Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conflitos para Concurso
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O gestor deve evitar conflitos, que ocorrem nos processos de mudança, para preservar a integridade das equipes.
No gerenciamento dos conflitos, devem-se definir as metas de forma partilhada, estabelecendo-se as metas que podem ser atingidas sem a cooperação das partes envolvidas no conflito.