Questões de Biblioteconomia - Estudos de Usuários para Concurso
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Com relação a estudos de usuários na gestão da oferta de informação, julgue o item a seguir.
A entrevista pode ser entendida como um método direto de
coleta de dados.
Com relação a estudos de usuários na gestão da oferta de informação, julgue o item a seguir.
Estudos de usuários de bibliotecas públicas são comumente
conhecidos como estudos de comunidade, por isso o melhor
instrumento de pesquisa é a entrevista.
Essa pergunta indica que o estudo tem como foco
No estudo de usuários, os métodos questionário/entrevista e contagem estatística são coerentes entre si e apresentam resultados equivalentes quando são aplicados a um mesmo grupo de pessoas.
No âmbito do estudo de usuários, um exemplo da aplicação da técnica de análise de tarefas e resolução de problemas é indagar ao usuário da biblioteca qual é a lembrança que ele tem de sua última consulta realizada no catálogo da unidade de informação.
Ao implementar melhorias no processo de estudos de usuário, o bibliotecário está aplicando o planejamento tático definido pela biblioteca.
A relação entre biblioteca e usuário dá-se de maneira dinâmica, sendo permeada por determinados aspectos, que devem ser monitorados periodicamente, como a necessidade de informação do usuário. O monitoramento pode ocorrer por meio de estudos de usuários, ou seja, mediante investigações que permitam coletar dados e interpretar necessidades de informação e perfil dos usuários das bibliotecas.
Acerca de entrevista a usuários, julgue o item que se segue.
As entrevistas de usuários podem ser tanto estruturadas quanto
não estruturadas, já que a sua principal finalidade é coletar
dados quantitativos dos entrevistados.
A relação entre biblioteca e usuário dá-se de maneira dinâmica, sendo permeada por determinados aspectos, que devem ser monitorados periodicamente, como a necessidade de informação do usuário. O monitoramento pode ocorrer por meio de estudos de usuários, ou seja, mediante investigações que permitam coletar dados e interpretar necessidades de informação e perfil dos usuários das bibliotecas.
Acerca de entrevista a usuários, julgue o item que se segue.
Nos estudos de usuários, a abordagem alternativa é centrada
no usuário da informação, sendo muito utilizada como técnica
de coleta de dados a entrevista.
Com relação à unidade de informação em bibliotecas, julgue o item a seguir.
Na gestão de uma unidade de informação, deve-se evitar
estabelecer objetivos e metas, pois a função da referida
unidade é trabalhar sob a demanda dos usuários.
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