Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 44

Q469302

Ano: 2013 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2013 - UFES - Assistente em Administração |

Q469302 Gestão de Pessoas

Em relação ao trabalho em equipe e aos relacionamentos interpessoais, pode-se considerar INCORRETA a seguinte alternativa:

A

O desenvolvimento de uma equipe é um processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho.

B

Fatores como percepção, desafio e afinidade com os colegas contribuem para a clareza de objetivos.

C

A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente, produzindo um resultado maior que a simples soma de suas contribuições individuais.

D

Um grupo de alto desempenho também tem como características a clareza de objetivos, a coesão, a organização e a comunicação, chamadas de fatores críticos de desempenho.

E

Em uma equipe coesa, os integrantes percebem-se como partes do mesmo conjunto de pessoas e têm interesse em continuar assim.

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Q469155

Ano: 2014 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2014 - UFES - Assistente em Administração |

Q469155 Gestão de Pessoas

Em um setor da Universidade, um servidor não sente afinidade com os colegas, tampouco consegue sentir-se como parte daquele conjunto de pessoas. No entanto, todos os servidores do setor se sentem desafiados em relação às atividades, mesmo sem existir uma clara definição dos papeis de cada um. Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO o que se afirma em

A

A principal característica de uma equipe eficaz é o desafio.

B

Em relação à situação descrita, pode-se afirmar que não há coesão.

C

A coesão da equipe e a motivação de seus integrantes são duas forças estreitamente correlacionadas.

D

Além da divisão de responsabilidades, o processo de organização deve esclarecer também o mecanismo de tomada de decisão.

E

Na situação descrita, não estão atendidos os fatores críticos para o sucesso de uma equipe eficaz.

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Q469153

Ano: 2014 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2014 - UFES - Assistente em Administração |

Q469153 Gestão de Pessoas

Em relação ao trabalho em equipe e às relações interpessoais, é INCORRETO afirmar:

A

O desenvolvimento de equipes é um processo contínuo, podendo ser necessário enfatizá-lo em determinados momentos.

B

A coesão da equipe e a motivação de seus integrantes são duas forças estreitamente correlacionadas.

C

A primeira condição para a eficácia no trabalho de um grupo é a comunicação.

D

Em um grupo de alto desempenho, clareza de objetivos, coesão, organização e comunicação são os principais fatores críticos de desempenho.

E

A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes de trabalharem coletivamente, produzindo um resultado maior que a simples soma de suas contribuições individuais.

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Q460796

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |

Q460796 Gestão de Pessoas

Uma empresa em fase de expansão de suas operações contratou novos profissionais para as diversas áreas funcionais e decidiu implantar um programa de integração após a contratação dos funcionários, de forma a alinhar as informações que adquiriram ao longo do processo seletivo para os seus cargos específicos. A primeira etapa do programa contaria com a participação de todos os novos colaboradores contratados e trataria de assuntos gerais sobre a organização.
Porém, desnecessariamente, foram conduzidas atividades que contemplavam conteúdos relacionados a

A

estrutura organizacional e unidades de negócio

B

comportamentos relacionados à segurança no trabalho

C

história, filosofia, políticas e diretrizes globais da empresa

D

informações preliminares sobre conteúdo e dinâmica do cargo

E

produtos, serviços e objetivos estratégicos da empresa

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Q458100

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q458100 Gestão de Pessoas

Para Schutz (1994), a fase mais produtiva de um grupo é denominada de Abertura. Ele descreve nessa fase três estilos ou tipos de trocas entre as pessoas.

Um membro do grupo, que conversa com todos os outros a respeito de seus sentimentos e emoções mais profundas, tem um estilo denominado, por Schutz, de

A

hiperpessoal.

B

hipopessoal.

C

hipossocial.

D

hipersocial.

E

social

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Q452608

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Provas: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico de Laboratório - Eletroeletrônica | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Tecnologia da Informação | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico de Laboratório - Informática |

Q452608 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é fundamental em qualquer organização, são as pessoas que constituem as instituições, daí a importância de se investir nas relações humanas. A valorização de colaboradores é uma prática que deve ser constate de todo líder ou gestor, pois são eles que têm o poder de influenciar profissionais através de suas ações. Profissionais desvalorizados tendem a perder o foco, se desmotivam facilmente, diminuem sua produtividade o que acaba prejudicando e muito o bom andamento da empresa. Levando-se em conta as boas relações interpessoais, e o papel do gestor no ambiente organizacional, podemos considerar corretos os seguintes itens, EXCETO.

A

Conhecer seus colaboradores.

B

Investir em relacionamentos saudáveis.

C

Tomar partido quando aparecerem diferenças, mesmo que conflituosos e tumultuados

D

Promover o desenvolvimento de sua equipe.

E

Resolver os conflitos.

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Q451763

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451763 Gestão de Pessoas

A capacidade de notar diferentes estados de ânimo, intenções, motivações, mudanças de humor, ou até mesmo reconhecer qual é o melhor momento para tratar de determinado assunto refere-se a determinado tipo de inteligência. De acordo com a teoria das múltiplas inteligências, essa descrição corresponde à inteligência do tipo

A

intrapessoal.

B

linguística.

C

interpessoal.

D

espacial.

E

corporal-cinestésica.

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Q448997

Ano: 2014 Banca: CETRO Órgão: IF-PR Prova: CETRO - 2014 - IF-PR - Auxiliar em Administração |

Q448997 Gestão de Pessoas

Clarice é uma profissional que vem se dedicando ao desenvolvimento da competência da resiliência (habilidade de se recuperar e se adaptar à adversidade). Para isso, vem exercitando a seguinte postura:

A

cuida de suas necessidades e sentimentos, física e emocionalmente. No dia a dia de trabalho, não se importa com o que acontece ao redor e, se alguém está em conflito, ela não se envolve para não se contaminar. Para fortalecer suas energias, fora do trabalho, participa de atividades que gosta, dorme e come bem.

B

trabalha para um objetivo e não se desvia dele. Persegue grandes conquistas para fortalecer seus sentimentos e a autoestima, o que contribui para o desenvolvimento da sua competência de resiliência.

C

procura prever e aceitar mudanças. Quando prevê mudanças, torna mais fácil adaptar-se a elas, tolerálas e, até mesmo, recebê-las com entusiasmo.

D

mantém uma perspectiva de curto prazo e tem certeza de que sua situação pode melhorar, porque trabalha ativamente e direcionada para ser feliz.

E

analisa diariamente suas vitórias e fracassos, refletindo muito sobre tudo. O único inconveniente é o arrependimento, com o qual deve aprender a conviver.

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Q448559

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |

Q448559 Gestão de Pessoas

No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.

Certo

Errado

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Q439466

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Administração |

Q439466 Gestão de Pessoas

Considerando os diferentes tipos de grupos em uma organização, assinale a opção que não caracteriza um grupo informal.

A

Ocorre naturalmente.

B

Perpassa as estruturas formais.

C

Possui natureza tipicamente social.

D

É temporário e com prazo definido.

E

Surge da interação entre as pessoas

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Q431176

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: FGV - 2014 - SEDUC-AM - Assistente Técnico |

Q431176 Gestão de Pessoas

Em relação ao atendimento telefônico no trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

I. Nunca diga "Alô", mas sim o nome da empresa, em seguida o seu nome e imediatamente "bom dia" ou "boa tarde".
II. Tenha sempre à mão lápis e papel para anotar recados ou para identificar corretamente, no futuro, quem está ligando.
III. Se você estiver ocupado no momento em que recebe a ligação, diga algo como "um minutinho por favor" e complete sua tarefa antes de retomar a ligação.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F, F e F.

B

V, F e V.

C

F, V e V.

D

V, V e F.

E

V, V e V.

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Q431175

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: FGV - 2014 - SEDUC-AM - Assistente Técnico |

Q431175 Gestão de Pessoas

Você foi convocado para uma reunião de trabalho. Nesse caso, as seguintes recomendações estão corretas, à exceção de uma.

Assinale-a.

A

Não chegue atrasado.

B

Se, chegando no local da reunião, a cabeceira estiver desocupada, sente ali, pois assim você ficará em posição de destaque.

C

Procure saber qual a pauta da reunião e estude os assuntos que serão tratados.

D

Procure sempre tornar sua participação ativa e colaborativa.

E

Exponha sempre suas ideias, mas sem tentar impor seu ponto de vista.

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Q428762

Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IGP-SC Provas: IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Criminalístico | IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Laboratório |

Q428762 Gestão de Pessoas

Quanto à forma correta de se comportar no ambiente de trabalho, assinale a alternativa verdadeira:

A

Saber ouvir “nãos” e respeitar opiniões diferentes das nossas, não é o melhor caminho.

B

É fundamental nos comportamos de maneira pessoal, sendo egocêntrico e nunca considerar que estamos errados.

C

É fundamental nos comportarmos de maneira impessoal, procurando cumprir nossas atribuições com atenção e respeito a todos.

D

É preciso ser educado somente com diretores, presidentes, ou seja, pessoas que estão no topo da escala hierárquica. Porteiros e faxineiras não merecem o mesmo tratamento.

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Q428512

Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IGP-SC Provas: IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Criminalístico | IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Laboratório |

Q428512 Gestão de Pessoas

Assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:

( ) Mostrar intimidade, fazer brincadeiras que normalmente são aceitáveis no dia a dia dentro da empresa, diante de pessoas de fora, pode parecer falta de respeito à hierarquia, ou que a empresa não se preocupa com sua imagem.

( ) Nunca fale mal das empresas nas quais já tenha trabalhado e nem comente sobre os segredos e particularidades delas, pois essa não é uma atitude ética e sim a de um profissional que não passa a menor credibilidade.

( ) Para que tenhamos continuidade no bom trabalho desenvolvido dentro de uma empresa, é possível e devemos querer que a nossa opinião prevaleça sempre.

( ) Objetividade em uma reunião de trabalho não é indispensável. Em uma reunião, o importante é todos os participantes estarem livres para debater quais assuntos e ideias eles acharem ser de interesse para o momento.

A alternativa correta é:

A

F, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

V, F, F, F.

D

V, V, F, F.

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Q428511

Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IGP-SC Prova: IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Criminalístico |

Q428511 Gestão de Pessoas

Para um bom relacionamento humano no ambiente de trabalho, algumas atitudes devem ser evitadas, como:

A

Respeito à diversidade.

B

Empatia.

C

Simpatia.

D

Apatia.

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Q428510

Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IGP-SC Provas: IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Criminalístico | IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial - Laboratório |

Q428510 Gestão de Pessoas

A base de tudo é o respeito. Com ele vem a motivação e a confiança. Todos têm o direito a falar, a opinar, mas querer convencer os outros, a qualquer custo, de que estamos certos e somos os donos da verdade é, além de arrogante, muito cansativo. Pessoas assim:

A

Além de se tornarem referência positiva no seu meio profissional, é também referência a ser seguida no meio social e familiar.

B

Perdem a credibilidade com o passar do tempo. Mesmo que um dia estejam certas, se tornam tão antipatizadas que não inspiram confiabilidade.

C

Tornam-se líderes de suas equipes, pois além de mostrar sua capacidade intelectual e profissional, mostram também sua capacidade de impor suas ideias.

D

Na maioria das vezes assumem cargos de grandes responsabilidades nas organizações, por possuírem o poder de persuasão em seus colaboradores.

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Q422302

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo |

Q422302 Gestão de Pessoas

As barreiras ocorrem nas comunicações empresariais porque as pessoas podem, por diversos fatores, ver a mesma mensagem de maneiras diferentes. Entre as barreiras que afetam o processo de codificação estão as seguintes:

A

tendência avaliativa e quadro de referência

B

escuta seletiva e ideias preconcebidas

C

ausência de feedback e suposições sobre o emissor

D

quadro de referência e sensibilidade interpessoal

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Q419764

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419764 Gestão de Pessoas

“Ter ética profissional é o indivíduo cumprir todas as atividades de sua profissão, seguindo os princípios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho”.
Acerca da ética e do relacionamento interpessoal, é CORRETO afirmar que

A

ter um bom relacionamento interpessoal independe da ética.

B

ser ético não exige um bom relacionamento interpessoal.

C

o bom relacionamento interpessoal é derivado da ética.

D

a ética está dissociada das relações interpessoais.

E

ser ético não exige mudanças de paradigmas.

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Q419754

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419754 Gestão de Pessoas

“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. Ele precisa saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação, no ambiente de trabalho.

1. Apatia
2. Insegurança
3. Impaciência
4. Incoerência
5. Prolixidade
6. Ignorância
7. Arrogância

( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.
( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.
( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos maiores pecados da comunicação.
( ) Caracteriza a falta de humildade.
( ) Falta de conhecimento, sabedoria e instrução sobre determinado tema, ou mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.
( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.
( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema. Pouco ou nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

1-3-5-4-7-6-2

B

3-4-5-7-6-1-2

C

2-5-3-6-7-1-4

D

4-2-7-1-3-5-6

E

7-4-3-5-1-2-6

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Q419753

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419753 Gestão de Pessoas

Sobre as relações humanas no trabalho, a baixa escolaridade e a falta de bons modos e de traquejo social têm contribuído para as dificuldades nas relações humanas, nas empresas. O fenômeno da globalização trouxe mudanças significativas tanto para as pessoas quanto para as corporações. No meio organizacional, hoje se observam investimentos destinados não apenas às novas tecnologias, como também às ações voltadas ao desenvolvimento do capital humano e das atitudes comportamentais. Acerca das relações humanas no trabalho, é CORRETO afirmar o seguinte:

A

Não controlar emoções é fundamental.

B

Não devemos nos preocupar em sermos claros na comunicação.

C

Falar sempre mais que o necessário.

D

Não se preocupar, pois ninguém nasce sabendo.

E

Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas.

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Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

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