Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso

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Q571515 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.

Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.


Alternativas
Q571514 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.

O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.


Alternativas
Q571513 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.

Escritório de processos é uma unidade de negócios que administra, dá suporte e fomenta o BPM (business process management) em toda a organização.


Alternativas
Q571512 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.

Os donos de processos são responsáveis pelas ações quando os limites acordados de desempenho do processo são ultrapassados; os donos do negócio, por sua vez, são responsáveis pelos serviços de melhoria de processos e, por essa razão, tais serviços não são oferecidos pelo escritório de processos.



Alternativas
Q571511 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.

O escritório de processos pode atuar nos modelos direcionador, facilitador ou servidor. O modelo servidor limita-se a responder às demandas das diversas unidades de negócio, não influenciando os resultados e a aceitação do pensamento em BPM (business process management).


Alternativas
Respostas
671: C
672: E
673: C
674: E
675: E