Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
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João adotou um estilo de administração de conflitos denominado
As estratégias de _________________ têm como objetivo manter níveis razoáveis de____________________, de forma a estimular os processos organizacionais como a criatividade e a aprendizagem organizacional.
De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.
O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de
O chefe de um setor que adota o estilo de administração de conflito denominado colaboração, ao gerenciar um conflito, tende a ignorá-lo, de modo a esperar que tal conflito desapareça, ou então usará o sigilo para evitar a confrontação.
Na gestão tradicional de pessoas, os conflitos entre empregados e organizações constituem oportunidades de fortalecimento das relações interpessoais entre ambas as partes.
I - Podem gerar resultados positivos e negativos.
II - São um meio de chamar a atenção para os problemas existentes.
III - Não funcionam como mecanismos de correção para evitar problemas mais sérios.
IV - Podem substituir a cooperação por complementos que prejudicam o funcionamento da organização.
V - São antecedidos por questões como recursos não compartilhados.
Estão corretas as assertivas
Além dos processos descritos, a empresa desenvolveu ainda um trabalho junto à equipe focando a gestão de conflitos. Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta.
Neste contexto torna-se imperativo em ambientes em constante mudança, gerenciar conflitos, por força das variáveis externas que impulsionam a competitividade e a autossuficiência das organizações.
Assinale a única alternativa que contém as três principais abordagens para gestão de conflitos: