Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso
Foram encontradas 682 questões
O surgimento da teoria da documentação não foi influenciado pelo desenvolvimento da indústria gráfica.
Quanto ao serviço de referência, julgue o item.
As características do Serviço de Referência Virtual (SRV)
incluem: a necessidade de informação; a questão inicial;
a questão negociada; a estratégia de busca; o processo
de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.
Quanto ao serviço de referência, julgue o item.
Os métodos de proatividade sugeridos por Accart (2012),
como walking reference e street reference — que
significam sair do balcão de referência e ir atrás do
usuário —, diferem do conceito de Grogan (1995), que
apresentava serviço de referência somente como
elaboração de serviços de alerta.