Questões de Gestão de Pessoas - Gestão de Conhecimento para Concurso

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Q922907 Gestão de Pessoas
Em relação à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q922315 Gestão de Pessoas
Devido às intensas mudanças e ao acirramento da competição entre as organizações, o conhecimento passa a ser uma importante fonte de vantagem competitiva. Neste sentido, Nonaka e Takeuchi (1997) afirmam que a conversão dos conhecimentos tácitos e explícitos ocorre de quatro modos, sendo eles:
Alternativas
Q919529 Gestão de Pessoas
De acordo com a Teoria da Espiral do Conhecimento, proposta por Nonaka e Takeuchi, a criação de conhecimento na organização decorre
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2018 - TJ-SC - Analista Administrativo |
Q917908 Gestão de Pessoas

Uma empresa do setor de seguros iniciou seus esforços de gestão do conhecimento. Uma das primeiras iniciativas foi atualizar e unificar os manuais relativos aos procedimentos de atendimento aos clientes no call center, com base na legislação atual.


Essa iniciativa representou um processo de conversão do conhecimento, no que se refere à dimensão tácito-explícito, conhecido como:

Alternativas
Q901376 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão do conhecimento, julgue o seguinte item.


Mapeamentos de processos convertem conhecimento explícito em conhecimento tácito por incentivarem os trabalhadores, em grupos e depois individualmente, a descrever as atividades inter-relacionadas que desempenham em determinada organização.

Alternativas
Respostas
96: C
97: A
98: B
99: E
100: E