Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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Os dois tipos de métodos de desenvolvimento de pessoas fora do cargo são:
I. Treinamento é o processo de ensinar aos empregados as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos.
II. Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função dos objetivos definidos.
III. Dramatização, uma das técnicas utilizadas em treinamentos, ocorre em módulos nos quais há ênfase na análise comportamental e na reação de terceiros a uma situação. O treinando assume um determinado papel previamente estabelecido pelo instrutor, onde se busca muito mais trabalhar ângulos emocionais do que racionais.
IV. Desenvolvimento focaliza geralmente os cargos a serem ocupados na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
A sequência correta é:
I - A abordagem sistêmica de treinamento envolve as seguintes fases: levantamento de necessidades, projeto do programa, implementação e avaliação.
II - A principal razão de as empresas treinarem novos funcionários é levar seus conhecimentos, habilidades e atitudes ao nível exigido para um desempenho satisfatório.
III - O critério utilizado pelas organizações para avaliar programas de treinamento é somente o que se refere ao retorno de investimento.
IV - O programa de integração dos funcionários deve continuar durante todo o tempo que eles permanecerem na organização.
Está correto o que se afirma em
O treinamento automatizado consiste em atribuir a um funcionário experiente a responsabilidade de ensinar a um novo funcionário como desempenhar as tarefas e os deveres do trabalho.
( ) A principal razão das empresas treinarem novos funcionários é elevar seus conhecimentos, habilidades e atitudes ao nível exigido para um desempenho satisfatório.
( ) Uma das vantagens do treinamento dos colaboradores pela web é que os treinandos podem ser encaminhados para ajuda online ou receber referências de material escrito.
( ) O método de treinamento no qual os participantes têm a tarefa de tomar uma série de decisões que afetam uma organização hipotética denomina-se estudo de caso.
( ) Os critérios para avaliar programa de treinamento na organização são: reações, aprendizado, comportamento e resultados.
Assinale a sequência correta.
Assinale a alternativa que o preenche, completa e corretamente, de cima para baixo.
A área de treinamento e desenvolvimento deve submeter sua programação a cada setor específico da empresa/entidade em que o treinamento será aplicado, principalmente no que diz respeito ao conteúdo, resultados esperados, pessoal a ser treinado e escolha do instrutor.
A homologação desses itens pelo setor “cliente” garant e à área de T&D uma maior probabilidade de acerto __________nos resultados finais, ao mesmo tempo que cria um laço de comprometimento entre o cliente e a organização de T&D extremamente importante para a credibilidade e visibilidade do sistema.