Questões de Concurso
Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas
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Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto às boas maneiras no ambiente de trabalho.
I. Usar expressões como “por favor” e “obrigado”, e cumprimentar os colegas ao chegar ao local de trabalho.
II. Estar sempre pronto para ajudar quem precisar quando necessário.
III. Vestir-se da forma que se sinta mais confortável para realizar o trabalho.
IV. Manter um tom de voz adequado para o ambiente em que você está.
V. Não interromper as pessoas enquanto estiverem falando.
VI. Discutir sobre assuntos polêmicos como, por exemplo, futebol, religião e política.
Competências interpessoais são as que o gerente usa para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. Quanto mais elevada a posição na carreira e, dependendo de sua atividade, as competências interpessoais podem ser tão ou mais importantes para os administradores do que as competências técnicas.
Assinale a alternativa que NÃO representa uma competência interpessoal importante para os administradores:
O trabalho é feito em equipes, permitindo a formação de grupos espontâneos cujas relações são baseadas na confiança mútua e não em esquemas formais. O sistema incentiva a participação e o envolvimento grupal, de modo que as pessoas sintam-se responsáveis pelo que decidem e fazem em todos os níveis organizacionais.
Esse relacionamento organizacional é de natureza
As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
As atividades desenvolvidas pelos administradores
podem ser agrupadas em três categorias, representando
os papéis gerenciais: papéis interpessoais; papéis de
informação; e papéis de decisão. Entre os papéis
interpessoais, podem ser destacadas as funções de
símbolo, de líder e de ligação.
Segundo a teoria das relações humanas, a recompensa salarial é o fator decisivo na satisfação do trabalhador, sendo os demais fatores apenas subsidiários.
Aquele que reclama de seu salário e não se capacita para desafios futuros na organização em que trabalha pode apresentar dificuldade em priorizar ações no trabalho, o que prejudica suas relações interpessoais.
A necessidade de ___________________ informações sobre o trabalho e de _________________ com a equipe permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba sendo imprescindível para a ________________________ , pois as empresas valorizam cada vez mais tal capacidade. O relacionamento interpessoal é, sem sombra de dúvida, um dos fatores que influenciam no dia a dia e no de um grupo, cujo resultado depende de parcerias internas para obter melhores ganhos.
Servidor ocupante de cargo na administração pública deve agir estritamente de acordo com as normas da organização e isolar seus valores pessoais para não impactarem seu comportamento e suas relações interpessoais.
I. Boa parte da população deveria ser esclarecida sobre o conceito de relacionamentos interpessoais, uma vez que isso agrega muito valor às decisões da pessoa, que passa a agir de maneira mais ponderada e racional, deixando de lado escolhas meramente instintivas que de modo geral prejudicam muito no trabalho e eventualmente na vida pessoal. II. Não há relação entre o relacionamento interpessoal e a empatia. III. O relacionamento interpessoal deve ser evitado em grandes empresas.
É verdadeiro o que se afirma em:
O sucesso dos relacionamentos interpessoais depende do grau de compreensão entre os indivíduos.