Questões de Gestão de Pessoas - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso - Página 14

Q2010082

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Pedagogo |

Q2010082 Gestão de Pessoas

Um grupo de ativistas intitulado “Movimento Voto Esclarecido” esteve presente às dependências de uma Casa Legislativa durante um mês, visitando gabinetes e parlamentares, assistindo ao funcionamento de Sessões Plenárias, das Comissões Temporárias e Permanentes, além de circularem em diferentes horários nas dependências da Casa. Ao final desse período o Movimento protocolou na Ouvidoria uma denúncia de mau atendimento a cidadãos por parte de funcionários e servidores dos gabinetes. No mesmo período, o serviço 0800 da Ouvidoria registrou reclamações de mesma natureza.
Diante do problema, ao setor de T&D foi solicitado o planejamento de um treinamento junto a esses funcionários e servidores para sanar os problemas. Os passos necessários a essa tarefa são:

A

Tomar contato com as denúncias e avaliar sua pertinência investigando: a fidedignidade das informações; verificar que regras estão sendo infringidas; chamar cada envolvido no problema para uma preleção e dar ciência das consequências em caso de novos incidentes.

B

Diagnosticar os problemas a partir dos registros de denúncia; verificar a existência de protocolos de atendimento ao público e se os mesmos são suficientes para orientar as ações e tarefas dos funcionários; preparar treinamento que atenda às necessidades verificadas com vistas a ampliar conhecimento e alterar comportamentos individuais e de grupo.

C

Verificar se os colaboradores são servidores ou terceirizados; identificar os envolvidos e convocar: servidores, para treinamento intensivo e terceirizados, para demissão; selecionar conteúdos teóricos sobre direitos humanos e civilidade para o material instrucional.

D

Selecionar o conteúdo a ser tratado que melhor possa servir à reflexão para a mudança de comportamento; definir claramente o objetivo do treinamento tendo em vista os conteúdos; dividir o trabalho em módulos ou ciclos, escolher a metodologia privilegiando a tecnologia à distância.

E

Convocar os funcionários para ouvir deles a sua versão sobre o ocorrido; verificar previamente se as denúncias são procedentes; solicitar o currículo de cada um para conhecer suas experiências de formação; oferecer alternativa de mudança de função; sugerir, em caso de reincidência, tratamento psicológico para mudança de atitude para o público.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2010077

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Pedagogo |

Q2010077 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, o setor de T&D procedeu ao levantamento de necessidades de capacitação e educação (LNC), a partir de procedimento orientador para cada unidade, de demandas por eventos de aprendizagem vinculados às suas metas e ações. O setor de T&D consolidou as informações e executou o plano de ação sendo que a avaliação, após sua execução, destacou uma discrepância importante: a maioria dos servidores que solicitaram cursos de curta duração no LNC não se inscreveram; complementarmente, muitos servidores inscritos não haviam solicitado os cursos.
Considerando o caso narrado, está correto considerar como fator explicativo da discrepância

A

a imposição das chefias, sem consulta prévia aos servidores, produziu a ociosidade nos cursos após a baixa frequência e posterior abandono daqueles em cujo nome foram demandados os cursos.

B

o interesse dos servidores públicos em se aperfeiçoarem apenas em épocas de revisão da progressão funcional e quando há vantagens pecuniárias, como a concessão de adicionais por qualificação.

C

os programas dos cursos ofertados, as metodologias e formas de avaliação não atenderem às expectativas do público demandante, gerando frustração e resistência na participação.

D

que a mudança de interesses entre os servidores, uma vez que os cursos são uma oferta aberta ao arbítrio de cada um, com liberdade de escolha sobre o quê, como, quando e onde aprender.

E

a desarticulação entre: os processos de gestão de pessoas (recursos humanos), as unidades organizacionais pertinentes e a falta de visão e de funcionamento sistêmico de T&D na organização.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2006835

Ano: 2018 Banca: CONSULPAM Órgão: Câmara de Juiz de Fora - MG Prova: CONSULPAM - 2018 - Câmara de Juiz de Fora - MG - Assistente Técnico Legislativo – Administrador de Gestão em Recursos Humanos |

Q2006835 Gestão de Pessoas

Considerando as assertivas que são contempladas na definição de Coaching:

I) O desenvolvimento do colaborador para fazer bem seu trabalho.
II) A situação em que um profissional experiente em dado trabalho orienta outro, ensinando-o, motivandoo, fazendo-o praticar o trabalho (ou partes específicas dele).
III) A situação em que um profissional experiente oferece feedback sobre seu desempenho.

Qual item melhor contempla a definição de Coaching?

A

Somente a I.

B

Somente a I e II.

C

Somente a I e III.

D

Todas.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2006834

Ano: 2018 Banca: CONSULPAM Órgão: Câmara de Juiz de Fora - MG Prova: CONSULPAM - 2018 - Câmara de Juiz de Fora - MG - Assistente Técnico Legislativo – Administrador de Gestão em Recursos Humanos |

Q2006834 Gestão de Pessoas

O sistema Lifo – Life Orientation (Orientação para a vida), criado nos anos 70 pelo psicólogo e consultor norte-americano Allan Katcher, parte da ideia que o ser humano reúne pontos fortes e pontos fracos. O sistema Lifo classifica a conduta das pessoas (e presumivelmente do líder) em quatro categorias, que são:

A

Dá e apoia, toma e controla, mantém e conserva, adapta e negocia.

B

Dá e toma, apoia e controla, adapta e conserva, mantém e negocia.

C

Mantém e controla, toma e negocia, dá e conserva, adapta e apoia.

D

Mantém e apoia, toma e controla, adapta e conserva, adapta e negocia.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q2004464

Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: PGE-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - PGE-RS - Analista Psicólogo |

Q2004464 Gestão de Pessoas

Um relevante instrumento de desenvolvimento do profissional é o PDI – Programa de Desenvolvimento Individual (AMARAL; FERREIRA in ARELLANO; CESAR, 2017, p. 106). Entre os principais objetivos de um PDI, segundo os referidos autores, podemos citar os seguintes, EXCETO:

A

Aferir o desempenho do funcionário no desempenho de sua função.

B

Aprimorar, valorizar e reconhecer o desempenho do funcionário.

C

Identificar as necessidades de capacitação e aprimoramento dos funcionários.

D

Oferecer subsídios para a gestão estratégica de Recursos Humanos.

E

Estreitar o relacionamento entre familiares e empresa.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1999536

Ano: 2017 Banca: Método Soluções Educacionais Órgão: CODEMA - MT Prova: Método Soluções Educacionais - 2017 - CODEMA - MT - Assistente Administrativo |

Q1999536 Gestão de Pessoas

O termo transferência de treinamento pode ser definido como o grau em que os treinados aplicam em seus trabalhos conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes adquiridas em treinamento (Latham, 1989). Sabendo da importância exercida pelo treinamento nas organizações, é correto afirmar que:

A

Deve ocorrer apenas no local de atuação do servidor e fora do horário de trabalho.

B

De vem tratar da capacitação, aperfeiçoamento e desenvolvimento de pessoas.

C

Deve requerer acomodações e equipamento especiais, fora do local de trabalho.

D

Deve ser considerado pela organização somente se for realizado por meio de cursos com certificado.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1992912

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2022 - Prefeitura de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q1992912 Gestão de Pessoas

Leia:

Esse estilo é vantajoso em treinamentos de colaboradores inexperientes, porque as orientações do líder ________ sobre o que será feito e como será feito são sempre bem detalhadas. Isso também é bom em trabalhos que exigem procedimentos detalhados, críticos ou inflexíveis e que não permitem improvisação. (Sebrae, 2020)

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A

autocrático.

B

democrático.

C

solidário.

D

social.

E

liberal.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1978759

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCE-TO Prova: FGV - 2022 - TCE-TO - Auditor de Controle Externo - Administração |

Q1978759 Gestão de Pessoas

Certa organização investiu nos últimos meses um montante significativo de recursos em um programa de treinamento para um grupo de funcionários recém-admitidos. O diretor de RH gostaria de avaliar os resultados do treinamento no nível dos cargos, no nível de recursos humanos e no nível organizacional. Para tal, seriam indicadores adequados, respectivamente:

A

redução do índice de acidentes de trabalho; redução da rotatividade; melhora da qualidade de vida no trabalho;

B

aumento da produtividade; melhora do clima organizacional; melhora do atendimento ao cliente;

C

melhora da qualidade; redução do absenteísmo; melhora da imagem da empresa;

D

satisfação com o treinamento; redução dos índices de acidentes de trabalho; aumento da eficácia organizacional;

E

adequação das pessoas aos cargos; retorno dos investimentos em treinamento; aumento das competências individuais e coletivas.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1973217

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Analista de Desenvolvimento de Pessoal |

Q1973217 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2010), as técnicas de treinamento são utilizadas para transmitir as informações necessárias e desenvolver as habilidades requeridas no programa de treinamento. A esse respeito, é CORRETO afirmar que:

A

a leitura é uma técnica de treinamento ativa uma vez que proporciona a oportunidade de compartilhar opiniões e esclarecer dúvidas.

B

na instrução programada as informações são transmitidas sem a presença ou intervenção de um instrutor humano.

C

computer-based training (CBT) refere-se ao uso de tecnologias da internet para entregar uma ampla variedade de soluções que aumentam o desempenho e o conhecimento das pessoas.

D

E-learning é a técnica na qual os aprendizes são reunidos em um local e assistidos por um instrutor, professor ou gerente que transmite o conteúdo do treinamento.

E

As técnicas de treinamento podem ser divididas quanto ao uso e quanto ao local.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1973216

Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Analista de Desenvolvimento de Pessoal |

Q1973216 Gestão de Pessoas

Sobre o treinamento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:

A

o treinamento no cargo utiliza a sala de aula e instrutor para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências relacionados com o cargo.

B

treinamento e desenvolvimento são iguais em termos de perspectiva de tempo, uma vez que ambos focam no presente.

C

a visão organizacional do futuro é o único método de levantamento de necessidades de treinamento.

D

o processo de treinamento envolve três etapas: diagnóstico da situação, implementação, avaliação/controle.

E

o treinamento das pessoas na organização deve ser uma atividade contínua, constante e ininterrupta.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1970990

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Apoio - Psicologia |

Q1970990 Gestão de Pessoas

Os passos no levantamento de necessidades de treinamento envolvem quatro etapas. Entre elas temos a análise do treinamento no qual a ênfase está

A

no diagnóstico organizacional para verificar aspectos da cultura.

B

no exame dos requisitos exigidos pelos cargos a serem treinados.

C

na determinação de quais comportamentos devem ser desenvolvidos pelos colaboradores.

D

nos objetivos a serem utilizados na avaliação do programa de treinamento.

E

na análise da pesquisa de clima organizacional para verificar os anseios de treinamentos solicitados pelos colaboradores.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1970393

Ano: 2022 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2022 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico Administrativo |

Q1970393 Gestão de Pessoas

A etapa do treinamento em que ocorre o levantamento das necessidades de treinamento a ser efetivado na organização é chamada de:

A

desenho

B

avaliação

C

diagnóstico

D

implementação

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1965119

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Administração |

Q1965119 Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas investe no desenvolvimento de pessoas. Sobre este assunto, analise as afirmativas a seguir.

I. O desenvolvimento acontece para fortalecer o talento de determinada pessoa. Durante o processo são manifestadas as capacidades que o indivíduo possui, surgindo e/ou as aumentando, até o nível que for desejado por uma organização e pelo profissional, o que gera resultados positivos para todos.

II. O método de desenvolvimento de pessoas acontece apenas referente ao cargo de atuação e foca no desempenho pessoal, objetivando somente a carreira atual.

Assinale a alternativa correta.

A

As afirmativas I e II estão corretas

B

As afirmativas I e II estão incorretas

C

Apenas a afirmativa I está correta

D

Apenas a afirmativa II está correta

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1965118

Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Administração |

Q1965118 Gestão de Pessoas

Sobre treinamento analise as afirmativas a seguir.

I. Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou sua otimização no trabalho.

II. Treinamento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, regras, conceitos e atitudes que busquem a melhoria da adequação entre as características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais.

Assinale a alternativa correta.

A

As afirmativas I e II estão incorretas

B

As afirmativas I e II estão corretas

C

Apenas a afirmativa I está correta

D

Apenas a afirmativa II está correta

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1954448

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRT-04 Prova: Quadrix - 2022 - CRT-04 - Assistente de Recursos Humanos |

Q1954448 Gestão de Pessoas

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item.

Cabe somente ao indivíduo o desenvolvimento sistemático das habilidades e competências como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1950156

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - APEX Brasil - Perfil 4: Processos de Gestão Corporativa |

Q1950156 Gestão de Pessoas

Julgue os próximos itens a respeito da capacitação e desenvolvimento de pessoas.
I A gestão de pessoas tem a função de atuar no suporte aos empregados para o desenvolvimento e sistematização dos conhecimentos críticos à organização.
II A gestão de pessoas tem a função de assumir responsabilidades de consultoria interna às equipes para que os empregados sejam capazes de agilizar a comunicação e gerar novos conhecimentos.
III A gestão de pessoas tem a função de buscar soluções para proteger a evasão de conhecimentos essenciais à organização, evitando-se o comprometimento de resultados.
Assinale a opção correta.

A

Apenas os itens I e II estão certos.

B

Apenas os itens I e III estão certos.

C

Apenas os itens II e III estão certos.

D

Todos os itens estão certos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1943660

Ano: 2022 Banca: Ibest Órgão: CORE-MA Prova: Ibest - 2022 - CORE-MA - Auxiliar Administrativo |

Q1943660 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento da carreira de um colaborador deve ser guiado pela área de pessoas da organização, assim como pelo seu gestor direto. Assinale a alternativa que apresenta os processos necessários de promoção.

A

treinamento e desenvolvimento

B

mentoria, desenvolvimento e avaliação de desempenho

C

avaliação de desempenho, plano de cargos e salários e plano de sucessão

D

plano de cargos, avaliação comportamental e mentoria

E

avaliação comportamental e avaliação de habilidades

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1933494

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: MPE-SC Prova: FGV - 2022 - MPE-SC - Analista em Administração |

Q1933494 Gestão de Pessoas

O método adequado de treinamento e desenvolvimento de pessoas depende do tipo de capacidade que se busca, precipuamente, desenvolver nos funcionários.
Para o desenvolvimento de capacidades relacionadas a aspectos atitudinais, tais como cooperação e proatividade, um método adequado é:

A

atribuição de projetos;

B

treinamento experiencial;

C

rotação de cargos;

D

participação em comissões;

E

leitura de livros e artigos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1931575

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2022 - CASAN - Psicólogo |

Q1931575 Gestão de Pessoas

São passos da avaliação de treinamento:
1. Desenvolvimento de critérios. 2. Seleção de métricas. 3. Coleta de dados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 3.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1931574

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2022 - CASAN - Psicólogo |

Q1931574 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo sobre a avaliação do treinamento.
1. Pode ser considerada como uma pesquisa que visa avaliar os efeitos do treinamento. 2. Não constitui um fator importante do treinamento. 3. Conclui o processo de treinamento, ao avaliar a sua eficácia.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

É correta apenas a afirmativa 2.

C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

SUA PREPARAÇÃO MERECE MUITO MAIS!

SUA PREPARAÇÃO MERECE MUITO MAIS!

Questões de Concurso Sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas

Foram encontradas 1.165 questões