Questões de Concurso Sobre comunicação interna na comunicação social em comunicação social

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Q373677 Comunicação Social
Julgue os itens a seguir, acerca da comunicação organizacional.

Devido à sua formação teórica, o profissional de relações públicas é responsável pela comunicação institucional, a comunicação interna e a administrativa da organização.
Alternativas
Q373666 Comunicação Social
A respeito de uma política de comunicação em rede, julgue os itens abaixo.

Um ambiente de comunicação em rede requer atuação interdisciplinar e multiprofissional; convergência de mídias; prescindindo, no entanto, da interação de públicos.
Alternativas
Q373665 Comunicação Social
A respeito de uma política de comunicação em rede, julgue os itens abaixo.

A comunicação em rede no contexto organizacional requer uma articulação de sub-redes: a primeira é formada pelos meios de comunicação para os quais a organização se dirige de maneira oficial; a segunda, informal, caracterizada pelos fluxos espontâneos e extraoficiais.
Alternativas
Q373663 Comunicação Social
Considerando que compete a uma assessoria de comunicação não só cuidar do fluxo de informações entre uma instituição e seus públicos e vice-versa, mas também adequar a linguagem a cada contexto, julgue os itens que se seguem.

A comunicação circular limita-se a um fluxo delimitado pelos contornos da própria organização, restrito à gestão das comunicações interna e administrativa
Alternativas
Q373662 Comunicação Social
Considerando que compete a uma assessoria de comunicação não só cuidar do fluxo de informações entre uma instituição e seus públicos e vice-versa, mas também adequar a linguagem a cada contexto, julgue os itens que se seguem.

Comunicação transversal é aquela em que o fluxo de informações independe de níveis hierárquicos e burocráticos.
Alternativas
Q373659 Comunicação Social
A respeito do papel da comunicação e das suas subáreas na gestão de crises corporativas, julgue os próximos itens

A comunicação interna é crucial para a segurança e para a administração das informações em contextos de crises nas organizações, pois, nesse caso, tomar conhecimento de fatos negativos da organização via mídia afeta a autoestima e a motivação do público interno.
Alternativas
Q348303 Comunicação Social
No que diz respeito à comunicação nas organizações e ao trabalho do profissional de relações públicas, julgue os próximos itens.

No lançamento de um novo produto ou serviço, a comunicação interna deve ser feita de forma distinta das demais, dado que seu público é claramente identificável, não se confundindo com os outros públicos da organização.
Alternativas
Q348279 Comunicação Social
Acerca de opinião pública e de comunicação pública e organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação interna é responsável pelo posicionamento e pela imagem da organização na sociedade. Para isso, ela focaliza a opinião pública.
Alternativas
Q313690 Comunicação Social
Em relação aos instrumentos de comunicação interna e à comunicação digital, julgue os itens a seguir.
Hotsite é um sítio conciso, dedicado a um tema específico, geralmente com objetivos promocionais ou publicitários, e que permanece on-line apenas durante o período do evento ou da promoção a que diz respeito.
Alternativas
Q313689 Comunicação Social
Em relação aos instrumentos de comunicação interna e à comunicação digital, julgue os itens a seguir.
Intranet é um sistema de rede interna, criado a partir de tecnologias e ferramentas da Internet, utilizado para a circulação de informações corporativas entre os participantes de determinada instituição.

Alternativas
Q294265 Comunicação Social
Com relação ao planejamento de comunicação interna, julgue os
itens que se seguem.
A determinação dos veículos de comunicação utilizados e a justificativa devem constar do plano de comunicação interna.
Alternativas
Q294264 Comunicação Social
Com relação ao planejamento de comunicação interna, julgue os
itens que se seguem.
A missão, a visão e os valores da organização não devem ser considerados no planejamento de comunicação interna.
Alternativas
Q294260 Comunicação Social
Em relação à comunicação interna, julgue os itens a seguir.
A comunicação interna objetiva viabilizar toda a interação entre uma dada organização e os seus empregados.
Alternativas
Q1171755 Comunicação Social
Sobre a comunicação empresarial, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q443127 Comunicação Social
Segundo Kunsch (2003), a comunicação interna deve promover a liberdade e a abertura comunicacional, além de proporcionar um ambiente de trabalho que possibilite a integração entre funcionários e setores, justamente porque o funcionário é um dos porta-vozes da organização e influi diretamente na imagem e conceito da empresa. Dessa maneira, podemos dizer, conforme Torquato (2002), que a missão básica da comunicação interna é criar e manter um clima favorável à realização das metas estratégicas da instituição, ao crescimento de suas atividades, serviços e linhas de produtos. Para cumprir essa missão, é necessário primeiramente estimular o público interno por meio de mecanismos e ferramentas de informação, persuasão e envolvimento. Sobre o assunto, julgue as afirmativas.

I.Geralmente o público interno busca colaborar com a empresa, mas muitas vezes faltam incentivos de participação; dessa forma, os empregados não se envolvem e não reconhecem sua importância para a organização, o que gera desmotivação e descomprometimento, transformando os funcionários em uma poderosa força negativa.

II. Não há um canal de comunicação que atinja todos os públicos de interesse, sendo necessário segmentar a comunicação, trabalhando com veículos dirigidos e mensagens apropriadas para efetivar o processo e impedir a perda de confiabilidade. Pode-se também utilizar diversos canais, pois, por exemplo, um único jornal interno pode não atender às expectativas de todos os grupos.


III . Para atender às demandas diferenciadas, existe uma infinidade de canais de comunicação interna, dentre os quais se destacam: jornais e revistas, boletins, folhetos, comunicados, quadro de avisos e murais, reuniões, encontros, conversas individuais, programas de promoção, entre outros.

IV. As publicações internas podem trazer mensagens provenientes do próprio corpo funcional, como também apresentar assuntos variados e interessantes para atrair a atenção do leitor. É essencial que os veículos estejam adequados às expectativas dos diferentes grupos.

V. Para selecionar os canais e as linguagens mais adequados, é fundamental estudar o público por meio de pesquisas e auditorias que levantarão a cultura da organização e os pontos fortes e fracos, proporcionando um amplo conhecimento do negócio a fim de embasar o planejamento estratégico e a execução da comunicação. Daí a importância da comunicação interna e do envolvimento dos públicos, caso contrário os objetivos, a missão, a visão e os valores da empresa nunca sairão do papel.

Pode-se afirmar que:
Alternativas
Q443126 Comunicação Social
Os estudos sobre a Comunicação Organizacional se ampliam e tendem a levar cada vez mais em conta aspectos político-econômicos das instituições, sua inserção em contextos micro e macrossociais, a existência de novas tecnologias de comunicação e as novas configurações das relações com os públicos. Um ambiente interno produtivo compreende não apenas a qualidade dos produtos, serviços e tecnologia, mas também a qualidade dos relacionamentos que a organização desenvolve para com seus públicos. Nesse contexto, pode-se afirmar que são passos essenciais para a comunicação:
Alternativas
Q294660 Comunicação Social
Considerando a comunicação interna em organizações, julgue os
itens seguintes.
O setor de comunicação interna consiste em um setor planejado cuja principal finalidade é viabilizar a interação entre a organização e seus empregados.
Alternativas
Q294659 Comunicação Social
Considerando a comunicação interna em organizações, julgue os
itens seguintes.
As ferramentas de comunicação mercadológica não se incluem entre os recursos utilizados na comunicação interna.
Alternativas
Q294650 Comunicação Social
Com relação ao planejamento de comunicação organizacional,
julgue os itens subsequentes.
Atualmente, a comunicação organizacional é de responsabilidade única de um setor ou departamento da organização, o qual produz e divulga as informações.
Alternativas
Q294627 Comunicação Social
Com relação à comunicação dirigida e aos públicos de uma
instituição, julgue os próximos itens.
Os stakeholders são os públicos estratégicos que possuem interesses coincidentes e essenciais a uma organização.
Alternativas
Respostas
301: C
302: E
303: C
304: E
305: C
306: C
307: E
308: E
309: C
310: C
311: C
312: E
313: C
314: B
315: C
316: A
317: C
318: E
319: E
320: C