Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 101

Ano: 2023 Banca: NUCEPE Órgão: UESPI Prova: NUCEPE - 2023 - UESPI - Administrador |

Q2267453 Gestão de Pessoas

TEXTO 4

“O Zé Delivery, aplicativo de entrega de bebidas, está com um processo seletivo para contratar mais de 100 profissionais de tecnologia em uma campanha batizada de Zénigma.

Mas a empresa, criada em 2016 pela Ambev, resolveu inovar e fazer uma seleção diferente. Para acessar as vagas, os interessados deverão resolver um enigma por meio de códigos que serão postados nas redes sociais do Zé Delivery”.

Disponível em https://exame.com/carreira/ze-delivery-abre-100-vagas-em-tecnologia-selecao-tem-enigma-e-cupom-de-desconto/

Acesso em: 01 jun. 2023.

Qual técnica de seleção foi adotada pela empresa Zé Delivery?

A

Grupo focal.

B

Entrevista.

C

Prova de conhecimento ou capacidade.

D

Pesquisa de campo.

E

Testes de personalidade.

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Q2267451

Ano: 2023 Banca: NUCEPE Órgão: UESPI Prova: NUCEPE - 2023 - UESPI - Administrador |

Q2267451 Gestão de Pessoas

Texto associado

TEXTO 3

“O profissional que atua na área de recursos humanos não se restringe ao recrutamento de candidatos ou ao treinamento da equipe. Ele tem uma função cada vez mais valorizada pelas empresas: garantir o bemestar e a qualidade de vida dos funcionários. Para as novas gerações, principalmente, conseguir conciliar o emprego com a vida privada é um critério importante para escolher onde trabalhar”.

Disponível em: https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/15/para-atrair-jovens-talentos-setor-de-rh-precisa-pensar-na-qualidade-de-vida-dos-funcionarios.ghtml Acesso em: 01 jun. 2023.

Avalie as seguintes afirmações:

I - Os profissionais que atuam na área de recursos humanos desenvolvem os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
II - O processo de agregar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos qualificados para ocupar as vagas em aberto na organização.
III - O processo de recompensar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa orientar e acompanhar o desenvolvimento do colaborador na execução de suas tarefas.
IV - O processo de monitorar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa despertar o interesse do colaborador em permanecer na empresa por longo prazo.

Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q2266596

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de São Joaquim da Barra - SP Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Oficial Legislativo |

Q2266596 Gestão de Pessoas

Considerando noções básicas de recursos humanos; relações humanas; relações interpessoais; avaliação; e, desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Elemento crucial para um bom relacionamento na instituição é o trabalho de comunicação interna entre os empregados/servidores. A falta de entendimento, cooperação e comunicação entre os departamentos muito contribui para um serviço não confiável.

B

A integração das pessoas com a organização leva a uma série de procedimentos que se iniciam com os relacionamentos no mundo do trabalho. Estes relacionamentos permitem que as instituições explorem ao máximo seus conhecimentos sobre os clientes, sejam eles internos ou externos.

C

Para um bom relacionamento no mundo do trabalho, são necessárias atitudes que resultem na satisfação organizacional. Portanto, é preciso conhecimento sobre a cultura organizacional, a função que irá desempenhar e como desempenhá-la, levando em conta a sua satisfação e o bem-estar.

D

É clara a importância da competência nos relacionamentos interpessoais da organização, para trabalhar a liderança, a ética, a motivação e a eficácia e, sobretudo, para o gestor de pessoas que lidera equipes. O bom relacionamento só faz melhorar os resultados da organização, mas jamais será condição para torná-la mais competitiva.

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Q2265719

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265719 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre entrevistas de seleção.

A

Entrevistas técnicas visam verificar aspectos determinantes para a ocupação do cargo objeto da seleção, além de permitirem que se faça uma averiguação inicial dos interesses e das expectativas do candidato.

B

Enquanto técnicas com foco nos aspectos psicológicos do candidato, as entrevistas devem investigar aspectos passados e presentes do indivíduo relativos ao seu desempenho, mas não devem abordar suas expectativas futuras, sejam pessoais ou profissionais.

C

Trata-se de recursos que devem ser desenvolvidos sempre a partir de roteiros estruturados de investigação, sendo inadequado e antiético que se utilize o próprio currículo apresentado pelo candidato em substituição a esse roteiro.

D

Trata-se de recursos que podem ser utilizados em diferentes momentos de um processo de seleção, devendo ser conduzidas por profissionais experientes e, como tais, capazes de identificar que fatores de ordem pessoal podem interferir no processo.

E

Por cuidados éticos, questionamentos sobre a estrutura familiar do candidato e sobre suas responsabilidades econômicas apenas devem ser incluídos ao final da entrevista, e se tais tópicos houverem sido mencionados por sua própria iniciativa.

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Q2265718

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265718 Gestão de Pessoas

Em processos de Avaliação de Desempenho nas organizações de trabalho, a avaliação pelo superior hierárquico, a avaliação pelos pares, a avaliação pelos subordinados e a autoavaliação são definidos como:

A

Diretrizes de avaliação.

B

Incidentes críticos avaliativos.

C

Fontes ou formatos de avaliação.

D

Modelos ou premissas de desempenho.

E

Modelos teóricos de avaliação.

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Q2265715

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265715 Gestão de Pessoas

Em treinamento de pessoal, aspectos como o delineamento dos objetivos, a definição da metodologia e recursos, a escolha do(s) instrutor(es), o agendamento de época, data(s) e duração, bem como a escolha dos trabalhadores participantes são atendidos na fase de:

A

Avaliação do treinamento.

B

Programação do treinamento.

C

Identificação das necessidades de treinamento.

D

Designação dos recursos para o treinamento.

E

Autorização junto às respectivas chefias para o treinamento.

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Q2265714

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265714 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta relativamente a reconhecimento do trabalho e recompensa no vínculo do trabalhador com uma organização de trabalho.

A

Alguns benefícios são compulsórios, ou seja, exigidos por lei, como o seguro de acidentes pessoais, enquanto outros são espontaneamente oferecidos aos trabalhadores, como o salário-família ou a remuneração das férias.

B

Sob a perspectiva legal, no Brasil, organizações de médio e de grande porte são obrigadas a adotar a pesquisa anual de salários como critério básico de cálculo de sua malha salarial a ser paga aos seus trabalhadores.

C

Benefícios, entendidos como um conjunto de planos e/ou programas disponibilizados pela organização, possuem papel na remuneração e são um complemento ao sistema de salários, compondo, assim, recompensa pelo trabalho exercido.

D

A implementação de uma política salarial por parte de uma organização, para vigência em todos os seus níveis organizacionais, deve ser necessariamente antecedida pela elaboração de uma estrutura salarial, desenvolvida por consultoria independente.

E

Pagamentos a título de participação nos lucros e resultados, embora não sejam componentes diretos do salário destinado a um trabalhador, caracterizam-se como recompensas que compõem a denominada remuneração fixa.

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Q2265712

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265712 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo relativamente a diagnósticos de necessidades de treinamento.

1. Processos de treinamento desenvolvidos por organizações de trabalho usualmente adotam como uma de suas etapas o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), uma espécie de diagnóstico que busca identificar defasagens entre o desempenho do trabalhador e as exigências organizacionais relativas a esse desempenho.
2. A aplicação de questionários figura como o método mais adequado para realizar o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), desde que essa aplicação seja desenvolvida por consultores externos, como forma de garantir isenção e ética no processo de coleta de dados.
3. Ao pesquisar carências cognitivas, inexperiências relativas ao trabalho e/ou discrepâncias no desempenho profissional, o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) possui como um de seus objetivos, em curto prazo, a identificação dos trabalhadores que deverão ser encaminhados a programas de desligamento da empresa.
4. Pesquisar necessidades de treinamento é uma responsabilidade que deve ser compartilhada entre a área de TD&E e todas as demais da organização, uma vez que muitas necessidades organizacionais relativas a esse aspecto são vinculadas a cada área de trabalho e de domínio dos seus respectivos líderes.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

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Q2265711

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265711 Gestão de Pessoas

São recursos utilizados em processos de seleção que exigem respostas a situações, e nas quais os candidatos são convidados a interagir e participar ativamente. Eventualmente podem ser propostas atividades que envolvem atuação e/ou simulações de uma circunstância profissional.
Esses recursos são corretamente denominados:

A

Técnicas vivenciais.

B

Testes psicométricos.

C

Avaliações cognitivas.

D

Provas de conhecimento.

E

Levantamentos de referências.

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Q2265710

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265710 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre processos de seleção.

A

A similaridade entre o que se mede por meio dos instrumentos utilizados em uma seleção e o que se espera do comportamento no trabalho para o cargo objeto daquela seleção diminui a validade do processo seletivo.

B

Processos seletivos tomam em conta atividades e tarefas referentes ao cargo objeto da seleção, as quais são definidas por quem já as executa ou pelo órgão de gestão de pessoas, porém nunca pela chefia imediata, dado o risco de equívocos ou excessos nessa definição.

C

A análise de currículos é a técnica seletiva mais confiável em processos de seleção, uma vez que os currículos apresentados obrigatoriamente devem informar tanto a respeito de experiências profissionais prévias quanto de competências e potenciais

D

Procedimentos de seleção muito simplificados e/ou abreviados prejudicam a qualidade do processo avaliativo inerente à seleção, e geram graves problemas éticos na elaboração de pareceres sobre o perfil dos candidatos.

E

Os resultados de processos seletivos devem ser apresentados por meio do parecer psicológico, um documento cujo teor consiste no registro de impressões gerais sobre as características de personalidade do candidato.

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Q2265709

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265709 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre utilização de resultados de avaliação de desempenho.

A

Tais resultados servem para (re)dimensionar recursos, equipes e responsabilidades por tarefas.

B

Esses resultados são úteis apenas para que a organização redimensione sua malha salarial e gratificações aos trabalhadores.

C

A utilização de tais resultados para deliberar pelo término de contratos de trabalho é ilegal, além de antiética.

D

Gerentes e líderes de níveis intermediários não podem ser informados sobre tais resultados, uma vez que não lhes compete a tomada de decisão estratégica na empresa.

E

Tais resultados só podem ser utilizados para fins de aumento salarial se este aumento for aplicado linearmente a todos os trabalhadores da empresa.

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Q2265706

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265706 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre equipes de trabalho e desempenho organizacional em diferentes organizações.

A

Organizações que resolvem adotar estratégias de trabalho e de gestão em equipes necessitam adequar seu sistema de avaliação de desempenho, de modo a contemplar tal forma de trabalho, o que não se faz necessário com os sistemas de recrutamento/seleção e de treinamento, não implicados nessa adoção.

B

Segundo a literatura, a adoção de equipes de trabalho por parte de organizações possui correlação positiva e imediata com o desempenho organizacional, por ser uma estratégia de gestão que permite potencializar os talentos dos trabalhadores, aumentar sua motivação e democratizar o ambiente da organização.

C

Equipes de trabalho e grupos de trabalho são sinônimos, uma vez que expressam a mesma estratégia organizacional, a qual é adotada por gestores e/ou líderes interessados em aumentar a produtividade individual e em promover a motivação em diferentes áreas da organização.

D

Coletivos de trabalhadores que realizam trabalhos relacionados ou interdependentes, efetuando desde o planejamento e o cronograma de realização das tarefas até a tomada de decisões, assumindo as responsabilidades de seus antigos supervisores, são tipos de equipe denominadas Equipes de Resolução de Problemas.

E

Os círculos de controle de qualidade se caracterizaram como uma aplicação típica da utilização de equipes nas organizações de trabalho, comuns a partir dos anos 2000, cujas tarefas clássicas consistiam em discutir problemas relativos à qualidade, identificar suas causas e implementar soluções no âmbito de toda a organização.

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Q2265705

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265705 Gestão de Pessoas

Considere o trecho abaixo sobre processos de avaliação de desempenho.

“O processo de concretização da Avaliação de Desempenho (AD) pode ser dividido em quatro etapas principais: a primeira engloba aspectos relacionados à preparação e ....(1).... da avaliação, com foco na identificação daquilo que se pretende medir. A segunda consiste no ....(2).... de AD propriamente dito, de acordo com os ....(3).... e parâmetros escolhidos. A terceira consiste na ....(4).... dos resultados identificados, enquanto a quarta corresponde àquela na qual ....(5).... são tomadas, de acordo com os propósitos que orientaram a avaliação”. (Peixoto & Caetano, 2013).

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

A

(1) aplicação • (2) processo • (3) indicadores • (4) coleta • (5) decisões gerenciais

B

(1) planejamento • (2) modelo • (3) avaliadores • (4) definição • (5) estratégias avaliativas positivas

C

(1) planejamento • (2) processo • (3) instrumentos • (4) devolução • (5) decisões gerenciais

D

(1) desenvolvimento • (2) input • (3) gerentes • (4) devolução • (5) providências técnicas

E

(1) aplicação • (2) manual • (3) gerentes avaliadores • (4) tabulação • (5) decisões de carreira

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Q2265703

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265703 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre gestão do desempenho humano no trabalho.

A

É uma abordagem de gestão que historicamente antecede o modelo de gestão por objetivos, e que possui como premissa a motivação dos trabalhadores derivada de sua participação em círculos de controle de qualidade.

B

Trata-se de um modelo cujo principal componente é a autogestão dos processos de trabalho, aplicando-se com maior efetividade em organizações cujos líderes gerenciam suas equipes pela participação.

C

Caracteriza-se pela premissa da relação direta entre objetivos de trabalho e desempenho dos trabalhadores, ou seja, com a adoção de objetivos claramente delineados, o desempenho laboral será efetivo, independentemente de condições.

D

É um modelo de gestão que independe do papel das lideranças na organização, uma vez que o rendimento dos trabalhadores será estimulado e avaliado por meio da constante qualificação profissional que lhes deve ser oferecida.

E

Trata-se de um processo a ser iniciado com as explicitações das expectativas acerca do desempenho dos trabalhadores, esclarecendo as metas a alcançar, os níveis de proficiência pretendidos e os ciclos temporais a serem considerados.

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Q2265355

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265355 Gestão de Pessoas

O processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências, em função de objetivos definidos, chama-se:

A

Desenvolvimento.

B

Avaliação de Desempenho.

C

Descrição de Cargos.

D

Plano de Carreira.

E

Treinamento.

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Q2265351

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265351 Gestão de Pessoas

Analise o texto abaixo:

.....(1).... , atividade do Subsistema de Aplicação de Recursos Humanos, pode ser uma das fontes de informação para realizar ....(2)...., atividade do Subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos”.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

A

(1) Recrutamento • (2) Treinamento

B

(1) Seleção • (2) Treinamento

C

(1) Avaliação de Desempenho • (2) Desenho de Cargos

D

(1) Avaliação de Desempenho • (2) Levantamento de Necessidades de Treinamento

E

(1) Recrutamento • (2) Levantamento de Necessidades de Treinamento

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Q2265346

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265346 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre os Subsistemas de Recursos Humanos.

A

O Treinamento e o Desenvolvimento fazem parte do Subsistema de Manutenção de Pessoas.

B

Recrutamento é uma atividade do Subsistema de Aplicação de Pessoas.

C

Avaliação de Desempenho faz parte do Subsistema de Monitoramento de Pessoas.

D

Os Planos de Benefícios sociais fazem parte do Subsistema de Manutenção de Pessoas.

E

Sistemas de Informação de Recursos Humanos fazem parte do Subsistema de Manutenção de Pessoas.

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Q2265345

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265345 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre Competências e Gestão por competências.

A

As Competências Organizacionais podem ser classificadas como Técnicas e Gerenciais, enquanto as Competências Humanas podem ser classificadas como Básicas e Essenciais.

B

A Gestão por Competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis.

C

Competências chamadas Dinâmicas são reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores.

D

As competências são formadas pelo CHA: Conhecimento (o que aprendemos nas escolas, universidades, nos livros, etc.), Habilidades (o que nos leva a exercitar o que sabemos) e Atitudes (a capacidade de utilizar seus conhecimentos na prática).

E

Competências Organizacionais são as competências básicas e fundamentais para o sucesso de uma organização em relação aos clientes, à sociedade e aos concorrentes.

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Q2265344

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265344 Gestão de Pessoas

A atividade que busca escolher a pessoa mais bem qualificada para um determinado cargo, seja pelo método de colocação, seja pelo método de comparação, chama-se:

A

Avaliação de Desempenho de Pessoal.

B

Desenvolvimento de Pessoas.

C

Recrutamento de Pessoas.

D

Seleção de Pessoas.

E

Desenho de Cargo.

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Q2265343

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Gestão - Recursos Humanos |

Q2265343 Gestão de Pessoas

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre Avaliação de Desempenho.

( ) Dentre os benefícios para a organização, a realização da Avaliação de Desempenho proporciona a possibilidade de avaliar seu potencial humano no curto, médio e longo prazo e também de identificar os empregados que necessitam de capacitações em determinada área ou atividade.
( ) Uma das desvantagens do Método de Escalas Gráficas é que é um método subjetivo e sujeito ao efeito de generalização (efeito halo).
( ) Na Avaliação 360° participam o avaliado, a chefia, colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado.
( ) A avaliação de Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • V • V

B

V • F • F • V

C

V • F • F • F

D

F • V • V • F

E

F • V • F • F

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SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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