Questões de Biblioteconomia - Usuários / Disseminação Seletiva para Concurso
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O atendimento ao usuário deve ser orientado pelos princípios da comunicação interpessoal.
Os serviços de notificação corrente buscam converter usuários potenciais em usuários reais.
Na abordagem sense-making, enfatiza-se o aspecto processual de construção da informação ao usuário e busca-se compreender suas interações e uso da informação.
“Serviço que divulga ao usuário os documentos atuais e pertinentes à sua área de atuação baseada em um ‘perfil’ pré-estabelecido”. (SAMPAIO; MORESCHI, 1990).
Esta definição se refere à(a):
O desenvolvimento da biblioteca digital prescinde de serviços de informação ao usuário.
O serviço de alerta surgiu no contexto analógico da biblioteconomia e migrou para o digital, com o advento de novas formas de alertas que atualizam as informações na área de interesse de cada pessoa.
Assinale a alternativa que apresenta alguns desses serviços.