Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

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Q1870950 Comunicação Social

O público-alvo da comunicação de uma empresa é formado por todos aqueles que compõem seu ambiente mercadológico, ou seja: clientes, distribuidores, fornecedores, colaboradores, acionistas, imprensa, governo e seus diversos escalões, comunidade, academia, igreja, ONGs, organismos internacionais etc. Com eles a empresa tem muito a tornar comum, a compartilhar, já que todo esse público influencia, direta ou indiretamente, suas ações no mercado.

Yanaze, M. H. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2011.

Considerando os diferentes públicos de uma empresa, a elaboração de um plano de comunicação pode ser orientada por múltiplos objetivos. Três desses objetivos são:

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Q1870948 Comunicação Social

O posicionamento de marca mais forte é construído ao redor de crenças e valores simbólicos do consumidor.

Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015.

Tendo em vista a afirmação dos autores, no momento da criação das marcas, as organizações precisam tomar decisões acerca dos seguintes aspectos:


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Q1870947 Comunicação Social

Plano de marketing é o documento que resume o planejamento, ou seja, é o processo de intenso raciocínio e coordenação de pessoas, recursos financeiros e materiais cujo foco é a verdadeira satisfação do consumidor. Em outras palavras, visa ajudar o consumidor a se sentir um pouco mais feliz e, em consequência, gerar resultados positivos para a organização e a sociedade.

Ambrósio, V. Plano de marketing passo a passo. São Paulo: Pearson, 2012.

De modo a contemplar a descrição feita no texto, um plano de marketing deve conter as seguintes partes:

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Q1868527 Comunicação Social
No que se refere a mídias sociais, ao usar conteúdo de relevância em volume e qualidade suficientes para permitir que o consumidor encontre sua marca, goste dela e com ela se relacione, a empresa está trabalhando com a estratégia de marketing de
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Q1868282 Comunicação Social
A pesquisa de opinião é um instrumento valioso para compreender pensamentos e expressões do público que se quer analisar. A comunicação social utiliza-se de métodos de pesquisa qualitativos para compreender a opinião pública e direcionar a melhor forma de se comunicar com essas pessoas.

A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas por telefone e as por correio as que mais impactam no orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa, abrangendo o maior número possível de pessoas.

Estão certos apenas os itens 
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Q1868266 Comunicação Social
Investir em marketing digital de forma estratégica consiste em espalhar a mensagem por meio do seu envio de uma pessoa a outra, criando uma corrente que propaga a comunicação de forma rápida e eficiente. A essa ação estratégica muito utilizada atualmente pelas empresas dá-se o nome de
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Q1868249 Comunicação Social
No trabalho de comunicação organizacional nas instituições públicas, a complexidade das organizações exige
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Q1867132 Comunicação Social
Quanto à comunicação organizacional, pública ou empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item. 
Melhorar a imagem da empresa perante a sociedade, os consumidores e os investidores é um dos principais objetivos da comunicação institucional, que utiliza ferramentas das relações públicas, do jornalismo e do marketing social, entre outros, para atingir esse fim.
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Q1867096 Comunicação Social
No âmbito do jornalismo institucional e da produção em assessoria de imprensa, julgue o item.
O jornalismo institucional tem, entre suas atribuições, a produção de veículos voltados para o público interno de uma organização, tanto com fins informativos quanto com fins de divulgação e marketing. 
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Q1861220 Comunicação Social
Em comemoração ao Dia do Barbeiro, um jornal impresso resolveu produzir conteúdo para celebrar a data porvir. O diretor de redação determinou então que houvesse, naquela edição e em cada exemplar, um maior número de páginas, a fim de oferecer aos leitores maior quantidade de informação. Esse tipo de estratégia editorial visa à segmentação de público e à abertura de mercado e tem sido uma aposta das empresas de comunicação.
Esse produto jornalístico que eventualmente é lançado em datas comemorativas com o exemplar do jornal é conhecido como: 
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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Jornalista |
Q1851573 Comunicação Social
Quanto à comunicação interna e às publicações institucionais, julgue o item.
Estratégias de endomarketing, em comunicação interna, correspondem a ações e ferramentas que visam criar e manter uma imagem positiva da organização para a própria equipe de colaboradores. 
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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Assistente de Marketing I |
Q1848165 Comunicação Social
Com relação aos princípios básicos da assessoria de imprensa, julgue o item.
Quando a assessoria de imprensa organiza eventos ou cerimonias oficiais, o objetivo é obter status e se afastar dos públicos da organização. 
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Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CFT Prova: Quadrix - 2021 - CFT - Assistente de Marketing I |
Q1848153 Comunicação Social
Com a grande mudança do mercado, as empresas atuais precisam não somente oferecer qualidade em seus produtos e bom atendimento; os produtos e serviços oferecidos hoje precisam de credibilidade. Considerando as estratégias de comunicação empresarial, julgue o item.
Durante uma crise na empresa, seus valores empresariais passam por muitos questionamentos. Nesse momento, ter um sistema de comunicação eficaz é o melhor caminho para a gestão da crise. 
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Q1845668 Comunicação Social
Investir em um público pequeno é uma estratégia de marketing que tem suas vantagens. Contudo, para isso, você tem que saber para quem direcionar seu conteúdo, traçando um perfil fictício desta base de clientes em potencial respondendo as seguintes questões: quem são eles? Quais são suas necessidades? Quais os problemas mais comuns que eles enfrentam? Do que gostam? Onde vivem? Esse perfil define a ferramenta de segmentação de mercado que é denominada 
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Q1845666 Comunicação Social
A estratégia que busca criar laços duradouros para atrair potenciais clientes, por meio do compartilhamento de conteúdo específico para um segmento específico, denomina-se  
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Q1845656 Comunicação Social
Acerca das competências necessárias para a produção de conteúdo relevante no meio digital, assinale a alternativa correta.
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Q1845647 Comunicação Social
Em conformidade com a relação entre assessoria de imprensa, relações públicas e marketing, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Jornalista |
Q1842240 Comunicação Social
O inbound marketing é uma estratégia baseada
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Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Jornalista |
Q1842220 Comunicação Social
Os stakeholders incluem todos os públicos considerados estratégicos para uma organização. Alguns autores propõem a sua classificação entre públicos essenciais, não essenciais e de interferência.
Os públicos não essenciais são aqueles que
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Q1839310 Comunicação Social
No planejamento de uma campanha de comunicação desenvolvida para uma instituição pública autárquica, entre outros, devem ser considerados os seguintes aspectos:  
Alternativas
Respostas
361: D
362: B
363: A
364: E
365: B
366: A
367: A
368: C
369: C
370: D
371: C
372: E
373: C
374: E
375: B
376: B
377: D
378: D
379: E
380: E