Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

As atividades de comunicação de marketing devem ser planejadas de acordo com o perfil do público-alvo e suas respostas a estímulos. Podemos considerar como estímulo: 

Com o crescimento da competitividade mercadológica, o marketing está cada vez mais importante para as organizações. O mix de comunicação de marketing é composto pela propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade, vendas pessoais e marketing direto. Porém, para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz, existem etapas que precisam ser desenvolvidas.
São etapas de uma comunicação eficaz:

A comunicação institucional está inserida em um ramo mais amplo das comunicações, pois ela faz parte de uma dimensão maior. Qual é esse ramo? 

Marketing e Publicidade são áreas interdependentes nas organizações. Sobre essa relação, considere as seguintes afirmativas:
1. Ambos contribuem para criar valor e gerar lucro para a organização.
2. O marketing faz uso de estratégias de comunicação para criar necessidades de mercado.
3. A publicidade faz uso de uma comunicação dirigida em nível interno e externo, objetivando informar, persuadir e lembrar.
4. A publicidade está inserida no composto de marketing.
Assinale a alternativa correta.

Numa situação em que se precisa diagnosticar o impacto de uma campanha publicitária sobre a opinião pública, deve ser utilizada a pesquisa: 

O termo “organização”, segundo Margarida Kunsch (2003), expressa um agrupamento planejado de pessoas que exercem tarefas e trabalham em conjunto para alcançar objetivos comuns. Uma organização é um sistema aberto que convive com públicos internos distintos e cada vez mais conhecedores de seus direitos.
Para alcançar seus objetivos institucionais, a empresa deve pautar o relacionamento com o público interno em ética, transparência e respeito, o que também contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
Com relação à comunicação interna nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. No composto da comunicação integrada, a comunicação interna de uma organização faz a transmissão dos dados técnicos e operacionais no âmbito administrativo, envolvendo todos os setores por onde o fluxo de informações transita. É o processo responsável por viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma junção de fluxos e redes. II. O ruído na comunicação interna, entre colaboradores e organização, pode ocorrer em consequência da escolha errada do canal para veiculação da mensagem ou do uso de uma linguagem inapropriada. III. Customer Relationship Management (CRM) e Ouvidoria Interna são ferramentas utilizadas no gerenciamento da comunicação com o público interno. IV. Estratégias de endomarketing visam a orientar os stakeholders quanto ao comportamento adequado dos colaboradores no ambiente de trabalho, motivando a participação de todos no andamento dos negócios e facilitando o relacionamento interpessoal. V. No processo de comunicação interna, os fluxos de informação variam de acordo com o perfil da empresa. Para Bueno (2009), uma comunicação interna eficiente é feita de forma descendente, ascendente e horizontal.
Estão corretas

No que diz respeito à promoção institucional, o recurso ao marketing produzirá o seguinte efeito:

Criar tirinhas com uma “mascote”; funcionário do mês; parabenização pelo aniversário; comunicação de lançamento de novos produtos; dicas de cursos e eventos nas áreas de atividades do colaborador; informar aos colaboradores a aquisição de novos equipamentos ou a compra de uma concorrente, antes que eles saibam via mídia, por exemplo; comunicar aos funcionários que a empresa está sendo acusada de fraude e prestar os devidos esclarecimentos sobre o assunto. Promover tais ações para a empresa é

A propaganda desempenha importantes papéis tanto para marcas quanto para consumidores. Um desses papéis é o de ensinar novos usos para marcas existentes, como no caso em que um fabricante de leite de soja, usualmente consumido puro, comunica que seu produto pode substituir o leite de vaca em algumas situações. 
Entre as diferentes funções atribuídas à propaganda, esse exemplo descreve, primeiramente, a sua capacidade de

Ao se idealizar uma campanha publicitária, é necessário ter em mente que, para o público consumidor, não interessam apenas os meios de informação tradicionais, de grande alcance.
Entre outras correntes ou pressões que moldam a opinião pública, encontram-se aquelas

Na produção de vinhetas e textos publicitários, o produtor pode recorrer a diferentes técnicas para melhorar o comercial, incluindo o controle de voz. Entre essas técnicas, estão, EXCETO:

Fazer propaganda em rádio tem como principal objetivo vender. Diferente da programação, um dos objetivos das propagandas em rádio é vender produtos, podendo também ter outras características. Para que a propaganda seja eficiente em rádio, é correto afirmar que ela deve ter como características: