Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso
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• recepcionar e atender aos usuários; • orientar os leitores em suas pesquisas manuais ou on-line; • explicar o funcionamento da biblioteca; • divulgar os serviços oferecidos.
Tendo em vista essas atribuições, o técnico de biblioteca foi designado para o serviço de
1. o trabalho feito no setor, propriamente dito; 2. a educação do usuário; 3. o alerta e a disseminação da informação; 4. a comunicação visual/divulgação da biblioteca; 5. a administração/supervisão do setor de referência.
Observa-se que todas as cinco linhas estão voltadas para o atendimento ao usuário, visando a garantir o melhor serviço.
Assinale a alternativa que apresenta o nome desse serviço: