Questões de Concurso
Sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia
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Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
O uso das técnicas do design thinking como ferramenta de interação e aproximação entre os colaboradores, a comunidade e os usuários para a geração de serviços inovadores tem sido cada vez mais recorrente nas bibliotecas.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
As bibliotecas devem, obrigatoriamente, oferecer serviços para seus usuários, como: e‑mail; FAQ (Frequently Asked Questions); formulários; e caixa de texto intitulada “Fale conosco”.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
O serviço de referência e informação, além de desenvolver atividades que possibilitem o acesso ao acervo, deve, também, gerenciar o fluxo da informação e possibilitar que essa informação seja utilizada pelo usuário.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
Uma biblioteca híbrida integra tanto funções das bibliotecas tradicionais, como das bibliotecas digitais, aumentando as funções de uma biblioteca tradicional, em vez de substituí‑las e, por esse motivo, o profissional de referência deve possuir pós‑graduação em TI para conhecimento específico das novas tecnologias.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
De acordo com a Resolução CFB nº 245/2021, a biblioteca pública tem como um dos fundamentos o controle de todas as pessoas que a frequentam.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
Entre as atribuições da biblioteca universitária, previstas pela Resolução nº 246/2021, está: ser espaço de difusão, apropriação e construção do conhecimento, a fim de atender às necessidades de informação da comunidade acadêmica e, quando exequível, do público em geral.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
A Resolução nº 121/2011 do CFB prevê que o cancelamento de registro profissional ocorre nos seguintes termos: bibliotecários afastados do serviço por motivo de saúde (auxílio‑doença) e que não estejam recebendo salários ou proventos integralmente.
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
Segundo a Resolução nº 138/2013, o pedido de licença pelo não exercício da profissão deverá ser anotado na carteira de identidade profissional CIP, que deverá ficar arquivada com a cédula de identidade profissional no CRB, até o término da licença.
No que diz respeito a Biblioteconomia, Gestão da Informação, Organização do Conhecimento, Big Data, Leis de Ranganathan e Legislação do Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB), julgue o item a seguir.
Entre as funções profissionais da biblioteconomia, podem‑se citar: desenvolvimento de coleções; classificação; catalogação; referência; pesquisa em sistemas de recuperação da informação; e administração (por exemplo, planejamento estratégico, estudo do usuário e educação do usuário.).
(1) Livros de referência
(2) Livros de informação
(3) Livros recreativos
(4) Folhetos:
( ) são publicações de menos de 50 páginas, conforme definição da Unesco. Nesse particular, convém atentar para a diferença entre página e folha. A folha (reto e verso) tem duas páginas.
( ) destinam-se a ser consultados e não a ser lidos de ponta a ponta. Servem, quase sempre, de ponto de partida para qualquer estudo.
( ) têm como finalidade satisfazer as necessidades de recreação dos leitores. São de grande importância para o preenchimento das horas de lazer.
( ) são os que fornecem informação mais completa sobre determinado assunto. Têm caráter monográfico, isto é, são monografias ou dissertações em que se estuda, as vezes com minúcia, tema relativamente restrito de uma ciência, arte etc.
A sequência correta corresponde à:
A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.
Na entrevista semiestruturada, embora sejam utilizadas perguntas estruturadas, o entrevistador pode explorar tópicos relevantes por ele identificados.
A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.
Na escolha da entrevista como método para estudos sobre uso e usuários, devem-se considerar os objetivos e os custos.
A respeito da entrevista no âmbito do estudo de usuário, julgue o item seguinte.
A entrevista não estruturada depende do esboço de um formulário ou conjunto de perguntas que sirva como guia para o entrevistado.
O serviço de referência de uma biblioteca deve contemplar iniciativas de capacitação de usuários contra a desinformação, a fim de que identifiquem a informação correta sobre a temática e denunciem conteúdos enganosos amplamente divulgados na sociedade.
No atendimento de um cidadão que queira ter acesso aos diplomas dos presidentes da República eleitos, o bibliotecário de referência pode informar que o acesso é restrito ao Museu do Voto na Biblioteca Digital da Justiça Eleitoral.
Um bibliotecário que atue no serviço de referência deve evitar o uso da página Fato ou Boato da justiça eleitoral para atender uma demanda de informação do usuário que esteja em dúvida sobre a veracidade de uma notícia disseminada nas redes sociais, pois essa página fomenta a circulação de conteúdos duvidosos e desinformação relacionada à democracia.