Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

”A qualidade de vida no trabalho, pelo lado das organizações, pode ser avaliada pelas práticas que visam assegurar o bem-estar dos empregados, considerados como seres humanos integrais e não apenas como executantes de tarefas.” Maximiano (2000).

Segundo o autor, são exemplos de indicadores específicos de práticas administrativas orientadas para qualidade de vida no trabalho, EXCETO:

Qual das seguintes afirmações define avaliação de desempenho, em um sentido mais amplo?

Dentre os fatores de sucesso de uma equipe, é correto afirmar que a mesma deve possuir

Uma equipe motivada favorece o bom andamento do trabalho. Leia com atenção as afirmativas abaixo e assinale a correta.

A utilidade das equipes de trabalho, tanto em termos de desempenho como de satisfação, é significativa, pois essa forma de trabalho oferece

Leia as afirmações abaixo, acerca do trabalho em equipe.

I. O trabalho meritório em equipe enseja atitudes de lealdade, dedicação, disciplina e colaboração dos subordinados com o seu superior, mas não com seus pares.

II. Para obter sucesso com sua equipe, o gerente deve abolir a postura de autoritarismo e agir como parte integrante da equipe.

III. O impacto da inteligência emocional é maior nas relações humanas profissionais que nas relações pessoais.

Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

As contribuições de uma equipe são realmente valiosas. Analise os itens abaixo, considerando aqueles que correspondem à habilidade crítica necessária para contribuir com o sucesso de uma equipe de trabalho.

I. Aceitar sugestões.

II. Ouvir diferentes pontos de vista.

III. Negociar e resolver conflitos.

IV. Persuadir os componentes em favor de suas idéias.

V. Sempre cumprir seus compromissos.

Considerando-se V (verdadeiro) ou F (falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.

Conflito é um fenômeno integrante da existência humana, essencial para o processo evolutivo da humanidade e para a transformação social. Levando em consideração o tema de gestão de conflitos, julgue os itens a seguir em relação ao fato de apresentarem estratégias de solução de conflitos em uma organização.

I - Estabelecer diálogo entre as partes.

II - Procurar a solução “ganha-perde” para o conflito.

III - Ter humildade para reconhecer erros.

IV - Ser construtivo nas críticas.

A quantidade de itens certos é igual a

Sabe-se que os conflitos são inerentes a vida em grupo entre as modalidades de táticas elencadas quais as mais eficazes para resolução:

A técnica de mediação com o objetivo de solucionar conflitos tem sido aplicada em diversas situações: social, cultural, civil, comercial, comunitária, desportiva etc. Entre os princípios citados quais podem ser considerados básicos:

Administrar conflitos nos dias atuais é perfeitamente normal e até desejável. Devido às constantes modificações que são implantadas nas organizações com alto grau de complexidades e especializações, fazem com que o conflito seja uma constante no ambiente de trabalho. Encaminhamos abaixo algumas sugestões para uma melhor administração de conflitos. Todas estão corretas, exceto:

Uma empresa de transporte rodoviário de passageiros decidiu ampliar sua atuação também para o negócio de transporte de cargas. Visando a gerenciar a mudança estratégica, os executivos optaram por formar três equipes especiais voltadas, respectivamente, ao estudo da concorrência, à estratégia de comunicação com prospects e ao controle de resultados.

Qual estilo de gestão de mudança foi adotado pela empresa?

Escolha a opção que expressa corretamente medidas objetivas de desempenho.

A gestão por competências tem sido apontada por vários autores como uma das formas das organizações obterem vantagem competiva. Com relação a essa frase é correto afirmar que:

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir e assinale a opção correta.

As opções básicas que os administradores têm para tentar transformar indivíduos em membros de equipe são: ____ __________, _______________ e _________________.

Assinale a opção que apresenta apenas barreiras à comunicação interpessoal nas organizações.

São consideradas vantagens do processo de recrutamento interno, EXCETO:

São consideradas técnicas de recrutamento externo:

I. Anúncios em jornais e revistas especializadas.

II. Agências de recrutamento.

III. Utilização de Headhunter.

IV. Banco de dados de funcionários, por meio de gráficos de substituição.

A sequência correta é:

Para a elaboração de Planos de Cargos e Salários, é necessário que as empresas adotem uma Política Salarial que venha a criar um senso de justiça em relação à remuneração paga. Assinale a alternativa que apresenta a denominação da política que estabelece que cada empregado deva ser pago proporcionalmente ao o seu esforço: