seus atos. 

Alternativas
Q2309129 Gestão de Pessoas
O comportamento organizacional retrata a interação entre as pessoas e a organização em um processo de reciprocidade contínuo; as organizações não funcionam ao acaso – elas se desenvolvem principalmente através do trabalho humano e para ser um mecanismo de satisfação do colaborador e aumento da produtividade, a compreensão das relações humanas e da qualidade do clima organizacional é imprescindível. Tendo em vista que as relações humanas se constituem em componentes do comportamento organizacional, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q2307042 Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir.

O ambiente que circunda o sistema organizacional pode ser dividido em ambiente geral, ou macroambiente e ambiente operacional, ou microambiente. As funções do macroambiente é um amplo sistema que envolve as organizações. Ele interage permanentemente com a organização e esta procura influenciá-lo, mas sua capacidade para isso é relativamente limitada.
LACOMBE, F.; HELBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2015. [Adaptado].

No sistema organizacional, quais dos aspectos fazem parte do macroambiente?
Alternativas
Q2305389 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta sendo (V) verdadeiro ou (F) falso, levando em consideração a postura básica de comportamento e atitude profissional para o trato diário com o público.
( ) Descontrair e fazer brincadeiras sem possuir profissionalismo com o público. ( ) Não é necessário ter o devido conhecimento sobre o serviço que está realizando. ( ) Fazer o possível para atender o público, até mesmo omitir ou mentir sobre determinada situação. ( ) Colocar você em primeiro lugar, caso esteja ocupado, responda com educação “daqui a pouco”, e somente quando estiver pronto atenda-o. ( ) Procure ter flexibilidade e não aja como um “robô”.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Respostas
171: E
172: E
173: C
174: B
175: C