Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

Os comportamentos são regidos pelas emoções. Elas são subjetivas, isto é, não são exatas, são algo que vai variar de pessoa para pessoa, e estão relacionadas aos valores de cada um, e à forma como enfrentam determinadas situações. Toda empresa tem suas próprias normas, propósitos e cultura organizacional, e é esta última que baliza os comportamentos que os profissionais devem ter neste ambiente. Acerca dos elementos que devem nortear o comportamento organizacional, analise os itens a seguir.
1) Motivação 2) Responsabilidade 3) Diálogo 4) Bom relacionamento interpessoal. 5) Inteligência emocional
São elementos que devem nortear o comportamento organizacional:

Um problema qualquer sobre a vida de um funcionário começou a ser comentado por todos no ambiente de trabalho. Qual deve ser a sua postura sobre essa situação? 

Caso uma pessoa não possa lhe fazer um favor pessoal, no seu ambiente de trabalho, o que você poderá dizer educadamente para a mesma? 

Assinale a opção que apresenta apenas barreiras à comunicação interpessoal nas organizações.

Agir com cortesia e solidariedade no ambiente de trabalho, significa:

Sobre as relações interpessoais, pode-se afirmar:

No processo de seleção de pessoal podem ser realizados exercícios propostos aos candidatos para avaliar diversas aptidões consideradas relevantes em determinadas funções.

Que nome se dá aos testes que se destinam a avaliar os aspectos não cognitivos e a dimensão social do indivíduo tais como autoconfiança, introversão, autonomia, capacidade de decisão, controle emocional e relacionamento interpessoal?

As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Em situações de trabalho em grupo, há atividades a serem executadas e sentimentos serão despertados. A medida que as atividades e interações prosseguem inevitavelmente os sentimentos influenciarão as interações e as próprias atividades. Com base nessa afirmativa, a única alternativa NÃO aceitável é:

Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em

( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.

( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.

( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.

( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.

A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a

No trato diário com os colegas de trabalho, o(a) servente NÃO deve demonstrar:

Sobre as brincadeiras no local de trabalho, as mesmas devem ser: 

NÃO é considerado um comportamento correto no local de trabalho: 

Nas relações interpessoais é necessário tomar alguns posicionamentos. Considere a seguinte situação: se seu executivo está irritado e pede-lhe para transmitir palavras grosseiras a alguém, você

Nas organizações, a empatia pode contribuir muito para a eficácia nos relacionamentos interpessoais.

Sobre a empatia, é correto afirmar que é a

São considerados obstáculos à comunicação, EXCETO:

Assinale a alternativa INCORRETA segundo as regras básicas do relacionamento interpessoal com qualidade:

A boa relação interpessoal possibilita o trabalho em equipe, desenvolvimento de novas competências e troca de experiências. Analise as assertivas abaixo:

I. Vaidade e teimosia.

II. Conflitos e sensibilidade excessiva.

III. Preconceito e obediência.

IV. Busca de novas competências e comunicação ineficaz.

V. Competição e ser bom ouvinte.

Assinale a alternativa que contém as assertivas que favorecem ao bom relacionamento interpessoal organizacional:

Considere as seguintes afirmativas acerca do relacionamento interpessoal:

1. A valorização dos relacionamentos vem tomando força no perfil profissional. Além da experiência técnica, hoje há uma preocupação com habilidades comportamentais tais como flexibilidade, inteligência emocional, criatividade, entre outras.

2. Nossa forma de ser, pensar e agir influencia diretamente os relacionamentos nas organizações. Se instaurarmos um clima harmônico, positivo e de respeito, receberemos de volta um ambiente sadio e sem grandes turbulências.

3. Não é possível melhorar a qualidade do nosso relacionamento interpessoal, pois o modo como fazemos isso é herdado e imutável.

Com base no exposto acima, podemos afirmar que:

A forma de se expressar e comunicar está sujeita a diversas interpretações; se não forem claras, podem gerar indisposição com outros indivíduos, voluntária ou involuntariamente.  (SAMPAIO, 2000.)
Considerando os conceitos que influenciam no tipo de relação entre as pessoas, analise as afirmativas a seguir.
I. A autoestima é a forma como o indivíduo se vê e se avalia, se ele se aceita, possui autoconfiança, entusiasmo, dignidade, enfim, possui uma autoestima elevada, contribui para melhores relações humanas na organização. II. A linguagem corporal ensina que o “corpo fala” e, conforme a atitude e a postura, os interlocutores são capazes de detectar as intenções para com eles, o que pode piorar as relações humanas nas organizações. III. O comportamento adotado envolve o respeito às normas de convivência em cada ambiente e, em locais que exigem concentração, falar alto atrapalha outras pessoas, piorando as relações humanas na organização. IV. Os assuntos controvertidos exigem prudência, pois podem causar atritos conforme o ambiente ou com que se fala, sendo melhor evitá-los, atitude que contribui para piorar as relações humanas na organização.
Está correto o que se afirma apenas em