Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conflitos para Concurso
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Julgue o item.
A estratégia de concessão para resolver os conflitos em
ambientes organizacionais lida com as diferenças básicas envolvidas e, eventualmente, as remove por
meio de uma resolução de problemas criativa.
No que se refere aos conceitos, à importância e à relação da gestão de pessoas com outros sistemas da organização, julgue o item a seguir.
Atualmente, a gestão de pessoas prega uma gestão que
combine, em uma relação ganha-ganha, os interesses
individuais dos colaboradores com os interesses da
organização.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Entre os métodos de avaliar a eficácia da solução de um
conflito, inclui-se o de investigar qual é o caráter dos novos
conflitos dela decorrentes.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Entre as técnicas indicadas para a indução de um nível ótimo
de conflitos, os quais possam gerar benefícios à empresa,
encontram-se a nomeação de gerentes abertos à mudança,
o encorajamento da competição e a reestruturação da unidade
de trabalho.
Julgue o seguinte item, concernentes a conflitos.
Existem três maneiras de resolução de conflitos:
1.ª ganhar/ganhar; 2.ª ganhar/perder e 3.ª perder/perder;
na segunda e na terceira opção o conflito é interrompido,
eliminando, assim, a probabilidade de surgimento de
conflitos futuros.
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