Questões de Gestão de Pessoas para Concurso
Foram encontradas 11.681 questões
I. Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. II. A habilidade de lidar com situações interpessoais engloba várias habilidades, entre as quais: flexibilidade perceptiva e comportamental, que significa procurar ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atuar de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação. III. Competência interpessoal é uma competência pouco importante para líderes e gestores. IV. Competência interpessoal é resultante de percepção acurada realística das situações interpessoais e de habilidades específicas comportamentais que conduzem a consequências significativas no relacionamento duradouro e autêntico, satisfatório para as pessoas envolvidas.
Assinale a opção CORRETA:
( ) Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender os diferentes pontos de vista e os motivos pelos quais o outro falou/agiu de determinada maneira. ( ) Observar e manter controle sobre suas próprias emoções e desejos, mesmo diante de situações imprevistas e adversas no ambiente de trabalho, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Expressar de forma genuína, honesta e relativamente direta pensamentos e opiniões, levando em consideração os sentimentos e o bem estar dos outros. ( ) Interagir com colegas de trabalho, permitindo a troca de experiências, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto a mudanças, visando o aprimoramento dos resultados da equipe de trabalho. ( ) Aceitar e assumir opiniões, ideias e pensamentos de outras pessoas, revendo posicionamentos e mostrando-se aberto ao feedback (devolutiva). ( ) Buscar feedback e avaliar a si mesmo acerca de seu próprio desempenho, identificando possibilidades de melhoria contínua de seu papel enquanto funcionário.
(1) Autocontrole (2) Flexibilidade (3) Trabalho em Equipe (4) Comunicação Assertiva (5) Empatia (6) Autogerenciamento
A ordem CORRETA de associação, de cima para baixo, é:
Com relação ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Com a habilidade de comunicação, a equipe deve
trabalhar colaborativamente para comunicar-se aberta e
honestamente.
Com relação ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Equipes eficazes dispensam uma definição clara da
filosofia e da missão da organização.
Com relação ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
No trabalho em equipe, por mais que as diferenças
hierárquicas ainda existam, são eliminados os interesses
específicos de cada departamento ou especialidade, o
que proporciona uma predisposição sadia para a
interação.
Com relação ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Na habilidade de autogestão, a equipe deve, em
conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção
de um senso de propriedade.
Com relação ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A ideia básica do desenvolvimento de equipes é
construir equipes por intermédio da abertura de
mentalidade e da ação das pessoas.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho é uma responsabilidade
gerencial constante, contínua e abrangente, que deve
acompanhar todos os passos da equipe e de cada pessoa
que a integra.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
Os resultados percebidos pela pessoa estão
indiretamente relacionados com os termos de
recompensa recebidos pela empresa.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho não é simplesmente a
responsabilidade atribuída após a realização de um
trabalho, é a responsabilidade que vem desde a
formação inicial da equipe.
I- solicitações dos empregados que identifiquem oportunidades de desenvolvimento pessoal que contribuam para os objetivos da organização; II- resultado de análises críticas de processo e ações corretivas originárias de reclamações de clientes ou relatórios de nãoconformidade; III- legislação, regulamentos, normas e diretrizes que afetam à organização, suas atividades e recursos; IV- pesquisa de mercado que identifique novos requisitos de clientes; V- registros dos processos de treinamento passados e presentes.
Assinale a alternativa correta:
I - O relacionamento entre as pessoas se refere a relações humanas, sendo que nessa interação há influências mútuas, que podem ser positivas ou negativas, mas nunca neutras. II - A proximidade física entre as pessoas pressupõe a interação social, que prescinde da troca de influências entre as pessoas. III - A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados que ele produz e os futuros episódios de conflitos.