Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

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Q2112445 Biblioteconomia
De acordo com os conceitos e as finalidades da documentação, julgue o item subsequente.

O surgimento da teoria da documentação não foi influenciado pelo desenvolvimento da indústria gráfica. 
Alternativas
Q2094394 Biblioteconomia
Qual a missão do serviço de referência?
Alternativas
Q2093522 Biblioteconomia
No âmbito das bibliotecas e centros de informação, um serviço de referência colaborativo é aquele no qual:
Alternativas
Q2088896 Biblioteconomia

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 


As características do Serviço de Referência Virtual (SRV) incluem: a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação. 

Alternativas
Q2088891 Biblioteconomia

Quanto ao serviço de referência, julgue o item. 


Os métodos de proatividade sugeridos por Accart (2012), como walking reference e street reference — que significam sair do balcão de referência e ir atrás do usuário —, diferem do conceito de Grogan (1995), que apresentava serviço de referência somente como elaboração de serviços de alerta. 

Alternativas
Respostas
121: E
122: C
123: B
124: E
125: E