Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Organizacional (DO) para Concurso

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Q310335
Gestão de Pessoas Feedback , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas , Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |
Q310335 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
O objetivo principal de um sistema de avaliação de desempenho é identificar quem está fazendo um bom trabalho.
Alternativas
Q310334
Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Feedback , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas , Aplicando Pessoas , Desenho de Cargos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |
Q310334 Gestão de Pessoas
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.
A identificação de oportunidades e requisitos para o desenvolvimento da carreira é uma atividade que consiste na análise de competências exigidas para os cargos da organização.
Alternativas
Q310333
Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Gestão de Competências , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Gestão de Conhecimento , Desenvolvendo Pessoas , Desenho de Cargos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |
Q310333 Gestão de Pessoas
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.
Um programa de desenvolvimento de carreiras tem como função definir metas de desenvolvimento pessoal para o funcionário em detrimento das metas organizacionais.
Alternativas
Q310183
Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310183 Gestão de Pessoas
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Nessa empresa, as pessoas responsáveis pelas diversas etapas do processo de atendimento devem receber capacitação conjuntamente, de forma a aumentar a eficiência e a eficácia do atendimento ao público.
Alternativas
Q309210
Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Educação Corporativa , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |
Q309210 Gestão de Pessoas
Considerando o bom resultado de programas de capacitação
implementados nas organizações, julgue os itens seguintes.
O critério para a escolha dos participantes do programa de capacitação deve estar baseado no interesse demonstrado pelos empregados.
Alternativas
Respostas
426: E
427: C
428: E
429: C
430: E
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