Questões de Concurso Sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social

O gerenciamento e prevenção de crises é um trabalho frequente no âmbito das relações públicas. São considerados tipos de crises:

“É uma das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e internet. Seu processo e sua aplicação se dão por meios de estratégias” (KUNSH, 2003, p. 169). Esse é o conceito de:

Sobre a assessoria de imprensa, é CORRETO afirmar:

O profissional que se dedica à construção de um relacionamento efetivo entre pessoas públicas, organizações e a imprensa é chamado assessor de imprensa. Ele atua como intermediário entre diferentes clientes e a imprensa.

Considerando contexto, analise as asserções e a relação proposta entre elas.

I-A comunicação integrada é a Junção das diferentes ações de comunicação.

PORQUE

II- visam assegurar o atendimento de todas as demandas de organizações e pessoas.

Após a leitura das asserções, marque a alternativa correta:

Para Kopplin e Ferraretto (1993, p. 13), o aprimoramento do fluxo de informações com seus públicos externo e interno nas Instituições se dá pela utilização dos serviços de uma assessoria de comunicação social, que podem ser realizados por um departamento interno, contratação de terceiros ou ainda pelo oferecimento, através de uma forma mista, combinando as duas formas anteriores. Considerando este contexto, marque a opção errada:

Qual é a estratégia a que recorre a assessoria de imprensa quando, em situação de crise, empresas ou instituições têm necessidade de reunir jornalistas de diversos veículos ao mesmo tempo, para transmitir informações relevantes e de interesse público imediato?

Qual a finalidade principal da comunicação interna nas empresas e organizações?

Em que consiste o press-kit, também conhecido como kit de imprensa?

A que atividade da assessoria de imprensa se refere a expressão idiomática “clipping”?

O representante de uma empresa ou organização que entende o que é uma boa pauta e o que faz uma pauta virar notícia consegue evitar ruídos durante as entrevistas e sabe aproveitar melhor as oportunidades.

Que nome se dá à atividade de capacitação de porta-vozes e fontes?

Qual atividade de comunicação tem por tarefa promover a visibilidade e administrar a reputação ou a imagem de personalidades e organizações, por meio da divulgação de conteúdos informativos e do relacionamento com jornalistas e influenciadores de opinião?

O assessor de imprensa, segundo Eid em seu livro 'Comunicação e assessoria de imprensa para governos" (São Pauto: M.Books), deve realizar periodicamente um diagnóstico que vise constatar quais as causas que geram matérias negativas à administração que ele está assessorando, fazendo uma apurada análise do

No trabalho realizado pelos assessores ele imprensa ou ele comunicação, são utilizados inúmeros instrumentos para a divulgação dos assessorados ou de seus produtos. Entre esses instrumentos há um que antes de seguir ao seu destinatário deve ser posterior ao mailing liste anterior à realização do chamado follow up. Trata-se de

As publicações institucionais, como o house organ, são um importante instrumento na divulgação dos valores e das qualidades do assessorado, sendo ele responsabilidade da assessoria de imprensa. Segundo o 'Manual Nacional ele Assessoria de Imprensa" (Rio de Janeiro: CONJAI/FENAJ), o house organ eleve obrigatoriamente contar com o

O media training é um importante instrumento para preparar quem irá ser enIrevislado. Entre as várias formas de treino há a simulação de uma entrevista realizada pelos assessores de imprensa ou de comunicação. Nessa simulação, os assessores devem lazer perguntas

O gerenciamento de crises prima por atitudes assertivas que são fundamentais para o bom êxito da solução do problema ou, pelo menos, para amenizar os seus efeitos negativos na empresa ou na instituição. Entre essas atitudes devemos ter cuidado com:

I. A tentativa de controle do timing da informação, esquecendo o potencial de uma notícia.

II. Esquecer de trabalhar de forma devida o público interno como um aliado em uma situação de crise.

III. Escolher obrigatoriamente um porta-voz externo para falar sobre a crise.

É correto o que se afirma APENAS em

O bom exercício do profissjonal de assessoria da imprensa ou de comunicação na realização de suas tarefas, visando a construção da credibilidade da empresa ou da reputação de sua marca, reside também na necessidade de conscienlizar o executivo de que seja responsável por várias atitudes, EXCETO

Na produção de um release divulgado à imprensa sobre uma instituição pública, além dos cuidados com a norma culta da Língua Portuguesa e com as técnicas de redação, devem-se levar em conta os princípios da comunicação pública como:

I. Impessoalidade. A comunicação pública não se submete a interesses particulares, eleitorais e de promoção pessoal, o que exige cuidado e técnica na citação de dirigentes da instituição.

II. Tratar a comunicação como política de Estado, Instituições do Estado devem ser cuidadosas com a imagem, o que significa não usar linguagem simples e nem redes sociais populares.

III. Ser inclusiva e plural. A comunicação do serviço público deve abrir espaço à diversidade de pensamento, garantir a representatividade e o uso de linguagem inclusiva. Portanto, é preciso levar em conta a diversidade étnica e de gênero nos temas e fontes.

Está correto o que se afirma APENAS em

Sobre as características e !unções do porta-voz da gestão da crise, em uma eventual crise de imagem:

I. Ê a pessoa que assumirá a comunicação dos acontecimentos à imprensa e aos demais públicos prioritários, a partir das dec sões do gabinete de crise.

II. Deve ser uma pessoa que tenha credibilidade junto ao público, além de bem inlormada e assessorada no trato com a imprensa.

III. Concederá entrevistas individuais ou coletivas, seguindo orientações da Assessoria de Comunicação e do gabinete de crise.

Está correto o que se afirma em

NÃO é produto ou técnica da assessoria de comunicação: