Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos.
Com o objetivo de valorizar o trabalho em equipe, a gestão por
processos atua no sentido de reduzir interferências entre áreas
funcionais e níveis hierárquicos.
A respeito de ferramentas, técnicas e abordagens utilizadas por gestores em organizações, julgue o item subsequente.
Sabe-se que o BSC (balanced scorecard) é composto
por quatro dimensões/perspectivas. Nesse sentido, o foco
do gestor, ao utilizar um BSC, é o da perspectiva ambiental,
uma das quatro dimensões do BSC.