Questões de Gestão de Pessoas - Gestão Participativa e Trabalho em Equipe para Concurso

Na hora que um gestor executa a função da administração denominada “organização” como forma de definir as atividades e os responsáveis de cada uma, dando assim uma estrutura funcional ao empreendimento, ele se vale de um conceito por meio do qual são desenvolvidas as habilidades sociais, se acelera o processo de alcançar os objetivos, é gerado um sentimento de pertencimento nos colaboradores, além de aumentar a motivação destes.
Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação deste conceito.

A gestão do desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e a eficácia, com a qualidade e a produtividade.
Com relação à gestão do desempenho, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação ou frustração funciona como um reforço negativo. ( ) Pessoas livres produzem melhor do que quando estreitamente supervisionadas e controladas. ( ) A medição dos resultados deve ser pontual ao longo do processo.
As afirmativas são, respectivamente,