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Q1760539

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760539 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme proposto no BPM CBOK – Guia de Corpo Comum de Conhecimentos sobre BPM,o Ciclo de vida de BPM (Business Process Management) corresponde a um conjunto de fases que ocorrem sequencialmente de modo a ter resultados efetivos em implantações e melhorias de processos. Com relação ao Ciclo de vida de BPM, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

dentre as áreas de conhecimento do BMP CBOK, a área de Gerenciamento do desempenho de processos pode ser considerada como uma das mais importantes no contexto tanto da fase de Monitoramento e Controle como da fase de Refinamento do ciclo BPM.

apesar de a fase de Análise do Ciclo de vida ter o objetivo relacionado ao conhecimento do contexto da organização relacionado com o processo ou os processos de negócio que estão sendo considerados, nem sempre será possível ou necessário modelar o processo AS-IS (o estado atual dos processos de negócio), o que não impede de se buscar benchmarking para análise.

além de outros resultados mínimos que são esperados para a fase de Desenho do Ciclo de vida, como: a modelagem TO-BE; a definição de métricas e indicadores para os processos envolvidos; e a definição de um Plano de implementação a ser usado na fase seguinte, se houver o objetivo de automatização será necessário também a modelagem das bases de dados ligadas a cada processo automatizado ou ao conjunto deles.

o Ciclo de vida do BPM tem como base o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming, sendo que a fase de Implementação do ciclo de vida BPM corresponde à fase Ação (Act) do ciclo PDCA.

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Q1760536

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2018 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2018 - UFMG - Analista de TI |

Q1760536 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Autores da área de BPM (Business Process Management) consideram que a evolução do conceito de BPM pode ser expressa em três ondas, mais uma quarta anunciada a partir de 2013. Com relação a essas quatro ondas de evolução do BMP, é CORRETO afirmar que

Alternativas

a Primeira onda está relacionada ao movimento de Gerenciamento da Qualidade Total, conhecido em inglês como TQM, quando foi popularizado o conceito de Workflow, que buscava automatizar atividades das organizações.

a Quarta onda é ligada a uma fase do BPM em que há uma forte aplicação de tecnologias de agentes, com vários benefícios como: o uso de sistemas distribuídos que permitem rodar processos de diferentes locais; agentes agindo de modo autônomo que podem, em alguns casos, substituir ou representar pessoas nas ações e atividades; e a Interação entre agentes de software, dentre outros.

a Segunda onda trouxe o conceito de Reengenharia de processos, quando ocorreu um grande impulsionamento da tecnologia de processos de desenvolvimento de software, com o surgimento do conceito da orientação a objetos e técnicas, como a refatoração, que deram mais flexibilidade ao processo.

na Quarta onda, tem-se a tecnologia e automação como pontos importantes e a palavra de ordem é mudança: a habilidade de realizar mudanças rápidas passa a ser primordial dentro do contexto de mercado e cresce a necessidade, nas organizações, de se gerenciar processos ponta a ponta, o que passa a ser permitido pela tecnologia.

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Q1759475

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759475 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Orientação geral

Nesta prova, usaremos o termo “processo tradicional” (de desenvolvimento de software) significando os processos mais formalizados e prescritivos, em contraposição aos chamados “métodos ágeis” ou “metodologias ágeis”. Também usaremos o termo “processo de desenvolvimento” por simplificação, significando “processo de desenvolvimento de software”

Com relação ao ciclo de vida do BPM, Gerenciamento de Processos de Negócio, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

a composição da equipe para BPM varia bastante conforme a política da organização, mas pode ser estruturada como: a) uma equipe de BPM, que é permanente na estrutura organizacional; b) uma equipe do processo, que pode ser temporária e multidisciplinar, com o propósito de atuação específica em um dado processo; e c) equipes de contato e avaliação, que podem até ser externas à organização.

na etapa de Planejamento do BPM, metodologias conhecidas como SWOT, BSC e Cadeia de Valor podem ser usadas para levantar os processos-chave para a estratégia da organização.

a FAST, usada originalmente pela IBM, consiste basicamente em uma reunião de um ou dois dias, durante a qual um grupo envolvido em um processo concentra-se na definição de como melhorá-lo nos próximos 90 dias.

na fase de Modelagem e otimização dos processos, em geral, a modelagem do estado atual do negócio é feita junto com a otimização, para que o modelo final reflita o estado desejado dos processos de negócio.

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Q1759474

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759474 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Orientação geral

Com relação à arquitetura de negócio de acordo com a proposta dos autores Hans-Erik Eriksson e Magnus Penker, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

uma boa arquitetura de negócio deve focar nos processos chaves e estruturas de negócio em um nível apropriado de abstração.

segundo o entendimento dos autores Eriksson-Penker, um processo de negócio é considerado um sistema aberto, cujos componentes são frequentemente partes de outros sistemas de negócio, o que não permite que sejam vistos como caixas-pretas, mas como sistemas cujos componentes são visíveis externamente.

os tipos de Recursos utilizados no negócio são representados como classes e suas instâncias são representadas como objetos.

regras de negócio devem ser especificadas formalmente com a utilização de linguagens específicas.

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Q1759473

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,

Ano: 2016 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2016 - UFMG - Analista de Tecnologia da Informação - Requisitos e Processos |

Q1759473 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Orientação geral

Com relação às linguagens utilizadas na modelagem de processos de negócio, é INCORRETO afirmar que

Alternativas

assim como a UML, a BPMN provê elementos que permitem a modelagem tanto de aspectos estruturais (ou estáticos) como os dinâmicos (ou comportamentais) envolvidos na modelagem de sistemas.

a utilização da linguagem UML na modelagem de processos de negócio tem a grande vantagem de permitir que os mesmos conceitos básicos e estruturas, como objetos, classes e diagramas, utilizados na modelagem no desenvolvimento de sistemas de informação que vão apoiar o negócio, sejam também utilizados na modelagem dos processos de negócio.

a linguagem BPMN, Business Process Modeling Notation, foi criada pelo BPMI, Business Process Management Initiative, originando-se dos diagramas de atividades definidos pelo OMG, Object Management Group, com a participação de fornecedores de ferramentas de modelagem de processos de negócio utilizadas na época de sua criação.

um dos interesses de metodologistas envolvidos com a modelagem de negócio são as ontologias, que podem ser usadas na formalização do vocabulário que envolve regras de negócio.

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311: D

312: B

313: D

314: D

315: A

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