Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 9

Q3164597

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEEC-RN Prova: FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração |

Q3164597 Gestão de Pessoas

Uma organização decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho para melhorar o alinhamento entre os objetivos individuais e os objetivos estratégicos da empresa. Durante a discussão, a equipe de RH apresentou diferentes métodos de avaliação de desempenho que poderiam ser utilizados.

Com base nos diferentes métodos de avaliação de desempenho, assinale a opção que associa corretamente o método com sua descrição.

A

O método de escalas gráficas avalia o desempenho com base em comportamentos extremos dos colaboradores observados durante a execução do trabalho.

B

O método de incidentes críticos foca na análise de desempenho por meio da utilização de uma escala numérica discreta, com base em critérios específicos.

C

O método de avaliação por objetivos envolve o estabelecimento conjunto de metas entre gestor e colaborador, com foco na mensuração de resultados alcançados.

D

O método de autoavaliação é conduzido pelo departamento de RH e tem a participação de todos os indivíduos que interagem diretamente com o colaborar.

E

O método de avaliação 360 graus utiliza apenas o feedback de chefias imediatas, desconsiderando opiniões de colegas de mesmo nível e subordinados.

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Q3164590

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEEC-RN Prova: FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração |

Q3164590 Gestão de Pessoas

Um órgão da Administração Pública Federal está realizando um processo seletivo para preencher uma vaga de Analista de TI, por meio de terceirização, tendo em vista as diretrizes do “governo digital”. Durante a entrevista, o recrutador avaliou o candidato e, após as avaliações, constatou que o candidato demonstrou entusiasmo para assumir desafios, além de domínio técnico na execução de tarefas gerais, mas revelou pouca familiaridade teórica com as tecnologias específicas exigidas pela vaga e com os processos da administração pública.

Com base nessa análise, à luz da gestão por competências, assinale a opção que apresenta as competências do candidato.

A

Possui atitude, habilidade e conhecimento.

B

Possui atitude, habilidade, mas não conhecimento.

C

Possui atitude, conhecimento, mas não habilidade.

D

Possui conhecimento, habilidade, mas não atitude.

E

Possui habilidade, mas não conhecimento e nem atitude.

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Q3163780

Ano: 2025 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de Palmitos - SC Prova: Fênix Concursos - 2025 - Prefeitura de Palmitos - SC - Auxiliar de Serviços Gerais da Educação |

Q3163780 Gestão de Pessoas

No ambiente escolar, um Auxiliar de Serviços Gerais desempenha um papel fundamental na interação com a comunidade. Entre as ações que favorecem boas relações interpessoais, podemos destacar:

A

Ignorar as demandas dos professores para focar em suas tarefas específicas.

B

Adotar uma postura de indiferença perante os estudantes e colegas de trabalho.

C

Responder de forma cortês e eficiente às solicitações do público e da equipe escolar.

D

Priorizar as tarefas administrativas em vez de contribuir com a limpeza e organização.

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Q3163621

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Careaçu - MG Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Careaçu - MG - Psicólogo 20 HS |

Q3163621 Gestão de Pessoas

Considere o seguinte cenário: uma organização está revisando suas práticas de recrutamento para garantir maior equidade no processo seletivo. O psicólogo responsável decide implementar novos métodos para avaliar candidatos. Sobre recrutamento e seleção, marque a alternativa correta:

A

O recrutamento externo amplia o leque de opções, trazendo novos talentos para a organização.

B

O recrutamento interno prioriza candidatos externos em todas as etapas do processo.

C

Recrutamento e seleção são processos independentes e não possuem interseção de objetivos.

D

Métodos estruturados de avaliação têm menor eficácia do que os não estruturados.

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Q3162764

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Mecânico |

Q3162764 Gestão de Pessoas

No universo profissional, a comunicação interpessoal é a chave para o sucesso das relações, sejam elas com colegas de trabalho, superiores, clientes ou fornecedores. A forma como nos comunicamos, verbalmente e não verbalmente, transmite mensagens que podem influenciar a percepção dos outros sobre nós e impactar diretamente a qualidade do nosso trabalho. Utilizar linguagem clara, objetiva e respeitosa, demonstrar atenção e empatia, e adotar uma postura profissional adequada são elementos essenciais para construir relações interpessoais sólidas e produtivas.
Qual das seguintes alternativas representa uma regra básica de comportamento profissional adequada para o trato diário com colegas de trabalho, ilustrada na imagem?

A

Utilizar linguagem informal e gírias para facilitar a comunicação e criar um ambiente descontraído.

B

Manter uma postura atenta e respeitosa durante as conversas, demonstrando interesse pelo que o outro está dizendo.

C

Interromper a fala dos colegas para apresentar sua opinião ou corrigir informações.

D

Utilizar o celular durante as reuniões e conversas para responder mensagens ou navegar na internet.

E

Evitar contato visual com os colegas para não gerar constrangimento ou intimidade excessiva.

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Q3162760

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Mecânico |

Q3162760 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho, espaço de convivência e colaboração entre diferentes indivíduos, requer a observância de regras de comportamento que promovam a harmonia, o respeito e a produtividade. Atitudes como cordialidade, profissionalismo, espírito de equipe e comunicação eficaz contribuem para um clima organizacional positivo, impactando diretamente na qualidade do trabalho e no bem-estar de todos.
Durante uma reunião de equipe, um colega de trabalho apresenta uma ideia inovadora para solucionar um problema na oficina. Qual a atitude mais adequada para demonstrar respeito e receptividade à sua contribuição?

A

Concordar superficialmente com a ideia do colega, sem realmente prestar atenção aos detalhes da sua proposta.

B

Ouvir atentamente a proposta do colega, fazer perguntas esclarecedoras e oferecer feedback construtivo, reconhecendo o valor da sua iniciativa.

C

Criticar a proposta do colega de forma negativa, desmotivando-o a apresentar novas ideias no futuro.

D

Ignorar a sugestão do colega, demonstrando desinteresse por ideias que não partam de você ou de seus superiores.

E

Interromper a fala do colega para apresentar sua própria solução, considerando que sua experiência é mais relevante para o caso.

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Q3162751

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Mecânico |

Q3162751 Gestão de Pessoas

No âmbito do serviço público, a estrutura hierárquica desempenha um papel crucial na organização, disciplina e eficiência da administração. As relações de subordinação e autoridade, estabelecidas por Leis e regulamentos, definem responsabilidades, competências e fluxos de comunicação dentro da instituição. Compreender e respeitar a hierarquia é essencial para o bom funcionamento da máquina pública, garantindo a ordem, a disciplina e o cumprimento das atribuições de cada servidor.
Seu superior hierárquico solicita que você execute uma tarefa que você acredita estar fora das suas atribuições e competências. Qual a atitude mais adequada a ser tomada?

A

Executar a tarefa, mesmo sem ter certeza sobre como fazê-la, para evitar questionar a autoridade do seu superior.

B

Procrastinar a realização da tarefa, na esperança de que seu superior se esqueça da solicitação.

C

Recusar-se a executar a tarefa, alegando que ela não faz parte das suas atribuições, sem buscar maiores esclarecimentos.

D

Dialogar com seu superior, expondo suas dúvidas e buscando esclarecimentos sobre a tarefa, de forma respeitosa e profissional.

E

Delegar a tarefa a um colega de trabalho, sem comunicar ao seu superior.

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Q3162746

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Mecânico |

Q3162746 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, a comunicação eficaz é essencial para o bom desempenho das atividades e para a construção de um clima organizacional positivo. A forma como nos expressamos, tanto verbalmente quanto por escrito, revela nossa capacidade de interagir com os outros e de transmitir informações de forma clara, objetiva e respeitosa. Utilizar a linguagem adequada a cada situação, evitar jargões técnicos desnecessários e adotar uma postura profissional contribuem para uma comunicação mais eficiente e harmoniosa.
Ao atender um cliente que demonstra irritação e impaciência devido a um problema com seu veículo, qual a postura mais adequada para um mecânico que busca oferecer um atendimento profissional e de qualidade?

A

Culpar o cliente pelo problema apresentado no veículo, alegando falta de manutenção preventiva.

B

Ignorar as reclamações do cliente e se concentrar apenas no reparo do veículo, evitando qualquer tipo de interação.

C

Manter a calma, ouvir atentamente as reclamações do cliente e buscar soluções para o problema de forma eficiente e respeitosa.

D

Transferir o atendimento para outro colega, alegando estar ocupado com outras tarefas.

E

Responder ao cliente com o mesmo tom de irritação, demonstrando que não aceita ser tratado de forma desrespeitosa.

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Q3162745

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Mecânico |

Q3162745 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho, como um microcosmo social, reúne indivíduos com diferentes personalidades, valores e experiências. Nesse contexto, a harmonia e a produtividade dependem do respeito mútuo, da colaboração e da observância de regras de comportamento que promovam um clima organizacional positivo. Atitudes como pontualidade, profissionalismo, comunicação clara e respeito à hierarquia contribuem para um ambiente de trabalho mais eficiente e agradável para todos.
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A pontualidade é uma demonstração de profissionalismo e respeito ao tempo dos colegas e da organização.
PORQUE
II.Chegar atrasado a reuniões, compromissos e entregas de tarefas pode prejudicar o andamento das atividades e gerar transtornos para os demais membros da equipe.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

C

As asserções I e II são proposições falsas.

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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Q3162700

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Assistente em Administração |

Q3162700 Gestão de Pessoas

O comportamento dos indivíduos em grupo não é o mesmo que a soma total do comportamento de todos os indivíduos, pois agem diferentemente do que quando estão sozinhos. Uma das razões pelas quais os indivíduos participam de grupo é pelo Status, que significa:

A

reduzir a insegurança de agir sozinho.

B

satisfazer as necessidades sociais, pela interação social.

C

alcançar algum nível de prestígio, por pertencer a um grupo.

D

alcançar algo por meio de uma ação de grupo, que não é possível de ser alcançado individualmente.

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Q3162648

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEEC-RN Provas: FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Arte | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Ciências Biológicas | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor Educação Especial - Intérprete Tradutor de Libras | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor Educação Especial - Libras | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Educação Física | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Filosofia | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Pedagogia - Anos Iniciais | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de História | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Pedagogia - Educação Especial | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Química | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Ensino Religioso | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Sociologia | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Informática | FGV - 2025 - SEEC-RN - Especialista de Educação - Suporte Pedagógico | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Física | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Matemática | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Geografia | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Língua Espanhola | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Língua Inglesa | FGV - 2025 - SEEC-RN - Professor de Língua Portuguesa |

Q3162648 Gestão de Pessoas

João, diretor de certa estrutura estatal de poder, recebeu um processo administrativo para prolação de decisão. Em sua análise preliminar, avaliou que o melhor a fazer seria realizar uma abordagem de ordem ética que seria direcionada por determinado viés utilitarista.
Assinale a opção que se mostra compatível com a diretriz argumentativa definida por João.

A

A ação estatal deve ser lastreada em referenciais de certo e errado.

B

Deve-se buscar a realização da justiça individual, ainda que contraposta a uma perspectiva de justiça coletiva.

C

Deve ser considerada a obtenção da felicidade do maior número de pessoas, ainda que em detrimento de posições individuais.

D

Devem ser abstraídas as consequências da decisão, que deve estar lastreada exclusivamente em referenciais objetivos de caráter normativo.

E

A satisfação individual deve ser buscada a qualquer custo, considerando que a funcionalidade dos direitos humanos é a de proteger a minoria contra as maiorias ocasionais.

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Q3161673

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PC-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - PC-DF - Gestor de Apoio as Atividades Policiais Civis - Especialidade: Pedagogo |

Q3161673 Gestão de Pessoas

Com relação à pesquisa participante, julgue o item a seguir.

Quando a gestão institucional prioriza resultados imediatos, a pesquisa participante fica limitada por encontrar dificuldades em promover inovações e mudanças estruturais que poderiam gerar benefícios de longo prazo.

Certo

Errado

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Q3157255

Ano: 2025 Banca: FSA Órgão: FSA-SP Prova: FSA - 2025 - FSA-SP - Analista Administrativo Acadêmico |

Q3157255 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é um dos pilares da administração, sendo essencial para o alcance de objetivos organizacionais. Analise as afirmativas abaixo:

I - A gestão de pessoas envolve práticas como recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho, sempre visando alinhar os objetivos individuais aos organizacionais.
II - A motivação dos colaboradores é responsabilidade exclusiva dos gestores, pois depende apenas de fatores externos, como aumento salarial.
III - A comunicação eficaz é fundamental na gestão de pessoas, promovendo o alinhamento entre equipes e minimizando conflitos.
IV - A liderança autoritária é o modelo mais eficiente na gestão de pessoas, já que reduz a necessidade de feedback e tomada de decisão por parte dos colaboradores.
V - A gestão estratégica de pessoas busca desenvolver talentos e promover um ambiente organizacional favorável ao crescimento profissional e à produtividade.

Com base nas assertivas, qual das seguintes opções está correta?

A

Apenas as assertivas I, II e IV estão incorretas.

B

Apenas as assertivas II e III estão incorretas.

C

Apenas as assertivas I, III e IV estão incorretas.

D

Apenas as assertivas II, e IV estão incorretas.

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Q3156859

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Fiscal de Posturas |

Q3156859 Gestão de Pessoas

No que tange às regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo é correto afirmar, exceto:

A

É permitido utilizar uma linguagem informal, com gírias, para facilitar a compreensão da mensagem a ser transmitida.

B

É importante se comprometer a entregar tarefas no prazo acordado.

C

É indispensável vestir-se de acordo com as normas da organização, com roupas adequadas ao ambiente de trabalho.

D

Não se deve compartilhar informações confidenciais sobre a empresa, colegas, clientes ou projetos sem autorização.

E

É importante ser capaz de gerenciar o estresse e não deixar que emoções pessoais influenciem o relacionamento com os outros.

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Q3155751

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Guarda Patrimonial |

Q3155751 Gestão de Pessoas

Para avaliar o comportamento profissional dos seus colaboradores, um gestor pode utilizar diferentes ferramentas e estratégias. Considerando o processo de avaliação e melhoria do comportamento profissional da equipe, qual das alternativas abaixo reflete corretamente uma das dicas mencionadas para promover um bom ambiente de trabalho?

A

O tom de voz não tem impacto sobre a percepção do profissionalismo, sendo mais importante focar apenas em metas e resultados.

B

Manter a etiqueta corporativa é um comportamento irrelevante, uma vez que a principal função do colaborador é realizar tarefas técnicas.

C

A liderança pode ser promovida através de um tom de voz adequado, que contribui para melhorar o marketing pessoal, facilitar o contato entre colegas e até aumentar as chances em um processo seletivo.

D

A melhoria do comportamento profissional depende exclusivamente de avaliações anuais formais e não de atitudes cotidianas ou uso de tecnologias de monitoramento.

E

Investir em treinamentos sem a prática diária não é eficaz, pois o desenvolvimento do comportamento profissional depende unicamente da aplicação de teorias.

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Q3155185

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Carangola - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Carangola - MG - Pedagogo |

Q3155185 Gestão de Pessoas

Os conflitos fazem parte, naturalmente, de toda interação humana e, portanto, dos processos grupais. Lutar pelo que queremos, discordar das ideias dos que nos cercam, discutir valores e paradigmas diferentes, é a diversidade que alimenta os relacionamentos e, por vezes, gera conflitos. A inteligência relacional nos proporciona o gerenciamento dos conflitos de forma funcional, contribuindo para os resultados dos grupos em que nos inserimos. Quando o grupo lança mão dessa inteligência, temos a característica de um grupo coeso. Grupos que estão coesos obtêm resultados mais efetivos, são mais motivados, apoiam-se uns aos outros e sentem-se mais seguros. Há alguns critérios que contribuem para a coesão de um grupo; analise-os.

I. O tamanho do grupo, pois grupos maiores são mais eficientes, uma vez que a ideia de equipe é mais heterogênea e os talentos individuais são menos evidenciados.
II. A reflexão em conjunto sobre suas práticas, que permite ao grupo aprender coletivamente e melhorar continuamente seus processos e relacionamentos.
III. A estratégia organizacional de incentivos individuais é importante para a coesão do grupo, desde que eles prevaleçam sobre os incentivos coletivos.
IV. A existência de diversidade de conhecimentos e personalidades, já que a heterogeneidade estimula a inteligência relacional e propicia maturidade de relacionamento às pessoas.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3151876

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151876 Gestão de Pessoas

O zelador percebe que alguns colegas estão insatisfeitos com a falta de comunicação entre os setores e a sobrecarga de trabalho. Como ele deve agir para melhorar o ambiente?

A

Evitar interagir com os colegas e se concentrar apenas em suas tarefas.

B

Conversar com os colegas, oferecendo ajuda e sugerir uma reunião para melhorar a comunicação entre os setores.

C

Ignorar os problemas dos colegas, pois não é sua responsabilidade.

D

Reprovar a atitude dos colegas e sugerir que se esforcem mais.

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Q3151393

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Agente de Limpeza Urbana, Obras e Serviços Gerais |

Q3151393 Gestão de Pessoas

Analise as assertivas a seguir sobre a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho:

I.O clima organizacional é fortemente influenciado pelas relações interpessoais, pois um bom relacionamento entre os colaboradores pode melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a motivação.
II.Quando as relações interpessoais são prejudicadas, a comunicação tende a ser mais eficiente, o que reduz os erros e aumenta a produtividade da equipe.
III.O aumento da produtividade no ambiente de trabalho está diretamente relacionado à capacidade dos colaboradores de trabalharem de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências.
IV.A falta de boas relações interpessoais pode gerar desânimo e ansiedade, o que afeta diretamente o desempenho da equipe e prejudica o clima organizacional.

Após as sua análise assinale a alternativa com o julgamento correto.

A

Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.

B

As assertivas I, II, III e Iv estão corretas.

C

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

D

Apenas a assertiva I está correta.

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Q3151141

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Assistente de Controle |

Q3151141 Gestão de Pessoas

O controle de recursos humanos é uma tarefa dinâmica, mas imprescindível para a racionalidade organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao sistema que envia conteúdos diários para os funcionários baterem suas metas onde o gestor tem acesso a um dashboard que permite acompanhar os dados em tempo real facilitando o controle do desempenho.

A

Espelhamento.

B

OKR.

C

Brainstorming.

D

Sistema de histograma assistido.

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Q3151134

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Assistente de Controle |

Q3151134 Gestão de Pessoas

O controle de dados e indicadores de Recursos humanos pode ajudar a identificar tendências relacionadas à força de trabalho ou a ordenar melhor a qualificação.Analise entre Verdadeiro (V) ou Falso (F) dos itens abaixo qual corresponde a exemplo de tarefas desempenhadas para controle do desempenho dos recursos humanos:

(__)Treinamento e desenvolvimento.
(__)Integração.
(__)Avaliação de desempenho.
(__)Demissões.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, V.

B

V, V, V, F.

C

F, F, V, V.

D

V, V, F, F.

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