Questões de Concurso Comentadas sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q243524 Biblioteconomia
Em um estudo de usuários, os pesquisadores/bibliotecários solicitaram que os participantes descrevessem a última busca bibliográfica que haviam realizado, detalhando as dificuldades encontradas e os resultados obtidos. Neste caso, estavam utilizando a
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Q243515 Biblioteconomia
Ao realizar estudos de uso, os bibliotecários podem
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Q241948 Biblioteconomia
Julgue os itens de 38 a 43, relativos a estudos de usuários.

Caso se pretenda criar um perfil para uma biblioteca em alguma rede social, é necessário avaliar previamente as possibilidades de dedicação do bibliotecário na manutenção desse perfil, bem como o tempo e os recursos necessários à inserção de novos conteúdos, visto que é necessário monitorar o canal de comunicação constantemente.
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Q241945 Biblioteconomia
Julgue os itens de 38 a 43, relativos a estudos de usuários.

Os estudos de usuários são considerados instrumentos de gestão que auxiliam os bibliotecários a identificar o perfil, as necessidades e as demandas de seus usuários, com o objetivo de planejar serviços e produtos a serem desenvolvidos pela unidade de informação.
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Q241944 Biblioteconomia
Julgue os itens de 38 a 43, relativos a estudos de usuários.

Para conhecer as formas de uso efetivo da biblioteca, recomenda-se realizar estudo que delimite a comunidade a ser focalizada: os usuários de modo geral — como usuários da biblioteca como um todo — ou os usuários e participantes de determinados serviços ou atividades — como usuários de apenas parte da biblioteca.
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Q240484 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo:

I. A aplicação da palavra “usuário” àqueles que os serviços de informação são direcionados significa apoiar uma ideia de passividade por parte do público, ou seja, entender que aquele que busca uma unidade de informação qualquer, o faz apenas porque não tem outra alternativa e que, por esse motivo, deve adaptar-se ao sistema da melhor forma possível.

II. A utilização de grupos de foco para obtenção de maior conhecimento sobre os clientes das unidades de informação é uma das alternativas disponíveis para responder à grande limitação das técnicas de observação direta, ou seja, a de se limitarem apenas à observação do comportamento dos clientes quando estes estão em interação direta com o serviço de informação, normalmente no próprio recinto físico onde ela ocorre.

III. Todos os estudos de usuários podem ser enquadrados no âmbito das preocupações com o marketing ou com a gestão da qualidade dos serviços de informação.

Ocorre que
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Q234196 Biblioteconomia
Existem duas abordagens aplicadas aos estudos de usuários, os
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Q200987 Biblioteconomia
Os estudos que se inserem um paradigma centrado no usuário preocupam-se com a percepção, com os sentimentos e com o modo como as pessoas aprendem. Enfim, com aspectos que, segundo os teóricos da corrente cognitivista, interferem no comportamento de busca e de uso de informação. Assinale a alternativa que não identifica argumento da abordagem cognitiva.

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Q200414 Biblioteconomia
Um grande número de estudos e pesquisas sobre as necessidades e usos da informação pelos usuários proliferam-se na atualidade. A abordagem alternativa sobre esses estudos e pesquisas, na qual os usuários são vistos como tendo dificuldade de reconhecer o que está errado, enfrentando incertezas e lacunas. A incapacidade de especificar o que é necessário para resolver esses problemas de informação é conhecida como

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Q132078 Biblioteconomia
A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

Os estudos de usuários subsidiam as atividades de planejamento e de avaliação de bibliotecas; contudo, têm aplicabilidade limitada e questionável na melhoria do processo de referência.
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Q132077 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Os estudos de usuários são considerados canais de comunicação entre a biblioteca e os seus usuários ou clientes.
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Q132076 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Os resultados das análises dos estudos de usuários constituem insumos estratégicos para a manutenção e a constante atualização da política de desenvolvimento de coleções de uma biblioteca, razão por que devem ser considerados na formulação dessa política.
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Q132075 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

Entre as etapas da análise das necessidades de informação, a identificação das necessidades da população-alvo é mais importante do que a descrição dessa população e da sua ambiência.
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Q132074 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

O amplo conhecimento das necessidades de informação dos usuários constitui subsídio estratégico para o planejamento das atividades de uma unidade informacional pelo bibliotecário.
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Q132073 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de uso e de usuários da informação, julgue os itens.

O objetivo final de um produto de informação deve refletir o uso dado à informação, bem como os efeitos desse uso nas atividades dos usuários
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Q132037 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Técnicas de marketing não devem ser utilizadas em estudos de usuários de bibliotecas universitárias, em razão de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.
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Q132036 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Em uma biblioteca universitária, os resultados do levantamento do perfil de consumo dos usuários devem fornecer subsídios para o desenvolvimento de um portfólio de produtos e serviços informacionais.
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Q132032 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Os resultados dos estudos de usuários devem ser generalizáveis, visto que nortearão as ações de planejamento nas bibliotecas universitárias.
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Q132028 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

As investigações inerentes aos estudos de usuários em bibliotecas universitárias devem ser realizadas sistematicamente a cada semestre, uma vez que o consumo da informação é cada vez mais volátil.
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Q132022 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Os atributos denominados satisfação com o produto informacional e investigação de como e para que a informação é utilizada compõem a estratégia de levantamento de dados do estudo de usuários.
Alternativas
Respostas
341: A
342: E
343: C
344: C
345: C
346: B
347: D
348: C
349: B
350: E
351: C
352: C
353: E
354: C
355: C
356: E
357: C
358: E
359: E
360: C