Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso

Q3048222

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) |

Q3048222 Gestão de Pessoas

Indicadores de sustentabilidade são uma ferramenta criada com o objetivo de medir a sustentabilidade das estratégias de uma empresa nos níveis social, ambiental e institucional. Os indicadores de sustentabilidade da Organização Internacional de Padronização (ISO) foram estabelecidos dentro das normas de adesão voluntária, as quais foram projetadas para ajudar as organizações a operar com sustentabilidade, a aderir às regulamentações ambientais e a melhorar continuamente os processos. Para estabelecer diretrizes para a avaliação do desempenho ambiental do sistema gerencial, a NBR ISO 14031 usa três tipos de indicadores: os indicadores de desempenho da gestão (IDG), os indicadores de desempenho operacional (IDO) e os indicadores de condição ambiental (ICA). Os indicadores de desempenho da gestão (IDG) subdividem-se em quatro: os relacionados a políticas e programas de gestão; os relacionados à conformidade; os relacionados ao desempenho financeiro; e os relacionados às relações com a comunidade.
Associe os diferentes indicadores aos seus respectivos tipos, apresentados a seguir:

I - Indicador de desempenho da gestão relacionado à conformidade.
II - Indicador de desempenho operacional.
III - Indicador de condição ambiental.

P - Número de empregados que participam de programas ambientais.
Q - Quantidade consumida de óleo combustível por unidade de produto.
R - Concentração de ozônio troposférico existente no ar local.
S - Número de auditorias realizadas sobre as planeadas.

A

I – P , II – Q , III – R

B

I – P , II – R , III – S

C

I – Q , II – S , III – P

D

I – R , II – S , III – P

E

I – S , II – Q , III – R

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Q3047929

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |

Q3047929 Gestão de Pessoas

A moderna gestão de pessoas destaca a importância do desenvolvimento dos talentos para manter as organizações atualizadas, competitivas e sustentáveis.
No caso de universidades corporativas, o modelo para o desenvolvimento de talentos é(são)

A

o coaching.

B

a aprendizagem prática.

C

os centros de desenvolvimento internos.

D

os jogos de empresas (business games).

E

o mentoring.

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Q3002378

Ano: 2011 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2011 - SEE-SP - Executivo Público |

Q3002378 Gestão de Pessoas

A criação de talentos em uma organização por meio do desenvolvimento das habilidades, conhecimentos e atitudes (C.H.A.) dos quais a organização necessita para alcançar seus objetivos e cumprir sua estratégia, e que, ao mesmo tempo, cria condições para que as pessoas procurem esse desenvolvimento da melhor forma possível, é um modelo chamado de gestão por

A

processo.

B

objetivos.

C

metas.

D

desempenho.

E

competências.

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Q2926887

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista Técnico de Órgãos Colegiados - Planejamento e Administração |

Q2926887 Gestão de Pessoas

Tão importante quanto o cliente externo, o cliente interno constitui um capital humano de fundamental importância na organização. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta um exemplo prático sobre a abordagem do capital humano interno, adotado pela organização hipotética Conselho Profissional Y (CPY).

A

Considerando importante investir no desenvolvimento contínuo dos colaboradores o CPY, implantou um projeto para mapeamento de conhecimentos, de habilidades e de atitudes fundamentais para o melhor desempenho das pessoas na organização.

B

Ao mapear o capital humano envolvido nos serviços prestados pela organização, o CPY considerou que esse capital é possuído pela organização e não pelas pessoas envolvidas nas tarefas internas.

C

Ao recrutar uma nova equipe de colaboradores a serem alocados na prestação de serviços junto aos seus associados, o CPY não precisou considerar qualquer conjunto de conhecimentos, de habilidades e de competências, uma vez que esses aspectos não necessitam de desenvolvimento por serem intrínsecos às pessoas contratadas.

D

No atual projeto de valorização do capital intelectual do CPY, o departamento de pessoal considerou o projeto somente no nível gerencial, uma vez que todos os investimentos realizados no cliente interno e no contentamento dele não se correlacionam, direta ou indiretamente, com a satisfação do cliente externo.

E

Com base em estudos recentes sobre o capital humano, o CPY cancelou os projetos envolvendo o mapeamento de competências, uma vez que tais estudos demonstram que não há, nessa vertente, impacto direto nos resultados da organização ou na satisfação do cliente.

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Q2909734

Ano: 2009 Banca: VUNESP Órgão: SPPREV Prova: VUNESP - 2009 - SPPREV - Analista em Gestão Previdenciária |

Q2909734 Gestão de Pessoas

Na gestão dos Recursos Humanos, a avaliação de desempenho é um processo necessário para o desenvolvimento profissional. É possível que o avaliador cometa erros e, entre eles, o mais conhecido é o efeito de halo que consiste em

A

considerar que as condições adversas, como ruídos, não interferem no desempenho.

B

generalizar o desempenho do funcionário a partir de um aspecto forte que ele apresente.

C

identificar, por entrevista, as competências solicitadas para a execução de um trabalho repetitivo.

D

analisar a estrutura do cargo a partir da taxonomia, como esquema de classificação.

E

identificar o nível de motivação subjetiva de cada funcionário em seu grupo de trabalho.

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Q2907907

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: DETRAN-AC Prova: CESGRANRIO - 2009 - DETRAN-AC - Assistente Técnico - azul |

Q2907907 Gestão de Pessoas

Pedra & Pedroso é uma empresa com presença forte de mercado. Quando precisa recrutar um candidato, coloca anúncio nos melhores jornais para causar impacto, pois, para a empresa, quanto mais visibilidade, maior a probabilidade de arregimentar candidatos capazes.

A compreensão dessa empresa sobre o conceito do processo de seleção implica

A

reunir no processo candidatos com igualdade de condições e características.

B

formar mão de obra braçal para consecução das tarefas da empresa.

C

permitir que qualquer pessoa que se candidate ingresse na organização.

D

buscar candidatos similares para cargos distintos.

E

buscar candidatos que aumentem a eficiência e a eficácia organizacional.

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Q2764853

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EPE Prova: FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral (Administração) |

Q2764853 Gestão de Pessoas

No processo de recepção de novos empregados, a EPE realizou um programa de desenvolvimento em que um profissional experiente orienta os novos funcionários em suas carreiras, para o crescimento no longo prazo.
Com relação ao disposto, evidencia-se a técnica de treinamento e desenvolvimento conhecida como

A

gamificação.

B

mentoring.

C

couching.

D

estudo de Caso.

E

exercícios de simulação.

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Q2649847

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Câmara de Apiaí - SP Prova: Instituto Access - 2024 - Câmara de Apiaí - SP - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2649847 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho é um espaço onde convivemos com pessoas de diferentes personalidades, experiências e expectativas. Para manter uma atmosfera harmoniosa e produtiva, é essencial adotar boas maneiras e um comportamento adequado. Boas maneiras no trabalho incluem respeito mútuo, cortesia, pontualidade e a habilidade de trabalhar em equipe. Assinale a alternativa que diga o porquê é importante adotar boas maneiras e comportamento adequado no ambiente de trabalho.

A

Porque isso ajuda a manter a hierarquia e a autoridade dentro da empresa.

B

Porque melhora a convivência diária e pode impactar positivamente a carreira do indivíduo.

C

Porque permite que os funcionários trabalhem mais horas sem interrupções.

D

Porque ajuda a identificar quem são os líderes e quem são os subordinados.

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Q2649814

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Câmara de Apiaí - SP Prova: Instituto Access - 2024 - Câmara de Apiaí - SP - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2649814 Gestão de Pessoas

Qual das seguintes características é fundamental para a prática da comunicação não violenta no ambiente de trabalho?

A

Imposição de opiniões sem considerar o ponto de vista dos outros.

B

Uso de críticas destrutivas para resolver conflitos.

C

Expressão clara e honesta dos sentimentos e necessidades.

D

Evitação de qualquer forma de feedback.

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Q2611875

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Professor EBTT - Hotelaria |

Q2611875 Gestão de Pessoas

Os meios de hospedagem configuram-se como os mais importantes e indispensáveis segmentos na cadeia dos serviços turísticos. Neles, o turista busca encontrar uma extensão de sua residência habitual, pois, ao deslocar-se de seu local de origem, o hóspede necessita de um abrigo, um local onde possa ter descanso e comodidade e onde suas necessidades básicas sejam atendidas (DE LIMA; BARRETO, 2016). Considerando o entendimento de que, atualmente, demanda-se a reformulação de paradigmas com relação à gestão de pessoas no setor de hotelaria, corrobora-se com a afirmativa, no sentido de que a

A

evolução dos modelos de gestão de pessoas fortalece o contato direto entre colaboradores e consumidores, o que se reflete no diferencial da prestação do serviço hoteleiro.

B

recolocação do fator humano como ferramenta estratégica no que se refere ao conceito de qualidade tem gerado resultados ainda não mensuráveis para os empreendimentos hoteleiros.

C

qualidade dos serviços hoteleiros depende de sobremaneira da estrutura física e dos serviços agregados, e ainda não consegue mensurar de forma consistente a interação entre colaboradores e consumidores.

D

recolocação e evolução estratégica da gestão de pessoas apresenta que os empreendimentos hoteleiros obtêm resultados satisfatórios por meio de investimentos em tecnologia e relativa valorização do fator humano.

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Q2580657

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Câmara de Cocal do Sul - SC Prova: Unesc - 2024 - Câmara de Cocal do Sul - SC - Oficial Administrativo |

Q2580657 Gestão de Pessoas

É possível afirmar que um dos aspectos essenciais na gestão dos recursos humanos é o(a):

A

Treinamento e desenvolvimento contínuo.

B

Gestão financeira.

C

Análise de concorrência.

D

Desenvolvimento de produtos.

E

Planejamento de marketing.

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Q2566585

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-PA Prova: FGV - 2024 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Administrativa - Administração |

Q2566585 Gestão de Pessoas

A gestão de carreiras é o processo pelo qual organizações e colaboradores planejam e desenvolvem o percurso profissional dentro da organização. A gestão de carreira muitas vezes enfrenta o dilema entre priorizar o desempenho atual dos colaboradores ou focar no potencial de desenvolvimento do talento. Enquanto o desempenho atual garante resultados imediatos e contribui para a eficácia operacional, investir no potencial de desenvolvimento pode promover inovação e sustentabilidade a longo prazo.
As organizações precisam equilibrar essas duas abordagens, reconhecendo e recompensando o desempenho, enquanto criam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento futuro. Essa estratégia híbrida não apenas maximiza o engajamento dos funcionários, mas também assegura que a empresa esteja preparada para enfrentar desafios futuros com uma equipe qualificada e motivada.
Assinale a opção que apresenta a avaliação de elevado potencial e alto desempenho ideal para a sucessão em cargos sêniores.

A

Enigma.

B

Dilema.

C

Colaborador do centro.

D

Futuro líder.

E

Profissional confiável.

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Q2549182

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-MA Prova: Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo |

Q2549182 Gestão de Pessoas

“Pereira foi nomeado servidor público para atuar na Divisão de Inteligência do Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão – TJMA. Como todo novo funcionário, ao ingressar numa organização, a sensação é de estar acessando um novo mundo, desconhecido, cheio de surpresas e que passará a fazer parte da sua vida. A organização deve prover todas as condições para que o novo membro se sinta integrado e conheça todos os elementos que compõem a sua cultura organizacional. Sobre as práticas e os comportamentos associados à cultura organizacional, ___________________ é um processo de aprendizagem permanente que começa quando o indivíduo entra na organização e que continua até a sua saída, envolvendo a aquisição de conhecimento social e as experiências para realizar um trabalho específico e se adequar aos aspectos culturais da organização.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

a percepção

B

a socialização

C

o empoderamento

D

a gestão de conflitos

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Q2549169

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-MA Prova: Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Técnico Judiciário - Apoio Técnico Administrativo |

Q2549169 Gestão de Pessoas

O Serviço de Atendimento ao Cidadão, no âmbito do Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão, encontra-se devidamente instituído e regulamentado e denomina-se Serviço de Informação ao Cidadão (SIC). A respeito desse serviço, assinale a afirmativa correta.

A

O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) divulga informações de interesse coletivo e geral por meio do portal da internet.

B

Advogados e quaisquer interessados podem apresentar pedidos de acesso a informações ao Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão. Os pedidos devem, obrigatoriamente, conter os motivos determinantes das solicitações.

C

Pedidos de informações ao Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão devem ser feitos de forma eletrônica ou por meio de correspondência física, não estando legalmente previstas solicitações de informações de forma presencial.

D

Para fornecimento de informações solicitadas por meio de correspondência física, o Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão cobrará taxa para ressarcimento de todos os custos, exceto aqueles relativos às simples reproduções e aos materiais utilizados.

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Q2548012

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Venâncio Aires - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Câmara de Venâncio Aires - RS - Auxiliar Legislativo |

Q2548012 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2020), a avaliação dos resultados do treinamento pode ser feita em três níveis: avaliação no nível organizacional, avaliação no nível de recursos humanos e avaliação no nível das tarefas e operações. Nesse sentido, são resultados que o treinamento deve proporcionar no nível das tarefas e operações:
I. Melhoria da qualidade dos produtos e serviços. II. Melhor atendimento ao cliente. III. Redução do índice de acidentes. IV. Redução do absenteísmo.
Quais estão corretos?

A

Apenas III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas I, II e III.

E

I, II, III e IV.

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Q2548011

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Câmara de Venâncio Aires - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Câmara de Venâncio Aires - RS - Auxiliar Legislativo |

Q2548011 Gestão de Pessoas

Chiavenato (2020) define que os processos de provisão estão relacionados ao suprimento de talentos para a organização. Sendo assim, analise as afirmações abaixo, relacionadas ao recrutamento de pessoas:

1. Os dois meios de recrutamento de pessoas são: o interno e o externo. 2. O recrutamento interno ocorre quando a empresa procura preencher determinada vaga com remanejamento de seus funcionários, que podem ser promovidos ou transferidos ou, ainda, transferidos com promoção. O recrutamento externo funciona com candidatos vindos de fora. 3. O recrutamento interno se baseia em dados e informações relacionados com os outros subsistemas de gestão de pessoas, entre outros, nos resultados das avaliações do desempenho do candidato interno, bem como nos resultados dos programas de treinamento e de aperfeiçoamento de que participou o candidato interno. 4. Entre as técnicas de recrutamento externo estão as agências de recrutamento e o recrutamento online, pela internet. 5. Uma das vantagens do recrutamento interno é que esse processo é uma fonte poderosa de motivação para os colaboradores da organização, e uma das vantagens do recrutamento externo é que esse processo traz “sangue novo” e experiências novas para a organização.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

A

09.

B

10.

C

13.

D

14.

E

15.

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Q2523320

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Analista de Gestão Pleno |

Q2523320 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de funcionários é uma parte crucial da administração de RH porque

A

reduz imediatamente os custos de operação da organização.

B

limita a autonomia dos funcionários, facilitando a gestão.

C

assegura que os funcionários estejam sempre satisfeitos, independentemente de outros fatores.

D

melhora as habilidades e conhecimentos dos funcionários, contribuindo para o crescimento da organização.

E

tem como enfoque exclusivo o acompanhamento da satisfação dos funcionários.

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Q2519983

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos |

Q2519983 Gestão de Pessoas

No contexto das organizações de um modo geral, pode-se ver um certo desenvolvimento e olhar sobre a Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos. Entre os fatores desse desenvolvimento global, estão

A

finanças, contabilidade, credibilidade e crescimento populacional.

B

competência, credibilidade, recrutamento, relações interpessoais e desenvolvimento de pessoal.

C

quantitativo de componentes, historicidade da organização, conciliação trabalhista e remuneração.

D

conflitos trabalhistas, difusão de fatores humanistas, desenvolvimento das ciências comportamentais e implementação de novas tecnologias.

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Q2516978

Ano: 2024 Banca: UERJ Órgão: UERJ Prova: UERJ - 2024 - UERJ - Nutricionista - Alimentação Coletiva |

Q2516978 Gestão de Pessoas

Na área de gestão de pessoas, é comum o uso do termo capacitação ou treinamento no que se refere à proposição de ações educativas para profissionais no desempenho de suas atividades. Em relação à prática educativa, Aguiar et al. (2013) afirmam que:

A

é burocrática, rígida e sem flexibilidade em nenhuma de suas etapas

B

tem a experimentação como umas das seis etapas do processo, a fim de formar profissionais tecnicistas

C

tem o processo para desenvolvê-la realizado seguindo seis etapas, das quais o diagnóstico é o passo inicial

D

ajusta o indivíduo e sua técnica, padronizando o que o funcionário é capaz de realizar, independentemente de habilidades e competências

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Q2516186

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CVM Prova: FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 5 - Gestão - Tarde |

Q2516186 Gestão de Pessoas

A educação corporativa de uma determinada organização foi desenvolvida baseando-se em trilhas de aprendizagem. Foi construído um ambiente de aprendizagem virtual que, tematicamente, estrutura os materiais em uma sequência de passos recomendados aos colaboradores, a qual inclui a avaliação de aprendizagem.

A educação corporativa dessa organização baseia-se na noção de:

A

aprendizagem baseada em problema;

B

memorização prolongada;

C

mentoria e aconselhamento;

D

instrução programada;

E

comunidade de aprendizagem.

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

Questões de Concurso Comentadas sobre desenvolvimento organizacional (do) em gestão de pessoas

Foram encontradas 518 questões