Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Balanced Scorecard em BPM para Concurso
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Cadeia de valor é um processo de análise sistemática e de decomposição das diversas etapas que compõem a formação de um produto ou serviço. Nessa análise, são separadas as etapas que agregam valor ao produto e as que não agregam, o que permite identificar os elos mais frágeis da cadeia de valor.
balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem
organizacional.
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organizacional.