Questões de Gestão de Pessoas - O papel da Área de Recursos Humanos para Concurso

Departamento Pessoal é o setor especializado na realização de todas as burocracias necessárias para garantir os diretos e deveres dos trabalhadores e da empresa. Por esse motivo a sua rotina é ligada a cálculos de diversos tipos de valores e entregas no prazo estipulado. Entre as principais tarefas do setor, estão:

Assinale a alternativa CORRETA:

I. Procedimentos admissionais.

II. Fiscaliza o ponto.

III. PIS / FGTS.

IV. Folha de pagamento.

V. Procedimentos demissionais.

VI. Fornecimento de dados do trabalhador ao governo.

Estão CORRETAS:

O grande diferencial das organizações está cada dia mais centrado na qualidade pessoal e no desempenho profissional de seus recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos privilegiados pela administração de recursos humanos centrados a busca da melhoria continuada.

A gestão de pessoas, ou administração de recursos humanos, faz-se presente em todo tipo de organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Lidar com pessoas é um desafio, tendo em vista que cada pessoa tem suas particularidades, habilidades, objetivos, metas e personalidades diferentes. Nesse sentido, NÃO é função do RH

Idalberto Chiavenato informa que os Recursos Humanos são “as pessoas que ingressam, permanecem e participam da organização, qualquer que seja seu nível hierárquico ou sua tarefa na atividade organizacional. Os recursos humanos estão distribuídos no nível institucional da organização (direção), no nível intermediário (gerência e assessoria) e no nível operacional (supervisores de primeira linha, técnicos funcionários e operários abaixo deles).” (Recursos Humanos – O Capital Humano nas Organizações – 9. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009). Ensina ele que a Administração de Recursos Humanos deve “servir aos objetivos do negócio da organização, planejando, organizando, desenvolvendo, coordenando e controlando as técnicas capazes de promover o desempenho suficiente do pessoal ao mesmo tempo em que a organização constitui o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho”. A gestão de Pessoas envolve cinco processos básicos, cada um com objetivo e atividades específicas: provisão; aplicação; manutenção; desenvolvimento; e monitoração. As atividades inerentes ao recrutamento (onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos necessários à organização) referem-se ao processo de:

Apesar da importância estratégica que a administração de recursos humanos tem para a organização, muitas das atividades são de natureza operacional. Assim, é possível observar três níveis de atuação da administração de recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta somente atividades que são da dimensão estratégica da administração de recursos humanos em uma organização.