Questões de Concurso Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q1785153 Gestão de Pessoas
O conjunto de competências da empresa e de seus funcionários gera produtividade e qualidade em atender às necessidades e aos desejos dos compradores. Assinale a alternativa que apresenta os tipos de competências que indicam, respectivamente: ter conhecimentos, ter habilidades e ter atitudes.
Alternativas
Q1784654 Gestão de Pessoas

São comportamentos que contribuem de forma favorável para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis:


I. complacência e simpatia.

Il. flexibilidade e resiliência.

Ill. benevolência e empatia.


É correto o que se afirma

Alternativas
Ano: 2021 Banca: FSPSS Órgão: FSPSS Prova: FSPSS - 2021 - FSPSS - Auxiliar Administrativo |
Q1784143 Gestão de Pessoas
O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é: 
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FSPSS Órgão: FSPSS Prova: FSPSS - 2021 - FSPSS - Auxiliar Administrativo |
Q1784142 Gestão de Pessoas
Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?
Alternativas
Q1783476 Gestão de Pessoas
No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item.
Segundo a teoria Y de McGregor, as pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes às necessidades da empresa.
Alternativas
Q1783475 Gestão de Pessoas
No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item.
De acordo com Herzberg, o enriquecimento de tarefas pode ser horizontal, ou seja, por meio da eliminação de tarefas mais simples e do acréscimo de tarefas mais complexas.
Alternativas
Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRF-AP Prova: Quadrix - 2021 - CRF-AP - Administrador |
Q1782903 Gestão de Pessoas

Quanto à gestão de pessoas, julgue o item.


De acordo com a teoria do equilíbrio organizacional, a utilidade dos incentivos não varia de indivíduo para indivíduo, sendo de caráter objetivo.

Alternativas
Q1781466 Gestão de Pessoas
Empatia é a competência de se colocar no lugar de outra pessoa, O que só ocorre se o profissional desenvolver a habilidade de escuta, que consiste na verdadeira predisposição de ouvir e de compreender a visão de mundo do outro. A escritora Eliana Brum afirma que para desenvolver a capacidade de escuta é necessário:
Alternativas
Q1780317 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas se insere em um contexto formado por pessoas e por organizações. O seu foco é permitir a colaboração eficaz das pessoas para que os objetivos organizacionais e individuais sejam alcançados. Sobre esse tema, quando uma organização se concentra na função de incluir novas pessoas na empresa (suprimento de pessoas) através das tarefas de recrutamento e seleção, ela está atuando no processo de:
Alternativas
Q1780316 Gestão de Pessoas
No início dos estudos sobre a administração, as pessoas eram tidas como apêndice da máquina, e o grande foco assentava-se sobre a eficiência produtiva. Naquela época, administrar pessoas estava muito relacionado a obter o máximo de eficiência produtiva. Atualmente, a gestão de pessoas está muito mais avançada, e ela busca maximizar o retorno, tanto da organização quanto das pessoas que nela trabalham. Assim, busca gerir competências para o sucesso da estratégia organizacional. Sobre esse tema, analise as assertivas abaixo:
I. A moderna gestão de pessoas visa servir como base para que a organização possa atuar conforme sua missão e realizar a sua visão de futuro. II. No início da revolução industrial, as pessoas não tinham grande relevância no contexto dos negócios, sendo tratadas normalmente como mão de obra. III. Na era da informação, as pessoas são vistas como prioridade para o alcance dos objetivos organizacionais. IV. Um dos objetivos da gestão de pessoas na era da informação é construir equipes e organizações de excelência.
Quais estão corretas?
Alternativas
Q1779094 Gestão de Pessoas

As relações interpessoais são importantes para o desempenho das tarefas. Assim, “Se os membros se relacionam de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente” (CARVALHO, 2009, p. 109). Considerando a importância das relações interpessoais para o desenvolvimento do trabalho nas organizações, é INCORRETO afirmar: 

Alternativas
Q1776424 Gestão de Pessoas

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) os itens abaixo.


I. As competências socioemocionais vêm ganhando, ao longo dos anos, uma posição de destaque no mercado de trabalho.


II. As competências socioemocionais podem ser consideradas como fatores importantes quando tratamos de questões como aprendizagem e exercício profissional.


III. Aspectos como qualificação e desempenho acadêmico são considerados muito mais relevantes do que as competências socioemocionais quando tratamos de questões referentes ao exercício profissional.


IV. As competências socioemocionais podem ser desenvolvidas somente durante as fases da infância e adolescência.


Marque a opção com a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas
Q1776423 Gestão de Pessoas
Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q1775588 Gestão de Pessoas
Segundo Blanchard IN: Marras (2017), o líder situacional deve agir segundo o nível de conhecimento do seu liderado, assumindo papéis diferenciados de acordo com cada circunstância ou situação que se lhe apresenta. Sendo assim, no caso de um membro da equipe de trabalho ser um profissional de categoria júnior (liderado), com nível de conhecimento ou de prática médio inferior, qual deve ser o comportamento do líder?
Alternativas
Q1770350 Gestão de Pessoas
A boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho faz uso de práticas de gestão que melhoram tanto o ambiente interno da organização quanto o atendimento ao público. Neste sentido, analise as seguintes práticas:
I. Promoção de um padrão ético de comportamento. II. Capacidade de se trabalhar em equipe III. Valorização do comprometimento e responsabilidade na condução do trabalho. IV. Cumprimento de protocolos de segurança e qualidade de vida no trabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as práticas de gestão que contribuem para o bom desenvolvimento das Relações Humanas e atendimento ao público nas organizações é:
Alternativas
Q1768945 Gestão de Pessoas
A empresa que deseja construir relacionamentos certos com os clientes certos poderá, de acordo com Werner Reinartz, classificar os clientes em quatro grupos de relacionamentos conforme a lucratividade e a fidelidade projetada. Por essa classificação, os “amigos verdadeiros” apresentam a seguinte descrição:
Alternativas
Q1768839 Gestão de Pessoas
Quando o comportamento humano dos funcionários é regulado pelos valores compartilhados como normas, tradições, rituais e outros aspectos culturais da organização, observa-se sistema de controle:
Alternativas
Q1764877 Gestão de Pessoas

Julgue o item quanto à administração de pessoas e a relações interpessoais.

Conforme a teoria dos dois fatores, os aspectos higiênicos, quando ausentes, geram insatisfação. Esses aspectos, por serem considerados como extrínsecos ao desempenho do trabalho, não geram motivação.

Alternativas
Q1764876 Gestão de Pessoas

Julgue o item quanto à administração de pessoas e a relações interpessoais.

De acordo com Kurt Lewin, a produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo, com a solidariedade de suas relações interpessoais.

Alternativas
Q1763290 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação de Carvalho (2009): “As relações interpessoais da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam...
Alternativas
Respostas
741: C
742: D
743: D
744: A
745: C
746: E
747: E
748: D
749: C
750: E
751: C
752: C
753: B
754: B
755: D
756: B
757: D
758: C
759: C
760: C